Français 
N
Note : 4 sur 5
La commande c'était parfait le produit aussi juste le port qui est un peu cher pour la Guadeloupe
Avis clients de Herboristerie Moderne
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 16 522 avis publiés
Résumé des avis
Herboristerie Moderne se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement et un emballage soigné qui témoigne d’un soin attentif. Les clients apprécient la qualité des produits, le large choix et les préparations personnalisées, souvent accompagnées de petits cadeaux qui font plaisir et renforcent la satisfaction générale. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme professionnels et attentifs, avec des gestes appréciés comme des attentions personnalisées et des échantillons qui améliorent l’expérience globale. L’efficacité et la constance des expéditions, les suivis de commandes et les résultats positifs des produits reviennent fréquemment dans les avis.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Très satisfaite
V
Note : 4 sur 5
Suis très satisfaite de ma commande
D
Note : 4 sur 5
.
T
Note : 4 sur 5
site clair , produit facile à trouver
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de ma commande et de la livraison
S
Note : 4 sur 5
Magnifiques produits, et livrés avec soin. Accès au panier et module de paiement déroutants.
B
Note : 4 sur 5
Colis arrivé en bon état, bien préparé avec soin. Seul problème, l'emballage pour les anti mites et notice utilisation est écrit en italien ou espagnol, donc traduction via Google. Pour le reste c'était parfait. Je recommande.
Réponse de Herboristerie Moderne
Chère cliente bonjour,
Un grand merci pour votre message et votre recommandation, nous sommes ravis que votre colis soit arrivé en bon état et bien préparé.
En effet, selon nos fournisseurs, la langue des notices peut parfois varier. Nous en prenons bien note et restons à votre disposition si vous avez besoin d’explications complémentaires.
Encore merci pour votre confiance,
L’équipe de l’Herboristerie Moderne 🌿
Un grand merci pour votre message et votre recommandation, nous sommes ravis que votre colis soit arrivé en bon état et bien préparé.
En effet, selon nos fournisseurs, la langue des notices peut parfois varier. Nous en prenons bien note et restons à votre disposition si vous avez besoin d’explications complémentaires.
Encore merci pour votre confiance,
L’équipe de l’Herboristerie Moderne 🌿
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme mais la poste a repoussé 2 fois la livraison
V
Note : 4 sur 5
Produit agréable , qui sent très bon dès que l’on met mais que l’on sent pas longtemps sur la peau.
Emballage du produit un peu léger vu que le récipient est en verre.
Réception du colis assez rapide
Tarif très correct
Contente d’avoir découvert votre site
Emballage du produit un peu léger vu que le récipient est en verre.
Réception du colis assez rapide
Tarif très correct
Contente d’avoir découvert votre site
É
Note : 4 sur 5
Produits conformes livraison rapide
G
Note : 4 sur 5
commande rapidement reçue et satisfait de la qualité du produit. Merci
C
Note : 4 sur 5
Très bon produit
A
Note : 4 sur 5
Je ne peux pas donner mon avis vue que j’ai pas commencé le produit que j’ai commandé.
M
Note : 4 sur 5
Très grande rapidité ! Colis bien préparé, avec soin Merci pour le petit cadeau (test tisane) !
M
Note : 4 sur 5
livraison rapide Aucun problème
M
Note : 4 sur 5
Commande bien reçue correspondant à ce que je désirerais
P
Note : 4 sur 5
problème pour les sachets de gommes vanille/réglisse. toutes les gommes sont collées et difficile à séparer.
C
Note : 4 sur 5
Site très complet et simple d'utilisation; livraison soignée et rapide. Produits conformes à la description et de bonne qualité.
M
Note : 4 sur 5
J’ai commandé un parfum patchouli 60/70.
Il sent très bon mais il ne tient pas. Dommage.
Il sent très bon mais il ne tient pas. Dommage.
B
Note : 4 sur 5
Parfait
J
Note : 4 sur 5
J ai trouvé cette herboristerie en cherchant comment soigner un zona.
S
Note : 4 sur 5
Bonjour, très bons produits par contre je n’ai pu avoir que 2 huiles figues de barbarie alors que j’en voulais 3.
Ça incite du coup à recommander. C’est dommage.
Belle journée
Ça incite du coup à recommander. C’est dommage.
Belle journée
Réponse de Herboristerie Moderne
Chère cliente Bonjour, Merci pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Concernant la quantité d’huiles de Figue de Barbarie, il s’agissait d’une question de stocks disponibles au moment de votre commande. N’hésitez pas à nous appeler avant votre prochaine commande : nous pourrons vous renseigner sur les stocks disponibles pour que vous puissiez obtenir la quantité souhaitée. Belle journée à vous, L’équipe de l’Herboristerie Moderne
P
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps.
M
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement. Par contre ce produit commandé, pourquoi ne peut on pas l'avoir en magasin ? C'est du macerat de bourgeons de cassis
Réponse de Herboristerie Moderne
Chère cliente Bonjour, Merci pour votre retour ! Le macérat de bourgeons de Cassis est bien disponible en magasin. Pour le retrouver facilement, nous vous invitons à demander à nos conseillères, qui pourront vous renseigner sur sa disponibilité et vous aider à le localiser. Belle journée à vous, L’équipe de l’Herboristerie Moderne
J
Note : 4 sur 5
Effets produits satisfaisants. Merci
R
Note : 4 sur 5
Litige réglé très aimablement
H
Note : 4 sur 5
Bjr, rien de négatif à signaler au niveau du site et de la qualité des produits par contre le parfum patchouli n'a rien à voir avec le patchouli des années 70. Rajout d'ambre, oud et vanille comme chez tous les fabricants parfumeurs, j'ai l'impression que personne ne connait la véritable essence du patchouli des années 70... dommage Cdlt
S
Note : 4 sur 5
Tous parfait ,excellent produit mais livraison un peu longue
M
Note : 4 sur 5
Produits sains et efficaces. Livraison rapide.
M
Note : 4 sur 5
L'envoi était parfait, je commence à utiliser le contenu des flacons. J'espère beaucoup de l'un et de l'autre. Concernant Dodo bio. Je ne comprends pas pourquoi il faut prendre les gélules au cours des repas. Je premier essai n'a pas été concluant.
R
Note : 4 sur 5
Satisfait de la commande.
Je signale toutefois qu'il y avait un ver dans le sachet de feuilles de pissenlit.
Je signale toutefois qu'il y avait un ver dans le sachet de feuilles de pissenlit.
B
Note : 1 sur 5
Le choix donne envie mais comme souvent c'est coté qualité que ça pèche.. A l'ouverture du carton une odeur de parfum d'antan rappel des souvenirs de grands parents. Peut-être nostalgique mais pour gouter ensuite le parfum subtile d'une aspérule odorante ou de la rose de damas, impossible... Mes remèdes sont fichus. L'odeur est trop entêtante. Je peux jeter mes 10 articles. Seul le bigaradier arrive à couvrir le parfum. A croire qu'il y avait une autre odeur à cacher. Je pense que c'est le plus important pour un herboriste de conserver les molécules actives des plantes, l'odeur y compris.
Réponse de Herboristerie Moderne
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et nous comprenons votre attachement à la qualité des plantes et à leurs arômes naturels. Votre commentaire nous intrigue, car il est très important pour nous que nos produits conservent toutes leurs caractéristiques, sans odeur extérieure. Pourriez-vous nous en dire un peu plus ? Par exemple, avez-vous identifié un produit en particulier qui aurait pu dégager ce parfum inhabituel ? Cela nous aiderait à comprendre et à vérifier ce point avec notre équipe qualité. Nous restons à votre écoute, car vos retours sont précieux pour nous permettre d’améliorer constamment nos services. Nous vous souhaitons une excellente journée! Bien cordialement, Anthony
I
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 4 sur 5
le site, suivi de commande sont nikel! Par contre le vrai patchouli concentré une DECEPTION
J
Note : 4 sur 5
Simple mais peut mieux faire
A
Note : 4 sur 5
Bon produit
A
Note : 4 sur 5
Ras. Aucun problème à signaler, de la commande à la réception
F
Note : 4 sur 5
Commande satisfaisante.
À refaire.
À refaire.
C
Note : 4 sur 5
RAS et délai de livraison très rapide !