Herboristerie Moderne se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement et un emballage soigné qui témoigne d’un soin attentif. Les clients apprécient la qualité des produits, le large choix et les préparations personnalisées, souvent accompagnées de petits cadeaux qui font plaisir et renforcent la satisfaction générale. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme professionnels et attentifs, avec des gestes appréciés comme des attentions personnalisées et des échantillons qui améliorent l’expérience globale. L’efficacité et la constance des expéditions, les suivis de commandes et les résultats positifs des produits reviennent fréquemment dans les avis.
+ bons produits
-ne répond à aucun email, pas service après ou avant vente, sauf si on appel, mais là encore on ne peu avoir le service qui s'occupe des commande internet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2015
Ce site propose des bâtons de guimauve pour bébé. Cet article est difficile à trouver.
Il était indiqué sur le site que les racines étaient vendues par 2. Dans mes 2 sachets il t'a avait 3 racines mais relativement petites donc inadaptées pour mon bébé de 11 mois.
De plus, les frais de port sont calculés pour expédier un colis et non une lettre suivie. Un courrier est annexé pour expliquer que l'on peut demander le remboursement du différentiel. Il serait préférable d'ajuster les frais de port directement sur le site car à mon avis, peu de personne demande le remboursement...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2015
Rapide et efficace, mais ne lis pas les messages attachès aux commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2015
Très mécontente , en effet j'avais commandée 1kg de Gentiane en fait a l'arrive du paquet il n'y avait que 960gr (pesée faite avec la poche papier) , pesée faite de la Gentiane seule il n'y a plus que 933gr se qui fait un manque de 67gr,( bien consciente que la gentiane peut sécher, mais elle doit être vendu sèche).
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2015
j'hésite entre 2 etoiles et 4 étoiles, parce que niveau produits et prix j'en suis comptant pas de problème, par contre une grosse lacune j'ai contacté plusieurs fois par email et on ne m'a jamais répondu. C'est vraiement un gros problème de service pour un ecommerce, après si on à pas de question ou qu'on les appel par téléphonne le problème ne se pose pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2015
j'ai donné une adresse de livraison différente de la mienne mais j'ai quand même reçu le colis chez moi je l'ai donc ré-expédié moi-même je ne l'ai pas ouvert entre temps je ne peut pas vous dire la qualité des articles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2015
Livraison rapide, produit conforme. Petit sachet de tisane en cadeau, ce qui est plutôt agréable. Un bémol : frais de port importants pour des produits très légers, j'ai groupé l'achat avec deux amies pour partager les fdp.
Les fdp pourraient sans doute être adaptés au poids.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2015
UN PETIT GESTE SVP pour les clients réguliers
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2015
Pour être excellent le site devrait revoir certains prix à la baisse, faire des ristournes pour les clients réguliers et ajouter le mode d'emploi des produits dans les colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2015
Produits reçus non conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2015
Les délais de livraison sont un peu long. Certains prix sont élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2015
tout a été envoyé à l'adresse de facturation alors que j'avais demandé une adresse de livraison différente. J'ai dû le renvoyer moi-même.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2014
je ne connais pas suffisamment pour donner une note.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2014
Intéressant pour le choix mais les sachets sont trop petit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2014
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2014
utilisation trop récente pour évaluer !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2014
Voir mail envoyé ce jour
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2014
je regrette le manque d'information sur l'utilisation des produits achetés. Il faut aller sur les sites concurrents pour obtenir ces informations élémentaires. Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2014
Belle présentation du colis et des sachets de tisane, de grande taille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2014
Site au produits très variés mais les frais de port sont un peu élevés et l'impossibilité de choisir d'autre quantité comme 200 ou 500g parce que 100g c'est pas beaucoup et 1kg un peu trop...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2014
Ok, le site est bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2014
Frais de port trop cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2014
livraison un peu longue mais je pense que c'est la poste qui est en cause
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2014
j'ai eu un peu de difficulté pour l'adresse de livraison, j'ai dû recommencer. D'autre part je n'ai pas été avisée de l'arrivée du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2014
Pas suffisamment facile de trouver le produit recherché
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2014
clair et attractif
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2014
je le trouve pratique mais un peu trop d'infos sur la page d'accueil
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2014
il est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2014
contrôlez les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2014
pas serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2014
pas super clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2014
Assez bon site mais manque quelques précisions sur quelques feuilles: exemple prêle
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2014
pas assez sobre
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2014
Site très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2014
Bon site, complet et facile d'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2014
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2014
c'est bien et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2014
Tr bon produits,amabilité et compétence au tél.Dommage que tous les produits du magasin ne soient pas mis en ligne.Ça oblige à téléphoner.C'est plus long.Livraison rapide,impeccable.Reste à mettre le site à jour!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2014
faible échantillonnage gratuit
Absence de réduction sur les commandes des clients réguliers.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2014
c'est un site interressant
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