Français 
F
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande les plantes sont parfaites.
Avis clients de Herboristerie Moderne
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 16 772 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et fiable ainsi qu’un emballage soigné, avec des colis reçus dans les délais et des envois rapides qui vont de pair avec des produits conformes à leurs attentes. Ils apprécient la qualité des produits et l’efficacité constatée sur des usages tels que les tisanes, les huiles et les remèdes, ainsi que le rapport qualité-prix et le fait de soutenir une entreprise familiale. Le service client est perçu comme sérieux et réactif, avec des échanges agréables et des gestes commerciaux appréciés, comme des échantillons et des petits cadeaux. Enfin, l’expérience globale est décrite comme professionnelle et constante, avec un site facile d’accès et des conseils utiles, renforçant la fidélité des clients.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Parfait, comme d'habitude.: délais, qualité commande reçue. Merci
P
Note : 5 sur 5
Expédition rapide.
Produits conformes à la description.
Produits conformes à la description.
S
Note : 5 sur 5
Site très bien fait, informations claires.
M
Note : 5 sur 5
Très bien et efficace.
M
Note : 5 sur 5
Tout le monde a été super et très réactif
Merci beaucoup pour votre gentillesse
Merci beaucoup pour votre gentillesse
E
Note : 5 sur 5
Site fiable, bon produit, livraison point relais
F
Note : 5 sur 5
Commande livrée très rapidement. Merci
M
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide
M
Note : 5 sur 5
Délai de livraison imbattable, colis soigné, tout est parfait.
Tout comme les commandes précédentes.
Et un choix considérable.
Tout comme les commandes précédentes.
Et un choix considérable.
C
Note : 5 sur 5
GENIAL Je retrouve le patchouli de mon enfance
B
Note : 3 sur 5
Bonjour
Sur la commande et son contenu rien dire mais l'acheminement est trop long. Il ne faut pas avoir besoin des produits trop vite. Merci
Sur la commande et son contenu rien dire mais l'acheminement est trop long. Il ne faut pas avoir besoin des produits trop vite. Merci
Réponse de Herboristerie Moderne
Chère cliente bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous soyez satisfaite du contenu de votre commande. Nous comprenons également que l'acheminement a pu être une source de frustration, et nous prenons bien note de vos remarques pour améliorer nos services. Votre avis est précieux pour nous aider à vous offrir une expérience toujours meilleure. Nous vous souhaitons une excellente journée! Bien cordialement, Anthony
S
Note : 5 sur 5
Très bien ! Envoi rapide, emballage soigné, délicate attention en plus de ma commande à l'intérieur du colis : j'adore !
M
Note : 5 sur 5
Délai livraison rapide et produit impeccable
F
Note : 5 sur 5
Parfait -
I
Note : 5 sur 5
Produits parfaits . Emballage et livraison au top
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide . Produits de bonne qualité
M
Note : 5 sur 5
Satisfait
S
Note : 5 sur 5
Bonjour, entre la demande par internet et la réponse et la communication par téléphone avec une personne très agréable, la commande et la réception du colis tout est parfait merci encore pour tout cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
P
Note : 5 sur 5
Choix remarquable et conseils utiles.
Livraison rapide et sûre
Livraison rapide et sûre
R
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes attentes
M
Note : 5 sur 5
Produits de bonne qualité. Articles biens emballés. Livraison rapide
J
Note : 3 sur 5
A mon avis, le site est surprotégé. Herboristerie moderne, ce n'est tout de même pas la Banque de France !
Si je me protège avec un VPN et c''st bien légitime, c'est très complexe pour accéder au site.
Ça ne me découragera pas de passer de nouvelles commandes parce que Herboristerie moderne, c'est SÉRIEUX, mais je crains que ça éloigne des clients moins patients !
Si je me protège avec un VPN et c''st bien légitime, c'est très complexe pour accéder au site.
Ça ne me découragera pas de passer de nouvelles commandes parce que Herboristerie moderne, c'est SÉRIEUX, mais je crains que ça éloigne des clients moins patients !
Réponse de Herboristerie Moderne
Cher client bonjour, Merci pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à Herboristerie Moderne. Nous comprenons votre frustration et nous vous remercions pour vos remarques constructives. Il est vrai que certains VPN peuvent rencontrer des difficultés pour accéder à des sites spécifiques, comme ceux utilisant Shopify. Voici quelques éléments qui peuvent expliquer ce problème : - Blocage par le VPN : Certains VPN peuvent bloquer l'accès à certains sites ou services en ligne, y compris Shopify. - Adresse IP géographique : Si votre VPN attribue une adresse IP d'une région non prise en charge par Shopify, cela peut empêcher l'accès au site. - Paramètres de sécurité : Les paramètres de sécurité du VPN ou du réseau peuvent interférer avec la connexion, notamment en bloquant certains ports ou protocoles nécessaires pour accéder à Shopify. Afin de résoudre ce problème, nous vous conseillons de désactiver temporairement votre VPN pour vérifier si cela vous permet d'accéder au site. Nous vous remercions encore pour votre patience et votre fidélité, et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Bien cordialement, Anthony PORCAR
M
Note : 5 sur 5
Commande reçue assez rapidement et conforme
M
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide.
Tout est parfait
Tout est parfait
P
Note : 5 sur 5
Dorénavant j achèterais mon parfum ici c'est exactement ce que je cherchais je suis ravie et encore plus de faire travailler une maison française
M
Note : 5 sur 5
Après un appel téléphonique pour renseignement, personne agréable et compétente, je suis satisfaite de mon achat, je recommande vivement cet établissement. MGB
D
Note : 5 sur 5
De l'ouverture du compte à la livraison de la commande tout s'est bien passé .La qualité des produits ,le conditionnement dans l'emballage sont impeccables . Je recommande
H
Note : 5 sur 5
Site facile d accès la commande est assez rapide
V
Note : 5 sur 5
Produit mis dans un sachet qui est très bien le produit correspond à mes attentes Merci je commanderais à nouveau
S
Note : 5 sur 5
Au top super parfum
S
Note : 5 sur 5
Très bien. Commande livrée rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Bons produits, que ce soit en thés ou en tisanes
M
Note : 5 sur 5
livraison rapide et produits de qualité. Merci pour le petit cadeau de bienvenue.
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, commande reçue rapidement. Rien à redire. Merci
P
Note : 5 sur 5
Très contente de cette herboristerie aussi bien des conseils que des produits !!!
L
Note : 5 sur 5
Toujours très bien
A
Note : 5 sur 5
J'aime beaucoup cette eau de toilette patchouli pourtant ça fait 15 ans que j'utilise réminiscence et je ne vois pas trop la différence
J
Note : 5 sur 5
La qualité et l’efficacité des produits est indéniable !
L'envoi du colis, est toujours rapide et soigné.
L'envoi du colis, est toujours rapide et soigné.