Herboristerie Moderne se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement et un emballage soigné qui témoigne d’un soin attentif. Les clients apprécient la qualité des produits, le large choix et les préparations personnalisées, souvent accompagnées de petits cadeaux qui font plaisir et renforcent la satisfaction générale. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme professionnels et attentifs, avec des gestes appréciés comme des attentions personnalisées et des échantillons qui améliorent l’expérience globale. L’efficacité et la constance des expéditions, les suivis de commandes et les résultats positifs des produits reviennent fréquemment dans les avis.
Cela fait plusieurs fois que je commande chez eux et je suis toujours très satisfaite. Le service est rapide et soigné et il y a toujours une petite attention en plus qui fait très plaisir. Je les recommande.
H
Helene G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Le patchouli est parfait et le thé blanc excellent envois rapide et soigné
P
Patrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Nvigation sur le site très facile et livraison rapide.
M
Marie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Beaucoup d' écoute et de compétences des vendeuses qui nous ont orienté vers les meilleures solutions en prenant en compte le coût et la qualité des produits proposés
D
Diane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Produits correspondants à mes attentes , livraison rapide , je suis satisfaite
La tradition d'une herboristerie familiale est rassurante , et faire travailler ce commerce ancien des médecines naturelles est un vrai plaisir
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
tout est parfait
F
Fanny P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Commande soignée et expédiée rapidement. Les produits sont d’excellente qualité, l’encens benjoin a une senteur divine et l’huile essentielle est très efficace.
C
CATHERINE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
contact agréable et à l'écoute
R
Richard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Très bon service et accueil .Merci !
P
PATICK F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Grace à l'action de la personne en charge du Sav nous avons reçu notre commande en parfait état
Merci
F
Françoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Très satisfaite de ma commande les plantes sont parfaites.
F
Famille M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Parfait, comme d'habitude.: délais, qualité commande reçue. Merci
P
Philippe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Expédition rapide.
Produits conformes à la description.
S
Stéphane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Site très bien fait, informations claires.
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Très bien et efficace.
M
Martine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Tout le monde a été super et très réactif
Merci beaucoup pour votre gentillesse
E
Estelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Site fiable, bon produit, livraison point relais
F
Fabienne E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Commande livrée très rapidement. Merci
M
marie josee F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Envoi très rapide
M
Maïté P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Délai de livraison imbattable, colis soigné, tout est parfait.
Tout comme les commandes précédentes.
Et un choix considérable.
C
cecile G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
GENIAL Je retrouve le patchouli de mon enfance
B
Brigitte L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Bonjour
Sur la commande et son contenu rien dire mais l'acheminement est trop long. Il ne faut pas avoir besoin des produits trop vite. Merci
Réponse de Herboristerie Moderne
Chère cliente bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous soyez satisfaite du contenu de votre commande. Nous comprenons également que l'acheminement a pu être une source de frustration, et nous prenons bien note de vos remarques pour améliorer nos services. Votre avis est précieux pour nous aider à vous offrir une expérience toujours meilleure. Nous vous souhaitons une excellente journée! Bien cordialement, Anthony
S
Sandrine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Très bien ! Envoi rapide, emballage soigné, délicate attention en plus de ma commande à l'intérieur du colis : j'adore !
M
Marceline F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Délai livraison rapide et produit impeccable
F
FRANCOIS S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Parfait -
I
Isabelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Produits parfaits . Emballage et livraison au top
C
claude A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Livraison rapide . Produits de bonne qualité
M
Mehdi G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Satisfait
S
Serge M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Bonjour, entre la demande par internet et la réponse et la communication par téléphone avec une personne très agréable, la commande et la réception du colis tout est parfait merci encore pour tout cordialement.
A
Alexandre T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Parfait !
P
Patrick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Choix remarquable et conseils utiles.
Livraison rapide et sûre
R
Robert P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Produit conforme à mes attentes
M
Michelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Produits de bonne qualité. Articles biens emballés. Livraison rapide
J
Jean-Pierre S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
A mon avis, le site est surprotégé. Herboristerie moderne, ce n'est tout de même pas la Banque de France !
Si je me protège avec un VPN et c''st bien légitime, c'est très complexe pour accéder au site.
Ça ne me découragera pas de passer de nouvelles commandes parce que Herboristerie moderne, c'est SÉRIEUX, mais je crains que ça éloigne des clients moins patients !
Réponse de Herboristerie Moderne
Cher client bonjour, Merci pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à Herboristerie Moderne. Nous comprenons votre frustration et nous vous remercions pour vos remarques constructives. Il est vrai que certains VPN peuvent rencontrer des difficultés pour accéder à des sites spécifiques, comme ceux utilisant Shopify. Voici quelques éléments qui peuvent expliquer ce problème : - Blocage par le VPN : Certains VPN peuvent bloquer l'accès à certains sites ou services en ligne, y compris Shopify. - Adresse IP géographique : Si votre VPN attribue une adresse IP d'une région non prise en charge par Shopify, cela peut empêcher l'accès au site. - Paramètres de sécurité : Les paramètres de sécurité du VPN ou du réseau peuvent interférer avec la connexion, notamment en bloquant certains ports ou protocoles nécessaires pour accéder à Shopify. Afin de résoudre ce problème, nous vous conseillons de désactiver temporairement votre VPN pour vérifier si cela vous permet d'accéder au site. Nous vous remercions encore pour votre patience et votre fidélité, et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Bien cordialement, Anthony PORCAR
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Commande reçue assez rapidement et conforme
M
maryse C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Envoi très rapide.
Tout est parfait
P
Patricia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Dorénavant j achèterais mon parfum ici c'est exactement ce que je cherchais je suis ravie et encore plus de faire travailler une maison française
M
Marianne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Après un appel téléphonique pour renseignement, personne agréable et compétente, je suis satisfaite de mon achat, je recommande vivement cet établissement. MGB
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
De l'ouverture du compte à la livraison de la commande tout s'est bien passé .La qualité des produits ,le conditionnement dans l'emballage sont impeccables . Je recommande
H
Henri N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Site facile d accès la commande est assez rapide
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