Français 
A
Note : 4 sur 5
La préparation, l'envoi de ma commande a été très rapide, le site est un peu long à consulter.
Avis clients de Herboristerie Moderne
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 16 765 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur fraîcheur, avec des échantillons et des cadeaux inclus régulièrement, ce qui renforce le sentiment de valeur et de soin. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont récurrents, les colis arrivent rapidement, bien emballés et conformes à la description. Le service client est perçu comme attentif et efficace, avec des interlocuteurs à l’écoute et un site sérieux qui inspire confiance. Enfin, l’expérience globale est décrite comme parfaite ou très satisfaisante, avec des achats répétés et des recommandations à grande échelle.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Un petit bémol il manquait du produit dans la bouteille qui était ouverte disons mal fermée .
A
Note : 4 sur 5
satisfait des effets produits
A
Note : 4 sur 5
l'ortie reçue est ok
A
Note : 4 sur 5
Produits livrés dans les temps
Site sérieux
Site sérieux
A
Note : 4 sur 5
Après un troisième acte d'achat je suis toujours très satisfait des prestations de cette herboristerie.
Je recommande
Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Je suis ravie mais je trouve dommage de ne pas trouver facilement sur le site.il faut connaître déjà ce que l'on cherche .
On a pas tous l'opportunité de venir à l'herboristerie pour avoir un conseil..
On a pas tous l'opportunité de venir à l'herboristerie pour avoir un conseil..
Réponse de Herboristerie Moderne
Chère Cliente, Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Sachez que si vous avez la moindre question, ou besoin de conseil, vous pouvez appeler directement nos conseillères. Elles auront plaisir à vous conseiller et répondre à toutes vos interrogations avant votre achat sur notre Site. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre avis, et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe de l'Herboristerie Moderne.
A
Note : 4 sur 5
lieu de livraison difficile à définir
A
Note : 4 sur 5
Site facile à utiliser, un petit mot et un échantillon à chaque commande est très agréable, les prix sont raisonnables et la durée de livraison très correcte.
A
Note : 4 sur 5
Site agréable et bien pensé.
A
Note : 4 sur 5
j ai ce que j ai commander
A
Note : 4 sur 5
....
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide et conforme
A
Note : 4 sur 5
Un des bouchons doseurs étaient cassés.
Réponse de Herboristerie Moderne
Chère Cliente, Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, et sommes navrés pour ce désagrément. Avez-vous contacté notre SAV afin de leur en faire part. Dans l'attente de vos réponse, nous restons à votre disposition, et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe de l'Herboristerie Moderne.
A
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site est accessible aux personnes âgées car simple.La livraison est respectée et reste dans un délai normal. Les sachets arrivent une fois sur deux froissés dans la boîte.
A
Note : 4 sur 5
un site spécifique, facile à surfer...
A
Note : 4 sur 5
Comme prévue
A
Note : 2 sur 5
Bonjour,
Lorsque j'ai ouvert le colis, le bouchon d'un des flacons d'eau de fleur d'oranger était percé et le liquide s'était répandu dans le colis.
Lorsque j'ai ouvert le colis, le bouchon d'un des flacons d'eau de fleur d'oranger était percé et le liquide s'était répandu dans le colis.
Réponse de Herboristerie Moderne
Chère Cliente, Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Après vérifications sur votre compte client, nous pouvons voir que nous avons eu des échanges a ce sujet. En effet, nous trouvons toujours une solution pour chacun de nos clients lorsqu'un problème comme celui-ci survient. Après avoir suivi nos procédures habituelles de vérifications, nous vous avons accordé le 10 Décembre 2022 à 10h28, en réponse à votre mail en date du 09 Décembre 2022 à 19h32, un code promotionnel de 5€ valable sur votre prochaine commande afin de pallier à la perte des 8 g de votre produit. N'ayant pas eu de retour de votre part, nous espérons que cette solution vous convient. Nous restons à votre disposition, et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L’Équipe de l'Herboristerie Moderne.
A
Note : 4 sur 5
Ce serait un plus de mettre sur les paquets le nombre de cuillères à café ou soupe à mettre par tasse et d'indiquer le temps d'infusion. Merci pour les débutants.
A
Note : 4 sur 5
Fidèle cliente depuis de nombreuses années je reviens tjrs vers l herboristerie moderne ayant été tjrs bien conseillee
A
Note : 4 sur 5
BIEN AUCUN PROBLEME A SIGNALER
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème particulier
A
Note : 4 sur 5
Commande sur ce site facile - expédition et livraison rien à redire -
A
Note : 4 sur 5
Facile à utiliser
A
Note : 4 sur 5
très bien, satisfaite de ma commande
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Navigation facile sur le site.
Livraison reçue en bon état.
Livraison reçue en bon état.
A
Note : 4 sur 5
Site intéressant et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
bons conseils
A
Note : 4 sur 5
Site bien conçu
A
Note : 4 sur 5
Pas mal, pas mal...
A
Note : 4 sur 5
Tres bien mais j'aurais apprecie une note a l'interieur sur le mode d'emploi, conseil d'utilisation. Mais sinon c'etait parfait! Bonne continuation!
A
Note : 4 sur 5
Navigation sans Pb sur le site, délai livraison respecté, conditionnement colis correct.
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux, livraison rapide. Pas de problème.
A
Note : 4 sur 5
site bien conçu.
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
A
Note : 4 sur 5
Correct
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas reçu le colissimo à la maison ? J'ai du me déplacer et le chercher à la poste du village, une astreinte pour moi...dommage car jusqu'à présent le colissimo a toujours été livré à la maison...
A
Note : 4 sur 5
navigation sur le site fonctionnelle et rapidité de la livraison.