Français 
A
Note : 4 sur 5
C'est toujours bienvenu de recevoir une commande de L'Herboristerie Moderne où il y a du choix. C'est rapide, de bonne qualité.
Avis clients de Herboristerie Moderne
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 16 766 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur fraîcheur, avec des échantillons et des cadeaux inclus régulièrement, ce qui renforce le sentiment de valeur et de soin. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont récurrents, les colis arrivent rapidement, bien emballés et conformes à la description. Le service client est perçu comme attentif et efficace, avec des interlocuteurs à l’écoute et un site sérieux qui inspire confiance. Enfin, l’expérience globale est décrite comme parfaite ou très satisfaisante, avec des achats répétés et des recommandations à grande échelle.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Pas de problème au sujet de la livraison de la commande.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour. Pour le moment avec un léger mieux ou, je constate une petite amélioration de ma santé surtout le jour (avec 3 gélules par jour) le traitement me semble bien a voir dans quelques mois .Je pense qu'il faut attendre et voir dans un avenir proche si par exemple le soir moins faire les aller retour et plus de sommeil .
A
Note : 4 sur 5
Bien recu dans les temps et conforme a ma commande
A
Note : 4 sur 5
ras.
A
Note : 4 sur 5
Site agréable, je retire toutefois une etoile car je dois faire défiler toutes les plantes une par une pour trouver celle recherchée. Dommage qu'il n'y ait pas de barre de recherche.
Envoi rapide du colis !
Envoi rapide du colis !
A
Note : 3 sur 5
Merci.
Réponse de Herboristerie Moderne
Chère cliente, Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. En dépit de votre message qui montre votre entière satisfaction concernant votre expérience d’achat, votre note s’élève à 3/5. Avez-vous quelque chose à nous faire remarquer ? Belle journée à vous. Bien cordialement. Anthony
A
Note : 4 sur 5
Site agréable, on trouve facilement ce que l'on cherche
A
Note : 4 sur 5
c'est tres bien
A
Note : 4 sur 5
navigation sur le site parfait - livraison rapide -
A
Note : 4 sur 5
je suis satisfait
A
Note : 4 sur 5
rapide
A
Note : 4 sur 5
Bon site et les commandes sont rapides et accessible financièrement pour les petits budgets
A
Note : 3 sur 5
Les produits sont l'exactitude de ce que vous avec sur le site.
La livraison a été effectuée en 3jours
avec un petit cadeau en prime.dans ma commande.
A toutes les personnes qui ne veulent plus prendre de Doli....... contactez l'herboristerie moderne et vous ne regretterez pas.
A très bientôt.
La livraison a été effectuée en 3jours
avec un petit cadeau en prime.dans ma commande.
A toutes les personnes qui ne veulent plus prendre de Doli....... contactez l'herboristerie moderne et vous ne regretterez pas.
A très bientôt.
Réponse de Herboristerie Moderne
Cher client bonjour, Je vous remercie pour votre commande ainsi que pour votre avis. En dépit de votre message qui montre votre entière satisfaction concernant votre expérience d’achat, votre note s’élève à 3/5. Avez-vous quelque chose à nous faire remarquer ? Belle journée à vous. Bien cordialement. L'équipe de votre Herboristerie Moderne.
A
Note : 3 sur 5
Site très complet; mais le moteur de recherche des produits n'est pas très bien organisé.
Quant à mes deux demandes de renseignements, elles sont restées vaines...
Quant à mes deux demandes de renseignements, elles sont restées vaines...
Réponse de Herboristerie Moderne
Cher client bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes toutefois étonnés de vous lire, puisque nous vous avons répondu le lendemain de votre demande, en vous indiquant que les conseillères se feraient un plaisir de vous renseigner par téléphone. Si vous ne l'avez pas déjà fait, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 04.68.51.23.02 afin qu'une de nos naturopathes réponde à l'intégralité de vos questions. Pourriez-vous nous apporter plus de précisions sur les caractéristique de notre site internet qui vous posent problème ? Dans l'attente de vous lire. Belle soirée à vous. Bien cordialement. L'équipe de votre Herboristerie Moderne.
A
Note : 4 sur 5
Navigation, livraison, service client : tout est parfait
A
Note : 3 sur 5
j'avoue que la recherche n'est pas évidente sur le site.
Réponse de Herboristerie Moderne
Chère cliente bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec notre site web. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre recherche. Votre retour est précieux pour nous, et nous nous efforçons constamment d'améliorer l'expérience de nos clients en ligne. Nous comprenons que la facilité de navigation sur notre site est essentielle pour nos clients, et nous travaillons activement à rendre la recherche plus conviviale. Si vous avez des suggestions spécifiques pour améliorer la navigation sur notre site, n'hésitez pas à les partager avec nous. Votre opinion nous aide à identifier les domaines où des améliorations sont nécessaires. Nous sommes également à votre disposition pour vous assister dans votre recherche de produits ou pour répondre à toute question que vous pourriez avoir. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04.68.51.23.02 ou par e-mail à l'adresse "contact@herboristerie-moderne.fr", et notre équipe sera ravie de vous guider dans votre recherche. Nous vous remercions de votre précieux retour d'expérience, qui nous permet de mieux répondre à vos besoins en matière de navigation sur notre site web. Cordialement, L'Équipe de l'Herboristerie Moderne
A
Note : 4 sur 5
Site bien, facile d'application
A
Note : 3 sur 5
Vu que j'ai été déçue du produit commandé, je ne connais pas la fiabilité des autres produits
Réponse de Herboristerie Moderne
Chère cliente, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par le produit Pierre d'alun de chez Najel. Nous comprenons votre préoccupation quant à la fiabilité de nos autres produits, et nous aimerions vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits de haute qualité à nos clients. Votre expérience avec un produit spécifique ne reflète pas nécessairement la qualité de l'ensemble de notre gamme. La satisfaction de nos clients est d'une importance capitale pour nous, et nous serions ravis de vous aider à trouver un autre produit qui corresponde mieux à vos besoins ou de vous fournir des informations supplémentaires sur nos autres produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant un produit en particulier, ou si vous souhaitez des recommandations pour d'autres articles de notre herboristerie moderne. Nous sommes là pour vous aider et espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous montrer la qualité de nos produits. Nous vous remercions de votre retour d'expérience, qui nous aide à améliorer constamment nos produits et services. Cordialement, L'Équipe de l'Herboristerie Moderne
A
Note : 2 sur 5
Le parfum que j'ai commandé et reçu par voie postale ne sent PAS DU TOUT le Patchouli ! J'achetais, au début des années 1990, rue Mouffetard, de petites fioles de Patchouli avec lesquelles je me parfumais. Seulement, ces fioles étaient RÉELLEMENT du Patchouli et non l'ersatz que vous osez vendre sous le nom de "Patchouli"... Votre parfum ressemble plus à du 'Fahrenheit" de chez Dior qu'à de l'authentique Patchouli... Et dire que rue Mouffetard, dans les années 1990 (au début), on pouvait trouver du VÉRITABLE Patchouli pour quelques francs !... Commentaire final : très très décevant. À jamais ! Richard.
Réponse de Herboristerie Moderne
Cher client bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience avec notre parfum "Le vrai Patchouli". Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le parfum que vous avez reçu ne correspondait pas à vos attentes et à vos souvenirs des années 1990. Notre engagement est de proposer des parfums authentiques élaborés avec soin, en collaboration avec une ancienne maison de créateurs de parfum à Nice, en utilisant une méthode ancestrale. Nous prenons votre commentaire très au sérieux, car nous comprenons à quel point la qualité et l'authenticité d'un parfum sont importants pour nos clients. Nous prenons en compte vos commentaires et vos souvenirs des années 1990, et nous continuerons à travailler pour améliorer nos produits et garantir leur authenticité. Votre feedback est précieux, et il nous aide à progresser. Cordialement, L'équipe de votre Herboristerie Moderne.
A
Note : 4 sur 5
Tout a fait bien, rapide, efficace, correspond parfaitement, seul petit bémol, le conseil pourrait être être amélioré, surtout avec la distance, le téléphone....
A
Note : 4 sur 5
laboratoire serieux , livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
délai respecter pour l'envoi colis, personne que j'ai eu au téléphone a été très aimable. Je connaissais cette herboristerie, et suis très satisfaite, personnel aimable et très serviable, continuer en ce sens A bientôt
A
Note : 4 sur 5
Bonne navigation, bonne livraison, ras. Merci.
A
Note : 4 sur 5
Produits de qualité , bonne réception et colis en bon état , temps de livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Bon site avec des prix intéressants
A
Note : 4 sur 5
Bon site des prix intéressants
A
Note : 3 sur 5
déçue par la politique commerciale qui réduit les quantités de produit sans en informer les clients......
Réponse de Herboristerie Moderne
Chère cliente bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience. En effet, nos tarifs fluctuent en fonction des augmentations de la part de nos fournisseurs et nous ne pouvons malheureusement pas informer tous nos clients à chaque changement de prix. En ce qui concerne le Carcadet Perpignan que vous avez commandé, celui-ci est effectivement passé de 100g à 90g. En revanche, le kilo de Carcadet que vous aviez l'habitude de commander, lui, n'a pas subi d'augmentation et reste a 53.10€. Nous pouvons bien entendu faire un geste commercial puisque vous avez commandé 12x90g à la place du kilo habituel. Merci de nous contacter au 04.68.51.23.02 afin que nous vous expliquions la marche à suivre. Belle journée à vous. Bien cordialement. Anthony
A
Note : 4 sur 5
Rien à reprocher
A
Note : 4 sur 5
Pas totalement satisfaite des produits.
Le dentifrice en poudre aux plantes n'est pas pratique à utiliser. J'ai fini par découper le couvercle pour accéder à l'obturateur. Je l'ai retiré, et maintenant, je trempe ma brosse à dent dedans. Avant, la poudre tobait à côté et j'en mettais partout.
Autre déception, le shampooing reflets à l'huile de Camélia . Il coûte très cher, et je m'attendais à de la qualité. Dès le premier usage, même après rinçage, le visage me brûlait. J'ai regardé la composition, et seulement 95% sont d'origine naturelle. Cela signifie que les 5% restant peuvent être très toxiques.
Je pensais pouvoir acheter en confiance dans cette boutique, mais ce n'est pas le cas..
Le dentifrice en poudre aux plantes n'est pas pratique à utiliser. J'ai fini par découper le couvercle pour accéder à l'obturateur. Je l'ai retiré, et maintenant, je trempe ma brosse à dent dedans. Avant, la poudre tobait à côté et j'en mettais partout.
Autre déception, le shampooing reflets à l'huile de Camélia . Il coûte très cher, et je m'attendais à de la qualité. Dès le premier usage, même après rinçage, le visage me brûlait. J'ai regardé la composition, et seulement 95% sont d'origine naturelle. Cela signifie que les 5% restant peuvent être très toxiques.
Je pensais pouvoir acheter en confiance dans cette boutique, mais ce n'est pas le cas..
A
Note : 4 sur 5
Vos conseils sont avisés et très clairs mais lors de l'envoi des infusions et tisanes ou thé , il serait bon d'y joindre un papillon avec le mode de préparation .
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit . Envoi très rapide
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur le site internet herboristerie-moderne, service et expédition impécables.
Par contre concernant le produit pierre d'alun 100% potassium alum de la marque Najel que j'ai acheté, je suis terriblement deçu.
Il est très opaque donc à mon avis il s'agit d'une pierre reconstituée puis retravaillée. La véritable pierre d'alun est translucide comme du glaçon ou comme du cristal, qui est juste taillée puis polie.
Je ne recommande pas ce produit.
Par contre concernant le produit pierre d'alun 100% potassium alum de la marque Najel que j'ai acheté, je suis terriblement deçu.
Il est très opaque donc à mon avis il s'agit d'une pierre reconstituée puis retravaillée. La véritable pierre d'alun est translucide comme du glaçon ou comme du cristal, qui est juste taillée puis polie.
Je ne recommande pas ce produit.
A
Note : 4 sur 5
excellent merci
A
Note : 1 sur 5
Mauvaise qualité de produits
A
Note : 2 sur 5
le mascara bio est inutilisable. Il coule à la première trace d'humidité. Son prix élevé laisserait penser que ce produit est de bonne qualité, ce n'est pas le cas.
A
Note : 4 sur 5
Tout s’est bien déroulé! Merci. Et merci pour le petit cadeau en plus!
A
Note : 4 sur 5
site agréable et facile à utiliser
A
Note : 4 sur 5
navigation super - livraison rapide - produit intéressant
A
Note : 4 sur 5
Service et site au top.