Herboristerie Moderne se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement et un emballage soigné qui témoigne d’un soin attentif. Les clients apprécient la qualité des produits, le large choix et les préparations personnalisées, souvent accompagnées de petits cadeaux qui font plaisir et renforcent la satisfaction générale. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme professionnels et attentifs, avec des gestes appréciés comme des attentions personnalisées et des échantillons qui améliorent l’expérience globale. L’efficacité et la constance des expéditions, les suivis de commandes et les résultats positifs des produits reviennent fréquemment dans les avis.
commande facile à faire, seul bémol, le paquet de silice était légèrement déchiré et il y avait de la silice dans le carton. Dommage
E
Evelyne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Réception rapide je suis satisfaite
M
michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
kgkjhg
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
BONNE PRESTATION
M
marie-line G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Je suis déçue sur la deuxième commande de gengimbre, les rhizomes sont plus petits et le goût est moins prononcé,
J
jean-luc P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
La commande de tisane pour le équilibre du sucre n’a eu qu’un très très faible efficacité je suis déçu du résultat
Réponse de Herboristerie Moderne
Cher client bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés que notre tisane équilibre du sucre n'ait pas su vous satisfaire. Votre avis retient toute notre attention car nous avons de très bons résultats à l'Herboristerie avec ce produit. C’est pourquoi nous aimerions en savoir plus. Comment avez-vous pris cette tisane, à quel moment de la journée et depuis combien de temps ? Dans l'attente de votre retour et vous souhaitant une belle journée. Bien cordialement. Anthony
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Seul bémol on ne peut pas parler trop longtemps aux conseillers
Vous font comprendre que vous n’êtes pas la seule
C’est compréhensible mais c’est un peu embêtant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
pour la commande et la livraison tout est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Filtres de recherche assez pauvre. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Bien ,produit quz je rechercher merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Livraison un peu longue, mais commande conforme à ce que j’attendais. Petit cadeau sympa!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Le produit est correct, mais l'état du colis à la réception l'était moins. Il est arrivé écrasé, ouvert par endroits. On aurait dit que quelqu'un s'était assis dessus. Je tiens des photos à disposition.
Réponse de Herboristerie Moderne
Chère cliente bonjour, Nous vous remercions pour votre prise de contact. Nous sommes navrés que la livraison de votre colis ne se soit pas déroulée comme vous le souhaitiez. Pourriez vous nous communiquer les photos en question via l'adresse sav@herboristerie-moderne.fr afin que nous puissions ouvrir une réclamation auprès des services postaux ? Dans l'attente de votre retour. Belle journée à vous. Bien cordialement. Anthony
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Bien. Mais depuis que je commande, j'aurais aimé bénéficier de points-réductions...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Ok, À +
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Je commande toujours chez vous la verveine citronnée mais il manque le citronné a mon gout ,trop fade
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
produits excellents
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Commande rapidement traitée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
bonjour, la poudre de cumin noir n'était pas assez fine, moulue grossièrement, donc il reste des graines entières.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
La tisane est excellente et efficace mais je n'aime pas trop les probiotiques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
satisfaite de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
j aurai aimai avoir un mode d emploi et que contient l échantillon?????,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Site clair et facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
C'est toujours bienvenu de recevoir une commande de L'Herboristerie Moderne où il y a du choix. C'est rapide, de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Pas de problème au sujet de la livraison de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Bonjour. Pour le moment avec un léger mieux ou, je constate une petite amélioration de ma santé surtout le jour (avec 3 gélules par jour) le traitement me semble bien a voir dans quelques mois .Je pense qu'il faut attendre et voir dans un avenir proche si par exemple le soir moins faire les aller retour et plus de sommeil .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Bien recu dans les temps et conforme a ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Site agréable, je retire toutefois une etoile car je dois faire défiler toutes les plantes une par une pour trouver celle recherchée. Dommage qu'il n'y ait pas de barre de recherche.
Envoi rapide du colis !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Merci.
Réponse de Herboristerie Moderne
Chère cliente, Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. En dépit de votre message qui montre votre entière satisfaction concernant votre expérience d’achat, votre note s’élève à 3/5. Avez-vous quelque chose à nous faire remarquer ? Belle journée à vous. Bien cordialement. Anthony
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Site agréable, on trouve facilement ce que l'on cherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
c'est tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
navigation sur le site parfait - livraison rapide -
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
je suis satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Bon site et les commandes sont rapides et accessible financièrement pour les petits budgets
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Les produits sont l'exactitude de ce que vous avec sur le site.
La livraison a été effectuée en 3jours
avec un petit cadeau en prime.dans ma commande.
A toutes les personnes qui ne veulent plus prendre de Doli....... contactez l'herboristerie moderne et vous ne regretterez pas.
A très bientôt.
Réponse de Herboristerie Moderne
Cher client bonjour, Je vous remercie pour votre commande ainsi que pour votre avis. En dépit de votre message qui montre votre entière satisfaction concernant votre expérience d’achat, votre note s’élève à 3/5. Avez-vous quelque chose à nous faire remarquer ? Belle journée à vous. Bien cordialement. L'équipe de votre Herboristerie Moderne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Site très complet; mais le moteur de recherche des produits n'est pas très bien organisé.
Quant à mes deux demandes de renseignements, elles sont restées vaines...
Réponse de Herboristerie Moderne
Cher client bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes toutefois étonnés de vous lire, puisque nous vous avons répondu le lendemain de votre demande, en vous indiquant que les conseillères se feraient un plaisir de vous renseigner par téléphone. Si vous ne l'avez pas déjà fait, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 04.68.51.23.02 afin qu'une de nos naturopathes réponde à l'intégralité de vos questions. Pourriez-vous nous apporter plus de précisions sur les caractéristique de notre site internet qui vous posent problème ? Dans l'attente de vous lire. Belle soirée à vous. Bien cordialement. L'équipe de votre Herboristerie Moderne.
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