Français 
A
Note : 4 sur 5
Tre bien
Avis clients de Herboristerie Moderne
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 16 525 avis publiés
Résumé des avis
Herboristerie Moderne se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement et un emballage soigné qui témoigne d’un soin attentif. Les clients apprécient la qualité des produits, le large choix et les préparations personnalisées, souvent accompagnées de petits cadeaux qui font plaisir et renforcent la satisfaction générale. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme professionnels et attentifs, avec des gestes appréciés comme des attentions personnalisées et des échantillons qui améliorent l’expérience globale. L’efficacité et la constance des expéditions, les suivis de commandes et les résultats positifs des produits reviennent fréquemment dans les avis.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Environnement clair et correct
A
Note : 4 sur 5
bonjour a tous..site très clair sur les produits..très sérieux..cordialement
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 4 sur 5
L'acheminement du colis a été bien fait et je suis satisfait du produit je ferais appel à vous pour ce même produit prochainement....
A
Note : 4 sur 5
rien à redire livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
j'avais une demande un peu spécial, sachant que je vis en Suisse. J'ai du appelé pour me faire livrer à l etranger et leur signer une décharge en cas de perte. Un peu compliqué pour moi. Le service client a été très réactif.
A
Note : 4 sur 5
Bien commande assez rapide
A
Note : 3 sur 5
Dommage que certains sachet soit tout en plastique, et que les sacs en papier aient une fenêtre plastique. Pas utile, polluant, et la soudure entre le papier et le plastique étant mal faite les herbes s'échappent.
Réponse de Herboristerie Moderne
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour votre retour.
Les petits sacs transparents zippés à usage alimentaire certifiés, utilisés actuellement, nous permettent de conserver au mieux les parfums de thé, d'épices, de plantes, ou d'encens, tout en n'embaumant pas les autres produits dans le colis.
Cependant dans une démarche de qualité et de respect de l'environnement, nous recherchons d'autres fournisseurs qui répondront à nos attentes.
En effet, nous sommes très attachés au respect de Dame Nature dans notre herboristerie traditionnelle et familiale. Nous ne distribuons plus de sachets au comptoir, nous invitons nos clients à prendre leur sac réutilisable et c'est un travail de patience on vous le garantie. Nous acceptons avec grand plaisir les initiatives de nos clients qui ramènent leurs contenants vides pour conditionner plantes et thés afin de tendre bientôt, nous l'espérons vers le zéro déchet.
Nous vous souhaitons une agréable journée et surtout une bonne année!
Bien à vous,
L’Équipe Herboristerie Moderne
Nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour votre retour.
Les petits sacs transparents zippés à usage alimentaire certifiés, utilisés actuellement, nous permettent de conserver au mieux les parfums de thé, d'épices, de plantes, ou d'encens, tout en n'embaumant pas les autres produits dans le colis.
Cependant dans une démarche de qualité et de respect de l'environnement, nous recherchons d'autres fournisseurs qui répondront à nos attentes.
En effet, nous sommes très attachés au respect de Dame Nature dans notre herboristerie traditionnelle et familiale. Nous ne distribuons plus de sachets au comptoir, nous invitons nos clients à prendre leur sac réutilisable et c'est un travail de patience on vous le garantie. Nous acceptons avec grand plaisir les initiatives de nos clients qui ramènent leurs contenants vides pour conditionner plantes et thés afin de tendre bientôt, nous l'espérons vers le zéro déchet.
Nous vous souhaitons une agréable journée et surtout une bonne année!
Bien à vous,
L’Équipe Herboristerie Moderne
A
Note : 4 sur 5
Ri en à reprocher t
A
Note : 4 sur 5
Du choix, de bons conseils.
A
Note : 4 sur 5
Problème de contenant non conforme au produit présenté sur le site.
A
Note : 4 sur 5
Tres beau xhoix.
A
Note : 4 sur 5
Colis parti ailleurs mais heureusement vite récupéré.
A
Note : 4 sur 5
Colis bien présenté.envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produits conformes. Il manque un peu plus d'info.
A
Note : 4 sur 5
rien a signaler sur les produits, dommage pour les petits sachets plastiques
A
Note : 4 sur 5
site clair ,livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
j'ai oublié de vous préciser que je voulais une date de consommation (DLC) assez loin car je ne prends en général que les grains d'herbes qu'avec modération de temps en temps
A
Note : 4 sur 5
prise de commande,emballage et expedition au top!
A
Note : 4 sur 5
Commande prise en compte rapidement, livraison dans les délais, je continuereais à commander
A
Note : 4 sur 5
Assez rapide
A
Note : 4 sur 5
produit reçu rapidement mais sans mode d emploi dommage, je l ai teste pour des tendinites , pas vu d' amélioration actuellement, mais ce nettoyage du corps ne peut pas faire de mal
A
Note : 4 sur 5
globalement satisfait des produits
A
Note : 4 sur 5
xxxxxxxxxxxxxxxx
A
Note : 4 sur 5
Bonjour je suis un fidèle d'herboriste moderne et je peux affirmer que leurs produits sont non seulement au top mais aussi excellent...!
A
Note : 4 sur 5
rapidité de livraison, mais je ne peux mesurer l'efficacité du produit pour l'instant ( pas d'effet actuel )
A
Note : 4 sur 5
bien on trouve ce que l'on veut commande rapide et livraison aussi
A
Note : 4 sur 5
pas de problème quand au site lui même
A
Note : 4 sur 5
délais de livraison respectés
A
Note : 2 sur 5
le colis ne m'a jamais été présenté par la factrice, je suis allé à la poste pour réclamer et ils l'ont trouvé mais ils vous l'aurez renvoyé si je n'avais pas réclamé.
C'est un bug m'ont-il dit: NUL COLISSIMO
C'est un bug m'ont-il dit: NUL COLISSIMO
Réponse de Herboristerie Moderne
Bonjour Monsieur Carrache,
Suite à votre avis vérifié, nous avons ouvert une enquête auprès de Laposte afin d'avoir plus d'informations sur votre colis.
Vous trouverez votre colis à l'adresse suivante :
Bureau de Poste de Soumoulou
Avenue Lasbordes
64420 SOUMOULOU
Cordialement,
Mathilde
Suite à votre avis vérifié, nous avons ouvert une enquête auprès de Laposte afin d'avoir plus d'informations sur votre colis.
Vous trouverez votre colis à l'adresse suivante :
Bureau de Poste de Soumoulou
Avenue Lasbordes
64420 SOUMOULOU
Cordialement,
Mathilde
A
Note : 4 sur 5
Ma commande a été livrée assez rapidement et tous les articles ont bien été livrés.
A
Note : 4 sur 5
commande reçue assez rapidement
A
Note : 4 sur 5
....
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
La livraison colissimo n'a pas bien fonctionnée et j'ai dû récupérer mon colis au bureau de poste mais ça n'a été qu'un problème mineur. Tout le reste, navigation sur le site, délai de livraison, colissage des produits et petit échantillon de tisane en cadeau, tout cela était parfait.
A
Note : 4 sur 5
conforme à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide produits conformes, merci beaucoup.
A
Note : 4 sur 5
envoi rapide et soigné