Français 
C
Note : 3 sur 5
Rapidite de l expédition... mais renseignements demandés ont bien tardés.. ....
Avis clients de Herboristerie du Valmont
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 24 761 avis publiés
Résumé des avis
La boutique se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis soignés et un emballage irréprochable qui arrivent conformes à ce qui est annoncé et dans les délais. La qualité des produits est réaffirmée à travers des articles décrits comme conformes au descriptif, efficaces et d’excellente qualité, notamment les plantes et les huiles, accompagnés d’un service clientèle compétent, professionnel et bienveillant. Le service et le suivi sont perçus comme exemplaires: conseils utiles, accueil téléphonique sympathique, et un site sérieux avec un emballage et un conditionnement soignés. Enfin, la constance du niveau de satisfaction ressort, les clients indiquant être toujours satisfaits et recommandant la boutique.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Bonjour, cela s est bien passé mis à part le contenu de la pochette au niveau du Rescue. Sur vos photos du produit, on voit les flacons jaune Rescue. Je suis visuelle et cela prête à confusion. Bien a vous et bon we
I
Note : 3 sur 5
Produits de qualité. Livraison rapide. Cependant sur les 2 articles reçus le poids net indiqué sur l emballage ne correspondait pas au poids livré.
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Votre réclamation a bien été traitée par notre servie après vente et qualité.
Un geste commercial a été établi.
Passez une agréable journée.
Gregory
Votre réclamation a bien été traitée par notre servie après vente et qualité.
Un geste commercial a été établi.
Passez une agréable journée.
Gregory
D
Note : 3 sur 5
J'ai commandé des sachets de plantes et le système de la petite agrafe pour fermer les sachets ne me convient pas du tout. Pour éviter qu'elle ne tombe dans les plantes en ouvrant le sachet, j'ai essayé de les enlever et je me suis bien blessée avec l'agrafe plantée dans mon index comme un harpon. J'ai mis quelques jours pour que la plaie se referme. Bref, très déçue par ce système de fermeture probablement moins cher mais dangereux.
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience désagréable avec la fermeture d'un de nos sachets de plantes médicinales et nous regrettons profondément les inconvénients que vous avez rencontrés.
Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos produits et services. Nous comprenons votre frustration concernant le système de fermeture actuel des sachets. Soyez assurée que nous sommes actuellement en train d'examiner d'autres options de fermeture qui seront à la fois sécurisées et pratiques pour nos clients.
Votre feedback nous guide dans cette démarche afin d'apporter les améliorations nécessaires.
En attendant, nous aimerions vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments occasionnés.
Passez une agréable journée.
Le service qualité
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience désagréable avec la fermeture d'un de nos sachets de plantes médicinales et nous regrettons profondément les inconvénients que vous avez rencontrés.
Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos produits et services. Nous comprenons votre frustration concernant le système de fermeture actuel des sachets. Soyez assurée que nous sommes actuellement en train d'examiner d'autres options de fermeture qui seront à la fois sécurisées et pratiques pour nos clients.
Votre feedback nous guide dans cette démarche afin d'apporter les améliorations nécessaires.
En attendant, nous aimerions vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments occasionnés.
Passez une agréable journée.
Le service qualité
M
Note : 3 sur 5
Tisane contre l’acidité inefficace
H
Note : 3 sur 5
Navigation sur le site et livraison correctes - Produit demandé en stock d'après le site n'était plus en stock puis produit de remplacement pareil et finalement autre produit mais poids demandé non attribué - Par contre félicitations pour emballage et envoi
C
Note : 3 sur 5
Moyennement satisfaite car retard dans la réception de la commande.
M
Note : 3 sur 5
Très bon accueil et efficacité du service commande, mais une demande de renseignements et d'explications faite pour un produit, qui ne reçoit pas de réponse malgré mes relances
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour Madame,
D'après votre avis, vous regrettez de ne pas avoir eu de réponse à votre question dans un délais raisonnable.
Vous avez envoyé votre question le 30/01/2024 et nous vous a répondu le 12/02/2024.
Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné. Sachez qu'afin de satisfaire au mieux tous nos clients, notre équipe met tout en œuvre pour répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais. Néanmoins, il arrive que le nombre trop important de messages ou d'appels téléphoniques ne nous permette pas de vous répondre rapidement. En effet, nous souhaitons privilégier la qualité des informations transmises, ce qui implique que nous prenions le temps de répondre à chacun avec le plus de précision possible.
Certaines questions méritent des recherches dans la littérature en raison de leur complexité ou afin de vérifier la pertinence des informations. Toutes les demandes sont alors traitées minutieusement par ordre d’arrivée.
Vous comprendrez donc que nous mettons la priorité sur la qualité de nos réponses plutôt que sur leur rapidité.
Nous espérons que notre réponse vous a amené les éléments dont vous aviez besoin pour profiter de votre plante et nous vous souhaitons une agréable journée.
Nous vous remercions pour votre compréhension,
Equipe de l'Herboristerie
D'après votre avis, vous regrettez de ne pas avoir eu de réponse à votre question dans un délais raisonnable.
Vous avez envoyé votre question le 30/01/2024 et nous vous a répondu le 12/02/2024.
Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné. Sachez qu'afin de satisfaire au mieux tous nos clients, notre équipe met tout en œuvre pour répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais. Néanmoins, il arrive que le nombre trop important de messages ou d'appels téléphoniques ne nous permette pas de vous répondre rapidement. En effet, nous souhaitons privilégier la qualité des informations transmises, ce qui implique que nous prenions le temps de répondre à chacun avec le plus de précision possible.
Certaines questions méritent des recherches dans la littérature en raison de leur complexité ou afin de vérifier la pertinence des informations. Toutes les demandes sont alors traitées minutieusement par ordre d’arrivée.
Vous comprendrez donc que nous mettons la priorité sur la qualité de nos réponses plutôt que sur leur rapidité.
Nous espérons que notre réponse vous a amené les éléments dont vous aviez besoin pour profiter de votre plante et nous vous souhaitons une agréable journée.
Nous vous remercions pour votre compréhension,
Equipe de l'Herboristerie
M
Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite des deux tisanes reçues rapidement et bien emballées. Néanmoins, il y a très souvent des articles en rupture de stock ce qui me contraint à devoir passer une seconde commande avec des frais de port quand les articles manquants sont à nouveau disponibles. Je ne prends pas le risque d'attendre qu'ils soient en stock pour grouper ma commande car, d'expérience, ce sont alors les premiers articles qui sont entretemps épuisés...
G
Note : 3 sur 5
Un erreur du nom a failli provoquer une mauvaise distribution du colis et soit un retour à la poste ou sa perte. S’il vous plaît faites attention à ces détails qui peuvent provoquer des ennuis. Dernièrement les postiers font bcp des erreurs mais si en plus les noms ne sont pas corrects c’est la totale
C
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue délai non respecté.
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Le délai de livraison est entre 2 et 3 jours ouvrables.
Malheureusement pour votre commande, la livraison s'est faite en 4 jours. Veuillez nous excuser pour ce délai supplémentaire indépendant de notre volonté.
Passez une agréable journée.
Gregory
Nous vous remercions pour votre avis.
Le délai de livraison est entre 2 et 3 jours ouvrables.
Malheureusement pour votre commande, la livraison s'est faite en 4 jours. Veuillez nous excuser pour ce délai supplémentaire indépendant de notre volonté.
Passez une agréable journée.
Gregory
M
Note : 3 sur 5
Je met que 3 étoiles car les frais de livraison sont cher
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Ce sont malheureusement les frais que nous demande notre transporteur.
Passez une agréable journée.
Gregory
Nous vous remercions pour votre avis.
Ce sont malheureusement les frais que nous demande notre transporteur.
Passez une agréable journée.
Gregory
V
Note : 3 sur 5
Bien, le colis sentait très bon, les articles étaient bien protégés mais les ormeaux étaient un peu abîmés sur les côtés.
S
Note : 3 sur 5
Frais de port beaucoup trop cher surtout dans un point relais pour 4 petites bouteilles de 10 ml chacune pour une commande de 11euros 80 plus de 5euros de frais de port...
Cordialement
Cordialement
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Ce sont malheureusement les frais que nous demande notre transporteur.
Passez une agréable journée.
Gregory
Merci pour votre avis.
Ce sont malheureusement les frais que nous demande notre transporteur.
Passez une agréable journée.
Gregory
D
Note : 3 sur 5
il manque des packs que j'ai paye mais pas recu
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Je vous confirme que votre message a bien été transféré à notre service après vente qui prendra contact avec vous le plus rapidement possible.
Passez une agréable journée.
Gregory
Je vous confirme que votre message a bien été transféré à notre service après vente qui prendra contact avec vous le plus rapidement possible.
Passez une agréable journée.
Gregory
V
Note : 3 sur 5
Commande non reçue ; recherche de Colissimo
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Votre message a bien été transféré à notre service après vente qui prendra contact avec vous le plus rapidement possible.
Passez une agréable journée.
Gregory
Votre message a bien été transféré à notre service après vente qui prendra contact avec vous le plus rapidement possible.
Passez une agréable journée.
Gregory
S
Note : 3 sur 5
livraison rapide, je n'avais jamais été déçu de ce site mais cette fois un produit était inconsommable
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous vous confirmons avoir bien transféré votre message à notre service qualité.
Celui-ci vous a envoyé un message le 11/12 pour vous demander certaines informations complémentaires mais jusqu'à présent il n'a pas reçu de réponse de votre part.
Passez une agréable journée.
Gregory
Service clients
Nous vous confirmons avoir bien transféré votre message à notre service qualité.
Celui-ci vous a envoyé un message le 11/12 pour vous demander certaines informations complémentaires mais jusqu'à présent il n'a pas reçu de réponse de votre part.
Passez une agréable journée.
Gregory
Service clients
C
Note : 3 sur 5
Ma calebasse et fissuré a deux endroits du coup elle fuit je c'est pas comment fair une réclamation merci
M
Note : 3 sur 5
Beaucoup de plantes en vrac en rupture …. De le dernier paquet de mauve ( sommités fleuries ) ne contient que des feuilles, sans Aucune fleurs contrairement aux commandes précédentes !
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre avis concernant notre rupture de stock et nous souhaitons être transparent dans notre réponse.
Nous nous efforçons de limiter les ruptures, mais nous sommes tributaires de la disponibilité des stocks disponibles chez nos fournisseurs ou producteurs.
Ce paramètre peut varier en fonction des conditions climatiques, des dates et cycle des récoltes.
Comme l’a évoqué le Docteur Valnet, « Pour posséder leur pleine action, les plantes médicinales doivent provenir de bons terroirs, avoir été récoltées en temps opportun, préparées et conservées avec art ».
C’est dans cette optique que nous travaillons afin de vous garantir tous les bienfaits des plantes médicinales.
En cas de rupture, chez notre fournisseur ou producteur habituel, nous nous efforçons de trouver une nouvelle source d’approvisionnement fiable et de qualité.
Nous souhaitons également conserver une qualité constante mais les plantes ne sont pas des produits calibrés.
Suivant les lots, le moment et le lieu des récoltes, les caractères qualificatifs des plantes peuvent varier.
Votre avis nous est essentiel pour poursuivre notre quête d'une qualité de plante optimale. C'est la raison pour laquelle nous sommes surpris de ne pas avoir eu de suite de votre part au mois de mars lorsque vous nous avez fait votre réclamation concernant les sommités fleuries de Mauve.
Nous vous remercions pour la considération que vous porterez à notre réponse et espérons qu'elle apportera les éléments de compréhension dont vous avez besoin pour poursuivre notre relation de confiance.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez des renseignements complémentaires.
Passez une agréable journée.
Gregory
Service clients
Nous avons bien pris en compte votre avis concernant notre rupture de stock et nous souhaitons être transparent dans notre réponse.
Nous nous efforçons de limiter les ruptures, mais nous sommes tributaires de la disponibilité des stocks disponibles chez nos fournisseurs ou producteurs.
Ce paramètre peut varier en fonction des conditions climatiques, des dates et cycle des récoltes.
Comme l’a évoqué le Docteur Valnet, « Pour posséder leur pleine action, les plantes médicinales doivent provenir de bons terroirs, avoir été récoltées en temps opportun, préparées et conservées avec art ».
C’est dans cette optique que nous travaillons afin de vous garantir tous les bienfaits des plantes médicinales.
En cas de rupture, chez notre fournisseur ou producteur habituel, nous nous efforçons de trouver une nouvelle source d’approvisionnement fiable et de qualité.
Nous souhaitons également conserver une qualité constante mais les plantes ne sont pas des produits calibrés.
Suivant les lots, le moment et le lieu des récoltes, les caractères qualificatifs des plantes peuvent varier.
Votre avis nous est essentiel pour poursuivre notre quête d'une qualité de plante optimale. C'est la raison pour laquelle nous sommes surpris de ne pas avoir eu de suite de votre part au mois de mars lorsque vous nous avez fait votre réclamation concernant les sommités fleuries de Mauve.
Nous vous remercions pour la considération que vous porterez à notre réponse et espérons qu'elle apportera les éléments de compréhension dont vous avez besoin pour poursuivre notre relation de confiance.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez des renseignements complémentaires.
Passez une agréable journée.
Gregory
Service clients
G
Note : 3 sur 5
Les produits sont de bonne qualité, mais une partie des flacons commandés n'étaient pas de la bonne contenance (plus de flacons en 30ml que commandés et moins en 10 ml que commandés...)
V
Note : 3 sur 5
Qualité du produit bien inférieure à mes commandes habituelles.
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Votre message a bien été transféré à notre service qualité qui prendra contact avec vous le plus rapidement possible.
Passez une belle journée.
Gregory
Service clients
Merci pour votre avis.
Votre message a bien été transféré à notre service qualité qui prendra contact avec vous le plus rapidement possible.
Passez une belle journée.
Gregory
Service clients
J
Note : 3 sur 5
produit inopérant
A
Note : 3 sur 5
Frais de livraison trop élevè
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Ce sont les frais que nous demande notre transporteur pour une livraison de la Belgique vers la France.
Passez une agréable journée.
Gregory
Service clients
Merci pour votre avis.
Ce sont les frais que nous demande notre transporteur pour une livraison de la Belgique vers la France.
Passez une agréable journée.
Gregory
Service clients
M
Note : 3 sur 5
Oui enfin ça n a pas toujours été facile avec Valmont
Heureusement qu il y avait Grégory qui a réglé les affaires.
Je ne commanderai plus chez Valmont
Mtherese
Heureusement qu il y avait Grégory qui a réglé les affaires.
Je ne commanderai plus chez Valmont
Mtherese
H
Note : 3 sur 5
Navigation correcte, problème avec la livraison..
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Votre message a bien été transféré à notre service après vente qui prendra contact avec vous le plus rapidement possible.
Passez une agréable journée.
Gregory
Service clients
Votre message a bien été transféré à notre service après vente qui prendra contact avec vous le plus rapidement possible.
Passez une agréable journée.
Gregory
Service clients
P
Note : 3 sur 5
Les produits ont un très bon rapport qualité/prix mais le délai d'acheminement est trop long pour un colissimo. Une commande passée le dimanche soir et ne la recevoir que le vendredi pour un tarif de colissimo n'est pas satrisfaisant.
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Comme expliqué par téléphone, il s'agit d'une expédition de la Belgique vers la France.
Nous avons reçu le paiement de votre commande le lundi 2/10, elle a été préparée et expédiée le lendemain le mardi 03/10 et elle a été livrée le 06/10.
Nous indiquons un délai de livraison de 2 à 3 jours ouvrables, il a donc bien été respecté.
Passez une agréable journée.
Gregory
Service clients
Comme expliqué par téléphone, il s'agit d'une expédition de la Belgique vers la France.
Nous avons reçu le paiement de votre commande le lundi 2/10, elle a été préparée et expédiée le lendemain le mardi 03/10 et elle a été livrée le 06/10.
Nous indiquons un délai de livraison de 2 à 3 jours ouvrables, il a donc bien été respecté.
Passez une agréable journée.
Gregory
Service clients
A
Note : 3 sur 5
Ne coloré pas trop bien
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Votre message a été transféré à notre service qualité qui reprendra contact avec vous le plus rapidement possible.
Passez une agréable journée.
Gregory
Service clients
Votre message a été transféré à notre service qualité qui reprendra contact avec vous le plus rapidement possible.
Passez une agréable journée.
Gregory
Service clients
M
Note : 3 sur 5
Une paruie de ma commande comportait un produit manquant sans que cela soit indiqué sur le site.
Il faudra donc que j'attende, sans délai précisé, et que je repaye des frais de port pour avoir le produit souhaité.
Il faudra donc que j'attende, sans délai précisé, et que je repaye des frais de port pour avoir le produit souhaité.
A
Note : 3 sur 5
J'apprécie beaucoup votre produit, mais beaucoup de changements comparativement à la dernière fois :
Livraison très longue, et Colissimo m'a réclamé 11€50 de taxe douanière...
Je trouve cela excessif,presque 50% !
Je reste client, espérant trouver un autre transporteur. Merci
Livraison très longue, et Colissimo m'a réclamé 11€50 de taxe douanière...
Je trouve cela excessif,presque 50% !
Je reste client, espérant trouver un autre transporteur. Merci
A
Note : 3 sur 5
L'utilisation de matériau polystyrène de protection dans le carton d'emballage est très décevante pour une entreprise dédiée aux plantes.
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Je vous confirme que ce que nous mettons dans nos colis pour protéger les produits ne sont pas des morceaux de polystyrène mais des particules de calage Bio qui sont fait à base d'amidon de maïs avec un colorant vert naturel qui les recouvre. ( Cette information est indiquée dans le bas de nos bons de livraison )
Vous pouvez donc les mettre également dans votre compost.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
Passez une agréable journée.
Gregory
Service clients
Nous vous remercions pour votre avis.
Je vous confirme que ce que nous mettons dans nos colis pour protéger les produits ne sont pas des morceaux de polystyrène mais des particules de calage Bio qui sont fait à base d'amidon de maïs avec un colorant vert naturel qui les recouvre. ( Cette information est indiquée dans le bas de nos bons de livraison )
Vous pouvez donc les mettre également dans votre compost.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
Passez une agréable journée.
Gregory
Service clients
A
Note : 3 sur 5
J'ai été déçu cette fois ci par la nature d'un des deux produits livrés, la muira puama.
L'effet attendu ne s'est pas produit bien au contraire, je me suis senti affaibli suite à la prise de ce produit deux jours de suite.
L'effet attendu ne s'est pas produit bien au contraire, je me suis senti affaibli suite à la prise de ce produit deux jours de suite.
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Je vous confirme que votre message a été transmis à notre service qualité qui reprendra contact avec vous le plus rapidement possible.
Passez une agréable journée.
Gregory
Service clients
Merci pour votre avis.
Je vous confirme que votre message a été transmis à notre service qualité qui reprendra contact avec vous le plus rapidement possible.
Passez une agréable journée.
Gregory
Service clients
A
Note : 3 sur 5
J’ai trouvé mon flacon d’eau de rose cabossé et le bouchon mal fermé donc fuite du produit.
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Votre message a bien été transféré à notre service après vente qui reprendra contact avec vous le plus rapidement possible.
Passez une agréable journée.
Gregory
Service clients
Merci pour votre avis.
Votre message a bien été transféré à notre service après vente qui reprendra contact avec vous le plus rapidement possible.
Passez une agréable journée.
Gregory
Service clients
A
Note : 3 sur 5
Ce ne sont pas les produits commandés
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Notre fournisseur nous a bien confirmé que leurs extraits de plante fraiche sont équivalents à des teintures mère.
Il s'agit tout simplement d'une appellation différente.
N'hésitez pas à reprendre contact avec nous si vous avez la moindre question.
Passez une agréable journée.
Gregory
Service clients
Nous vous remercions pour votre avis.
Notre fournisseur nous a bien confirmé que leurs extraits de plante fraiche sont équivalents à des teintures mère.
Il s'agit tout simplement d'une appellation différente.
N'hésitez pas à reprendre contact avec nous si vous avez la moindre question.
Passez une agréable journée.
Gregory
Service clients
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,
Les produits qui m'ont été conseillé ne m'aident pas du tout à soigner mon hernie inguinale.
Les produits qui m'ont été conseillé ne m'aident pas du tout à soigner mon hernie inguinale.
A
Note : 3 sur 5
commande trop tardive
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Merci tout d'abord pour votre avis.
Vous avez fait votre commande sur notre site le 04/08 en choisissant un règlement par chèque.
Malheureusement et indépendamment de notre volonté, votre chèque est arrivé chez nous au bout de 10 jours, soit le 14/08.
Votre commande a ensuite été préparée et expédiée le 16/08 ( 15/08 férié ) et a été livrée dans votre boite aux lettres le 21/08.
Passez une agréable journée.
Gregory
Service clients
Merci tout d'abord pour votre avis.
Vous avez fait votre commande sur notre site le 04/08 en choisissant un règlement par chèque.
Malheureusement et indépendamment de notre volonté, votre chèque est arrivé chez nous au bout de 10 jours, soit le 14/08.
Votre commande a ensuite été préparée et expédiée le 16/08 ( 15/08 férié ) et a été livrée dans votre boite aux lettres le 21/08.
Passez une agréable journée.
Gregory
Service clients
A
Note : 3 sur 5
Site pas très pratique pour passer commande.
A
Note : 3 sur 5
La navigation sur le Site ça va,c'est dommage qu'avec la commande il serait bien d'avoir une notice pour bien utiliser les herbes pour bien faire une infusion et combien de temps pour le faite infusé.
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous indiquons ceci sur notre site concernant l'utilisation :
Cette plante est soumise à réglementation, son utilisation ne se fait que sur avis médical.
Plantes de la liste 1 de l'Art. Royal du 27/08/1997. Liste des plantes qui ne peuvent être utilisées en tant que ou dans les denrées alimentaires.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
Passez une belle journée.
Gregory
Service clients
Merci pour votre avis.
Nous indiquons ceci sur notre site concernant l'utilisation :
Cette plante est soumise à réglementation, son utilisation ne se fait que sur avis médical.
Plantes de la liste 1 de l'Art. Royal du 27/08/1997. Liste des plantes qui ne peuvent être utilisées en tant que ou dans les denrées alimentaires.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
Passez une belle journée.
Gregory
Service clients
A
Note : 3 sur 5
Très bonne communication, envoi rapide et soigné, très bon service, rien à dire. Par contre, après avoir testé le produit, aucun effet constaté, je vais arrêter de l'utiliser, acheté pour rien. Merci
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Notre service qualité me confirme vous avoir envoyé un message que vous avez du recevoir par email.
Passez une belle journée.
Gregory
Service clients
Merci pour votre avis.
Notre service qualité me confirme vous avoir envoyé un message que vous avez du recevoir par email.
Passez une belle journée.
Gregory
Service clients
A
Note : 3 sur 5
Site sérieux sur l herboristerie, un peu déçue sur les produits annexes (support d encens, bol bâton de sauge ..)
A
Note : 3 sur 5
Bien mais j'ai l'habitude d'avoir du gui feuille et là j'ai aussi les rameaux. Je ne sais pas si c'est aussi efficace ça Maria Treben préconise les feuilles
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
En effet, on retrouve des fragments de tiges (rameaux) dans la tisane de Gui - Viscum album.
Ce sont les parties utilisées en herboristerie et qui lui confèrent ses vertus médicinales.
Marie Trében recommandait, d'ailleurs, de cueillir les feuilles et les petites tiges pour son utilisation thérapeutique.
N'hésitez pas à reprendre contact avec nous si vous avez la moindre question.
Belle fin de journée.
Bien à vous,
Gregory
Service clients
Nous vous remercions pour votre avis.
En effet, on retrouve des fragments de tiges (rameaux) dans la tisane de Gui - Viscum album.
Ce sont les parties utilisées en herboristerie et qui lui confèrent ses vertus médicinales.
Marie Trében recommandait, d'ailleurs, de cueillir les feuilles et les petites tiges pour son utilisation thérapeutique.
N'hésitez pas à reprendre contact avec nous si vous avez la moindre question.
Belle fin de journée.
Bien à vous,
Gregory
Service clients