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Nederlands 
J
Note : 5 sur 5
Tout est très bien comme à l'habitude. Délais, produits. Merci pour tout.
Avis clients de Herboristerie du Valmont
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 24 968 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des plantes et des produits proposés, avec des commentaires répétés sur des produits répondant exactement à leurs attentes et une fraîcheur notable des herbes. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et arrivant dans les délais, ce qui renforce la satisfaction générale. Le service et la fiabilité du site sont mis en avant, avec des mentions de suivi clair, d’un processus de commande fluide et d’un support client sérieux. Les avis soulignent également des expériences positives liées à la description précise des produits et à leur effet satisfaisant, encourageant les clients à recommander la boutique.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du site, simple d’utilisation et livraison rapide
G
Note : 5 sur 5
produit de qualité, que je n'ai pas trouvé ailleurs, à un prix correct.
B
Note : 5 sur 5
service rapide, articles bien emballés, respect de la commande, tout bien
J
Note : 5 sur 5
Commande facile à passer, reçue rapidement... Très satisfait !
K
Note : 5 sur 5
Très satisfaite dans l'ensemble
M
Note : 5 sur 5
Je commande régulièrement à l'herboriste du Valmont et jusqu'à présent j’ai toujours été satisfait.
Merci à toute l’équipe.
Merci à toute l’équipe.
N
Note : 5 sur 5
commande arrivée dans les temps
C
Note : 5 sur 5
bien
B
Note : 5 sur 5
Très bien, la qualité est là.
D
Note : 2 sur 5
J'ai contacté l'herboristerie avant de passer commande, mon panier atteignait alors 120€, pour solliciter un geste commercial, en l'occurrence la gratuité de l'expédition, le service commercial n'a même pas daigné me répondre, de fait j'ai divisé mon pannier par deux !
D'autre part je pense que cette entreprise gère très mal ses stocks ou bien alors elle travaille à flux tendu, énormément d'indisponibilité sur les produits ce qui vous oblige à passer plusieurs commandes et à vous faire facturer plusieurs fois les frais d'expédition ! ...
D'autre part je pense que cette entreprise gère très mal ses stocks ou bien alors elle travaille à flux tendu, énormément d'indisponibilité sur les produits ce qui vous oblige à passer plusieurs commandes et à vous faire facturer plusieurs fois les frais d'expédition ! ...
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Tout d'abord, nous nous excusons sincèrement de ne pas avoir répondu à votre demande initiale concernant la gratuité des frais de livraison. Cela n'était absolument pas intentionnel, et nous comprenons bien que cela ait pu vous frustrer.
Nous avons remis en place les frais d'envoi gratuits pour toute commande de 85 € ou plus, valable pour une livraison en point relais ( en France ). Nous espérons que cette information pourra vous être utile pour vos futurs achats.
De plus, j'ai remarqué que vous disposez de points fidélité qui peuvent être transformés en bon de réduction. Cela pourrait vous permettre de bénéficier d'une réduction supplémentaire sur votre prochaine commande.
Concernant les ruptures de stock, nous comprenons votre insatisfaction. Certaines plantes peuvent parfois être indisponibles en raison de leur récolte saisonnière ou des approvisionnements de nos fournisseurs. Nous faisons au mieux pour maintenir un stock suffisant.
Nous espérons que, malgré ces inconvénients, vous envisagerez de renouveler votre confiance en nous.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des demandes supplémentaires.
Passez une agréable journée.
Gregory
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Tout d'abord, nous nous excusons sincèrement de ne pas avoir répondu à votre demande initiale concernant la gratuité des frais de livraison. Cela n'était absolument pas intentionnel, et nous comprenons bien que cela ait pu vous frustrer.
Nous avons remis en place les frais d'envoi gratuits pour toute commande de 85 € ou plus, valable pour une livraison en point relais ( en France ). Nous espérons que cette information pourra vous être utile pour vos futurs achats.
De plus, j'ai remarqué que vous disposez de points fidélité qui peuvent être transformés en bon de réduction. Cela pourrait vous permettre de bénéficier d'une réduction supplémentaire sur votre prochaine commande.
Concernant les ruptures de stock, nous comprenons votre insatisfaction. Certaines plantes peuvent parfois être indisponibles en raison de leur récolte saisonnière ou des approvisionnements de nos fournisseurs. Nous faisons au mieux pour maintenir un stock suffisant.
Nous espérons que, malgré ces inconvénients, vous envisagerez de renouveler votre confiance en nous.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des demandes supplémentaires.
Passez une agréable journée.
Gregory
S
Note : 5 sur 5
produits de qualité.
C
Note : 5 sur 5
tisane contre l'acidité gastrique+poudre réglisse+jus frais aloé vera voici un traitement très efficace je constate une très nette amélioration des symptômes de remontées gastiques et j'évite ainsi des médicaments qui ne sont pas la solution de ces problèmes
P
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
F
Note : 5 sur 5
Très bonne tisane
J
Note : 5 sur 5
Commande conforme à la demande et rapidement livrée
R
Note : 5 sur 5
Parfait !
O
Note : 5 sur 5
Avis très satisfaisant, rien à dire de plus
D
Note : 5 sur 5
Produit de qualité livré très rapidement
K
Note : 5 sur 5
Très bien bons produits
A
Note : 5 sur 5
La note que je vous attribue signifie que je suis parfaitement satisfaite de vos services. Je vous remercie ainsi que de la livraison assez rapide aussi très bien préparé. ainsi que l’accueil téléphonique j’ai avec vous sympathique. Très bon accueil. Je recommande
P
Note : 5 sur 5
Rien à dire. C est parfait
D
Note : 5 sur 5
Excellents produits, sérieux et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
C'était rapide simple et efficace ! (L'article était en rupture de stock sur plusieurs site)
E
Note : 5 sur 5
tres bien
L
Note : 5 sur 5
Ma commande est arrivée rapidement. La tisane est efficace et agréable à boire. Je recommande.
J
Note : 5 sur 5
Vous êtes rapide et sérieux pour les commandes ,un grand merci.
E
Note : 5 sur 5
Qualité des produits toujours au rdv, envoi rapide, le top.
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, satisfait du produit acheté. Je suis client de l'herboristerie du Valmont depuis quelques années, c'est un site sérieux.
O
Note : 5 sur 5
Chic et pas cher.
N
Note : 5 sur 5
TRES SATISFAITE
A
Note : 5 sur 5
Très bonne aubépine
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande, emballage nickel, envoi rapide, je recommande ce site pour vos achats
J
Note : 5 sur 5
fidèle dans la rigueur et la rapidité pour acheminer les excellents produits du site
R
Note : 5 sur 5
Cela est agréable à fumer pur sans tabac cela calme bien
A consommer avec modération sinon envie de dormir
A consommer avec modération sinon envie de dormir
S
Note : 5 sur 5
Produits conformes.Bonne réception.
F
Note : 5 sur 5
Site parfait, bonne visibilité et recherche rapide. traitement de commande et expédition rapide, colis soigné. Je recommande
G
Note : 5 sur 5
Le produit était indisponible, dès qu'il a été à nouveau disponible l'herboristerie m'a informé et j'ai pu commander. Merci
Z
Note : 5 sur 5
Livraison rapide emballage soigné.
Correspond à la description
Correspond à la description
C
Note : 5 sur 5
Parfait