Avis clients de Herboristerie du Valmont

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 24 761 avis publiés

Résumé des avis

La boutique se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis soignés et un emballage irréprochable qui arrivent conformes à ce qui est annoncé et dans les délais. La qualité des produits est réaffirmée à travers des articles décrits comme conformes au descriptif, efficaces et d’excellente qualité, notamment les plantes et les huiles, accompagnés d’un service clientèle compétent, professionnel et bienveillant. Le service et le suivi sont perçus comme exemplaires: conseils utiles, accueil téléphonique sympathique, et un site sérieux avec un emballage et un conditionnement soignés. Enfin, la constance du niveau de satisfaction ressort, les clients indiquant être toujours satisfaits et recommandant la boutique.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
Satisfaite de ma première commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
Commande arrivée dans de bonne condition
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
bien pas de problèmes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
COMMANDE RAPIDEMENT EXPEDIEE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2018
C'est un bon site qui vend de la bonne came ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2018
facile à trouver ce que l'on veut
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2018
rapport qualité / prix un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2018
J'aurai préféré des queues de cerise complète , pas coupées
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2018
Le site est bien mais je n'arrive pas à entrer le code postal luxembourgeois: L-nnnn. Je veux mettre une adresse différente pour la facturation mais alors l'adresse de livraison est automatiquement modifiée aussi :-(.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2018
Choix de Produits très. Satisfaisant et livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2018
rapide et bonne qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2018
Je n'ai pas pu commander les quantités souhaitées pour avoir le franco de port
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2018
de très bonnes informations sur les produits présentés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2018
Service rapide ,bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
l'Herboristerie du Valmont est super et très pratique.
Par contre n'utilisez surtout pas Mondial Relay pour la livraison: erreurs fréquentes et manque total de professionalisme chez les dépositaires!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2018
Envoi rapide.
Une petite fiche équivalent sucre/Stevia pourrait servir à beaucoup...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
Site clair et facile d'accès.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2018
Merci a vous vous êtes très reactif. J'arrête pas de vous recommandé autour de moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2018
parfait comme d’ habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2018
J'ai envoyé un mail pour recevoir différents conseils par rapport à une FA et une HBP,
à ce jour pas de réponse.
mon attente est , après avoir fait cette commande, recevoir votre avis sur les différentes associations possibles de tous ces produits d'avance merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
comme un site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
Rapide, qualité, je recommanderais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2018
Site bien conçu, commande facile et rapidement expédiée.
Les produits sont bien emballés.
C'est ma deuxième commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
La présentation des produits ne correspond pas a la qualité et le pakaging vu sur le site
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour Madame Zéo,
Je viens de vérifier les packagings que nous avons en stock, ceux-ci correspondent parfaitement à l'image présente sur la fiche produit.
Pourriez-vous nous envoyer à l'adresse suivante une photo du packaging que vous avez reçu : contact@herboristerieduvalmont.com ?
Merci d'avance,
Bien à vous,
Benoit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2018
RAS pour la commande. J'avais souhaité avoir certains mélanges mais que l'herboristerie ne fait pas.
Pour les conseils, l'email que j'ai envoyé avant même les commandes est resté sans suite. J'aurais bien voulu avoir les conseils pour éventuellement compléter ma commande.
Merci pour le service
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour Madame Chadare,
J'ai transmis votre requête auprès de notre service client. Un conseillé prendra rapidement contact avec vous.
Je vous prie de nous excuser pour avoir éludé une partie de votre message.
Bien à vous,
Benoit Leclercq
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
dommage aucun code reduction et de plus des frais de port a payer
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, néanmoins, nous aimerions préciser que vous avez payé 2,99€ de frais de port ce qui n'est vraiment pas excessif. Pour votre bonne information, le prix que nous avons payé pour votre envoi est supérieur à celui que vous avez payé. Concernant nos prix, ceux-ci sont calculés au plus juste pour des produits toujours de grande qualité.
Bien cordialement,
Benoit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2018
Manque de visibilité sur le nombre de points de réduction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2018
J'ai bien recu ma commande dans les temps, la Damiana est de tres bonne qualité. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
Envoi rapide et en colissimo, ce qui est une garantie mais qui ajoute beaucoup de frais au total de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
Clair, informatif, navigation aisée, utile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2018
Produit bien arrivé mais avec 2 jours de retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2018
assez facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
Livraison rapide. Produit de qualite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2018
Livraison conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2018
Complet