Français 
Deutsch 
Nederlands 
A
Note : 4 sur 5
satisfaisant
Avis clients de Herboristerie du Valmont
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 24 967 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des plantes et des produits proposés, avec des commentaires répétés sur des produits répondant exactement à leurs attentes et une fraîcheur notable des herbes. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et arrivant dans les délais, ce qui renforce la satisfaction générale. Le service et la fiabilité du site sont mis en avant, avec des mentions de suivi clair, d’un processus de commande fluide et d’un support client sérieux. Les avis soulignent également des expériences positives liées à la description précise des produits et à leur effet satisfaisant, encourageant les clients à recommander la boutique.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bon produit . livraison rapide .Le site s'enrichirait en donnant plus d'indications sur l'utilisation des produits .
A
Note : 4 sur 5
La livraison est juste un peu longue. Sinon tout très bien.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
un peu lent;
le sms pour prévenir de la livraison est arrivé très tard
le sms pour prévenir de la livraison est arrivé très tard
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire. Nous faisons de notre mieux pour vous faire bénéficier d'un service rapide mais nous ne pouvions envoyer votre colis sans avoir reçu le paiement.
13/12/2018 11:06 Envoi distribué
13/12/2018 09:39 Envoi disponible au point d'enlèvement
12/12/2018 12:28 Tentative de livraison sans succès. Avis laissé dans la boîte aux lettres
12/12/2018 08:04 Envoi en route pour distribution
11/12/2018 22:54 L'envoi a été trié
11/12/2018 08:32 Expédition
10/12/2018 Réception du paiement
07/12/2018 Commande enregistrée, mode de paiement par virement bancaire
Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.
Bien à vous,
Benoit
Merci pour votre commentaire. Nous faisons de notre mieux pour vous faire bénéficier d'un service rapide mais nous ne pouvions envoyer votre colis sans avoir reçu le paiement.
13/12/2018 11:06 Envoi distribué
13/12/2018 09:39 Envoi disponible au point d'enlèvement
12/12/2018 12:28 Tentative de livraison sans succès. Avis laissé dans la boîte aux lettres
12/12/2018 08:04 Envoi en route pour distribution
11/12/2018 22:54 L'envoi a été trié
11/12/2018 08:32 Expédition
10/12/2018 Réception du paiement
07/12/2018 Commande enregistrée, mode de paiement par virement bancaire
Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.
Bien à vous,
Benoit
A
Note : 4 sur 5
délai de livraison très long, le colis est parti dans les délais mais les transporteurs sont débordés...!!!???
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire si ce n'est que les frais de livraison sont quasi supérieurs au x produits commandés.
A
Note : 4 sur 5
Site clair
A
Note : 4 sur 5
juste une suggestion pour l'emballage : du simple papier ou des bouts de carton pour remplacer les morceaux de polystyrène qui ne sont pas très naturels...
A
Note : 4 sur 5
Bien fourni, pas mal d'informations, cependant pas forcément facile de s'y retrouver dans la façon dont les différentes catégories sont présentées
A
Note : 4 sur 5
Contente viens juste de récupérer ma commande
A
Note : 4 sur 5
C'est ma 1ère Cde et je n'ais pas été déçu difficile pour moi d'évaluer de façon définitive
A
Note : 3 sur 5
La commande passée le lundi n'a été livrée que le samedi...alors que le produit était disponible et expédié le mardi ...
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Votre commande a été passée le lundi 26/11 à 18h, nous l'avons remise au transporteur le lendemain le mardi 27/11.
Vous avez pris possession de votre colis le samedi 01/12 soit une livraison en 5 jours ouvrable conformément aux informations figurant lors du choix du transporteur (livraison en 3 à 5 jours ouvrables pour Mondial Relay).
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Bien à vous,
Benoit
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Votre commande a été passée le lundi 26/11 à 18h, nous l'avons remise au transporteur le lendemain le mardi 27/11.
Vous avez pris possession de votre colis le samedi 01/12 soit une livraison en 5 jours ouvrable conformément aux informations figurant lors du choix du transporteur (livraison en 3 à 5 jours ouvrables pour Mondial Relay).
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Bien à vous,
Benoit
A
Note : 4 sur 5
facile d'accès et assez explicite
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Service et expedition efficace. Cependant il serait bien de ne pas utiliser d'agraphes metaliques pour fermer les paquets.
A
Note : 4 sur 5
R.A.S
A
Note : 3 sur 5
Site bien livraison bien
Manque une notice explicative pour chaque produit sur les utilisations possible
La composition..
.
Manque une notice explicative pour chaque produit sur les utilisations possible
La composition..
.
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Sauf erreur de notre part, les produits que vous avez acheté disposent tous du mode d'utilisation ainsi que leur composition, conformément à la législation en vigueur.
Afin de procéder aux vérifications d'usage, auriez-vous l'amabilité de préciser, si tel n'est pas le cas, les produits qui sont concernés ?
Nous vous en remercions par avance.
Bien à vous,
Benoit
Nous vous remercions pour votre avis. Sauf erreur de notre part, les produits que vous avez acheté disposent tous du mode d'utilisation ainsi que leur composition, conformément à la législation en vigueur.
Afin de procéder aux vérifications d'usage, auriez-vous l'amabilité de préciser, si tel n'est pas le cas, les produits qui sont concernés ?
Nous vous en remercions par avance.
Bien à vous,
Benoit
A
Note : 4 sur 5
Sérieux, prise en compte rapide, diversité et explications...
Envoi un peu long...
Envoi un peu long...
A
Note : 4 sur 5
Bon produit
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, un peu lent, saisi un peu fastidieuse concernant mon achat
A
Note : 4 sur 5
SITE AGREABLE . PRODUITS BIEN VISUALISES
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
ils ont la connaissance , ils savent bien conseillé , produits sont de bonnes qualités .
A
Note : 4 sur 5
Un peut cher sur les complément . Le reste est très accessible . Livraison Rapide
A
Note : 3 sur 5
RAS, ras
A
Note : 4 sur 5
Commande ok mais délais via relais trop long... Sinon parfaut
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
offre variée et complète, en certification bio ;risque de confusion cependant entre produits bio et non bio, car il s'agit du même produit et au même conditionnement. il faut donc bien regarder les indications ce qu in'est pas évident au 1er abord.
A
Note : 4 sur 5
bon site
A
Note : 4 sur 5
bon produit et expédition rapide
A
Note : 4 sur 5
un site très complet
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 3 sur 5
belle présentation mais le système des recherches n'est pas vraiment aisé.
J'ai reçu ma commande rapidement et dans de bonnes conditions. Je ne peux encore donner mon avis sur les produits.
J'ai reçu ma commande rapidement et dans de bonnes conditions. Je ne peux encore donner mon avis sur les produits.
A
Note : 4 sur 5
très bon site. intuitif.fourni. clair.
A
Note : 4 sur 5
Facile d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
Les boîtes sont superbes mais l’une d’elle avait un petit coup sur le bord du couvercle
A
Note : 4 sur 5
Très bien, livraison rapide, juste trop de plastique dans l'emballage
A
Note : 4 sur 5
commande reçu rapidement. produits bien emballé. notifications depuis la commande jusqu'à la réception, très bien faites. Je ne peux pas commenter les "vertus" des produits reçus il y a 2 jours. je pourrai le faire quand je les aurai testés !! J'ATTENDS BEAUCOUP DE CE RETOUR AUX BONS SOINS DE MA GRAND MERE. JE VEUX FAIRE, COMME ELLE DES ""BOUILLONS D'HERBES""