Français 
A
Note : 2 sur 5
mon seul regret est que vous ne faites pas de livraison a l'etranger. Donc je fais envoyer la commande a ma famille qui me renvoie les produits. Un peu fastidieux
Avis clients de Herboristerie du Valmont
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 24 767 avis publiés
Résumé des avis
La boutique se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis soignés et un emballage irréprochable qui arrivent conformes à ce qui est annoncé et dans les délais. La qualité des produits est réaffirmée à travers des articles décrits comme conformes au descriptif, efficaces et d’excellente qualité, notamment les plantes et les huiles, accompagnés d’un service clientèle compétent, professionnel et bienveillant. Le service et le suivi sont perçus comme exemplaires: conseils utiles, accueil téléphonique sympathique, et un site sérieux avec un emballage et un conditionnement soignés. Enfin, la constance du niveau de satisfaction ressort, les clients indiquant être toujours satisfaits et recommandant la boutique.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Abalone reçu sans son support en bois!!! déçue!!
A
Note : 4 sur 5
Navigation aisée sur le site qui est agréable visuellement
A
Note : 3 sur 5
produit de bonne qualité mais dates de réapprovisionnement non actualisées sur les produits en rupture et en attente de réapprovisionnement.
A
Note : 4 sur 5
Bien! Rien à redire sur la livraison et le conditionnement, MB
A
Note : 4 sur 5
Reçu avec 3 jours de retard mais normal, vu les conditions actuelles et comle nous sommes insulaires, il y a tjrs 1 jour de plus pour la livraison. Quand aux produits , le vinaigre des 4 voleurs.. je reviendrai vers vous plus tard....
A
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison du colis! Bravo!
A
Note : 4 sur 5
satisfait
A
Note : 2 sur 5
Difficultés concernant le choix de la livraison. J'avais cliqué tout d'abord pour recevoir le colis par la poste mais comme cela ne fonctionnait pas, j'ai opté pour le relais.
A
Note : 4 sur 5
je n'ai pas eu d'information ,comme quoi mon colis était au point relais .sinon tout était bien emballé
A
Note : 4 sur 5
Par contre la livraison est plus longue qu annoncée sur le site
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite
A
Note : 3 sur 5
J ai été livrée après 5 jours. Je pensais l'être en 24h. Le mieux, serait de préciser la durée de livraison
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Vous avez choisi Mondial Relay pour l’acheminement de votre colis. Tel que mentionner lors du choix de ce transporteur : "Livraison en points Relay J+3 à J+5", votre livraison a bien eu lieu dans les temps annoncés.
Nous expédions sous 24 à cela vous devez ajouter le délai moyen du trasporteur choisi.
Je vous souhaite une excellente journée,
Benoit
Nous vous remercions pour votre avis.
Vous avez choisi Mondial Relay pour l’acheminement de votre colis. Tel que mentionner lors du choix de ce transporteur : "Livraison en points Relay J+3 à J+5", votre livraison a bien eu lieu dans les temps annoncés.
Nous expédions sous 24 à cela vous devez ajouter le délai moyen du trasporteur choisi.
Je vous souhaite une excellente journée,
Benoit
A
Note : 4 sur 5
bon produit livraison ok
A
Note : 4 sur 5
rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
Très bien rien à redire
A
Note : 4 sur 5
Très bien avec un grand choix de produits.
Juste un petit soucis avec le point relais qui ne m'avait pas du tout prévenu de la livraison de mon colis.
Juste un petit soucis avec le point relais qui ne m'avait pas du tout prévenu de la livraison de mon colis.
A
Note : 4 sur 5
Il faut fair mieux
A
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu bien empaqueté. Seul bémol, la notification de l'arrivée du colis en relai un peu tardive.
A
Note : 3 sur 5
Toujours des difficultés pour payer avec CC avec leur logiciel.
J'ai heureusement trouvé un autre fournisseur
J'ai heureusement trouvé un autre fournisseur
A
Note : 4 sur 5
rien a dire
A
Note : 4 sur 5
Tres bien
A
Note : 4 sur 5
Délais rapides et livraison conforme à ma comande.
A
Note : 4 sur 5
Commande conforma à ma demande
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Délais respectés
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes, bon goût.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour je n'ai pas encore utilisé mes produits mais je suis satisfaite de l'intégrité de l'emballage et de la rapidité de livraison
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
Votre site n’est pas très facile et en plus il faut commander en plusieurs fois car les produits sont manquants et donc augmenter le prix avec des frais de port à chaque fois.
A
Note : 4 sur 5
Livraison correct
A
Note : 4 sur 5
Ok. Même si, bien sûr, il pourrait y avoir plus de produits... Des champignons, par exemple.
A
Note : 3 sur 5
mon paquet m'a été remis plusieurs jours après qu'on m'ai avisée qu'il était entre les mains du distributeur .... beaucoup trop long !!!
A
Note : 4 sur 5
gfgfgdg
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité pour les plantes brutes. Par contre, les infusettes, je ne recommande pas. Ni le goût ni l'effet esconté par rapport à la plante brute.
A
Note : 4 sur 5
Conforme. Envoi rapide et soigné. Le site est simple d'utilisation. Je recommande sans soucis.
A
Note : 4 sur 5
la présentation de site , bien ;colis livré au point relais en bon état
je recommande.
je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Bien, pour une première commande.
Personnellement, je n'apprécie pas les sites qui -une fois que l'on est inscrit- abreuvent les boîtes mails de messages commerciaux ; mais ce n'est pas le cas pour l'instant (et puis tout le monde n'a pas la même opinion). À voir donc pour la suite.
Personnellement, je n'apprécie pas les sites qui -une fois que l'on est inscrit- abreuvent les boîtes mails de messages commerciaux ; mais ce n'est pas le cas pour l'instant (et puis tout le monde n'a pas la même opinion). À voir donc pour la suite.
A
Note : 4 sur 5
Tres bon goût j’attends un peu pr voir les effets sur la silhouette