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Nederlands 
A
Note : 4 sur 5
très bien
Avis clients de Herboristerie du Valmont
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 24 967 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des plantes et des produits proposés, avec des commentaires répétés sur des produits répondant exactement à leurs attentes et une fraîcheur notable des herbes. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et arrivant dans les délais, ce qui renforce la satisfaction générale. Le service et la fiabilité du site sont mis en avant, avec des mentions de suivi clair, d’un processus de commande fluide et d’un support client sérieux. Les avis soulignent également des expériences positives liées à la description précise des produits et à leur effet satisfaisant, encourageant les clients à recommander la boutique.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Merci pour cet envoie .
Juste une petite chose : il es annoncé " sommité fleurie " mais on trouve plein de morceau de tige comme des buches .
Juste une petite chose : il es annoncé " sommité fleurie " mais on trouve plein de morceau de tige comme des buches .
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
laboratoire serieux
je suis satisfaite des services.
je suis satisfaite des services.
A
Note : 3 sur 5
Bien. Le moteur de recherche mérite plus de transparence et de convivialité.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
dommage que les produits soient envoyés sans la moindre notice .
A
Note : 4 sur 5
site bien organisé et bien approvisionné.
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu en temps et en heure.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
RAS pour une 1ère commande. A voir par la suite...
A
Note : 4 sur 5
Tout est parfait sauf le fait de faire payer la TVA sur le colissimo, que vous ne reverserez pas, m'à fortement déplus.
A
Note : 4 sur 5
Très bien , sauf les frais de port que je trouve excessif
A
Note : 2 sur 5
Pour le moment ne fait absolument rien sur ma verrue...
A
Note : 4 sur 5
BONNES INFUSIONS MERCI ! joyeuses fêtes
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, par contre le coli n'était pas suffisamment scellé (un simple scotch pour fermer le carton). Il m'est parvenu ouvert.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Bien je préfèrerais que vous soyez abonné à PAYPAL. c'est bien commode. Sinon rapidité entre la réception du chèque et l'envoi du colis. Merci.
A
Note : 4 sur 5
Très très bien !!!
A
Note : 4 sur 5
Livraison impeccable mais pas votre téléphone que j'ai appelé 5 à 7 fois, en France et en Belgique avec tous les choix 1 à 5... Impossible vous joindre !
A
Note : 4 sur 5
Bon site , du choix et de la qualité, envoi rapide.
A
Note : 4 sur 5
Commande en ligne pratique, livraison rapide, emballage soigné.
A
Note : 2 sur 5
Le colis a mis beaucoup de temps à arriver en relais commerçant et je n’en ai pas été avertie à l’arrivée !
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Suite aux circonstances sanitaires combinées à l'augmentation du flux des colis chez les transporteurs, la livraison est effectivement un peu retardée. Merci pour votre indulgence.
Belle journée,
Benoit
Merci pour votre avis.
Suite aux circonstances sanitaires combinées à l'augmentation du flux des colis chez les transporteurs, la livraison est effectivement un peu retardée. Merci pour votre indulgence.
Belle journée,
Benoit
A
Note : 4 sur 5
Rapide et bonne qualité.
Avec les problèmes liés au confinement, je n’ai malheureusement pas pu commander tout ce que j’en voulais.
Avec les problèmes liés au confinement, je n’ai malheureusement pas pu commander tout ce que j’en voulais.
A
Note : 3 sur 5
Bon produits mais la durée de livraison est interminable. Je ne peux que vous conseiller d'adopter un autre mode de livraison.
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés de ce délai de livraison beaucoup trop long.
Bpost a beaucoup de problèmes pour gérer le flux de colis pour l'instant, ils ont été jusqu'à ne plus prendre les colis venant de la poste française, c'est dire...
Encore désolé,
Je vous souhaite une belle journée,
Benoit
Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés de ce délai de livraison beaucoup trop long.
Bpost a beaucoup de problèmes pour gérer le flux de colis pour l'instant, ils ont été jusqu'à ne plus prendre les colis venant de la poste française, c'est dire...
Encore désolé,
Je vous souhaite une belle journée,
Benoit
A
Note : 4 sur 5
Navigation sur le site à améliorer, pas toujours facile de s'y retrouver rapidement.
A
Note : 3 sur 5
Rapidité de livraison,
Produit de qualité
Bémol le sac de sable a un trou et la moitié était dans le fond du colis et par terre a l'ouverture
Produit de qualité
Bémol le sac de sable a un trou et la moitié était dans le fond du colis et par terre a l'ouverture
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés pour le sable...
Je transmets ceci à notre SAV qui reviendra vers vous à ce sujet.
Je vous souhaite une belle soirée,
Benoit
Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés pour le sable...
Je transmets ceci à notre SAV qui reviendra vers vous à ce sujet.
Je vous souhaite une belle soirée,
Benoit
A
Note : 4 sur 5
Pas de mauvaise surprise, très satisfait de votre service
A
Note : 4 sur 5
Site très bien fais sur tout pour les recherches des produits et délais de livraison bien.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site avec du choix, rapide.
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite
A
Note : 4 sur 5
je suis satisfaite de chez herboristerie Valmont
A
Note : 4 sur 5
Le carton était trop grand lol
A
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement.
A
Note : 4 sur 5
le site est clair.
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison relativement long cette fois-ci, de plus colis non livrer obligé au domicile comme prévu initialement.
Néanmoins la marchandise a été correctement emballée et est toujours aussi parfaite
Néanmoins la marchandise a été correctement emballée et est toujours aussi parfaite
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés du retard de livraison (les transporteurs éprouvent pour l'instant des difficultés à absorber le flux croissant de colis).
Merci pour la confiance accordée,
Je vous souhaite une belle journée,
Benoit
Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés du retard de livraison (les transporteurs éprouvent pour l'instant des difficultés à absorber le flux croissant de colis).
Merci pour la confiance accordée,
Je vous souhaite une belle journée,
Benoit
A
Note : 4 sur 5
tout c'est bien passé
A
Note : 4 sur 5
Très bon accueil et rapidité de traitement de la commande.
A
Note : 4 sur 5
Excepté un montant assez haut pour bénéficier des frais de port gratuits, site très sérieux. Livraison rapide. De bons produits.
A
Note : 4 sur 5
Bien.