La boutique se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis soignés et un emballage irréprochable qui arrivent conformes à ce qui est annoncé et dans les délais. La qualité des produits est réaffirmée à travers des articles décrits comme conformes au descriptif, efficaces et d’excellente qualité, notamment les plantes et les huiles, accompagnés d’un service clientèle compétent, professionnel et bienveillant. Le service et le suivi sont perçus comme exemplaires: conseils utiles, accueil téléphonique sympathique, et un site sérieux avec un emballage et un conditionnement soignés. Enfin, la constance du niveau de satisfaction ressort, les clients indiquant être toujours satisfaits et recommandant la boutique.
Dommage pour la rupture de certains produits, ce qui permettrai d'acheter plus à la foi
(frais de port!!). Mais bonne maison quand même!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Expédition rapide, emballage soigné. Dommage que le conditionnement proposé ne soit pas plus diversifié et que la différence de prix soit non significative quand on choisit une quantité plus importante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Site simple et clair
Bon produit!!
Je débute l’utilisation des produits on verra par la suite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Le produit commandé a été obtenu rapidement.
L'envoi du produit pourrait être amélioré.
Habitant Wavre, j'ai téléphoné au dépôt de Wavre pour demander s'il était possible de venir personnellement chercher le produit (pour éviter les frais d'envoi). On m'a dit que ce n'était pas possible et qu'il fallait passer par un transporteur
Celui-ci (Bpost) n'a pas livré à domicile comme annoncé mais directement dans un point poste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Livraison rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Carton et commande sans problème. Par contre délai non respecté
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Votre commande a été passée le samedi 16/01 à 14h. Nous l'avons remise au transporteur le lundi 18/01 (soit le premier jour ouvrable après le passage de commande). Votre colis a été livré le jeudi 21/01.
Je vous souhaite une belle journée,
Benoit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
très grand choix de tisanes. Quelques ruptures de stock sur certaines. Prix corrects. Livraison dans les temps. A voir dans le temps, pour l'instant satisfaite. Pas vraiment d'éléments de comparaison, je me mets seulement maintenant à la tisane thérapeutique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Vous n'avez pas tenu compte de ma réduction
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Bonjour mon colis étais prévu pour le 18/01/21
Le 20 /01/21 toujours rien pourtant sur le site colissimo bien livré le 18/01/21.
J’habite un immeuble avec 6 propriétaires je me suis déjà fais voler 2 colis faute du facteur qui met par erreur mon colis dans une autres boite au lettre pourtant j’habite depuis 1 ans et j’ai pas changé de nom entre temps j’ai fais une réclamation la poste et effectivement ils on reconnu que le facteur c’était à nouveau trompé avec mon colis.
La poste c’est un vrai scandale, le services colissimo est vraiment nul j’ai pas été remboursé à ce jour.
Je vous conseil de changer de transporteur vivement.
Sinon votre site est super malheureusement j’ai pu goûter votre produit et je ne souhaite pas recommander via colissimo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
BEAU SITE. MERCI DE M'AVOIR ALERTE QUAND LE STOCK A ETE DISPONIBLE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Moteur de recherche peu performant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Site très sympa, produit bio et de France. Super. Je garde en mémoire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Très beau site au design soigné, livraison rapide et informations exhaustives concernant les plantes en vente. Un des meilleurs sites de ce type.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
livre dans les temps bon suivi du colis reponse a mes questions au 1erappel telephonique serieux et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Site très sérieux, bons produits, envoi rapide.
Dommage que beaucoup de plantes soeint régulièrement en rupture de stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Je vous donnerais un avis officiel pour l'efficacité à long terme plus tard
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
très bien, mais frais de port élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Délai livraison correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Bien reçu en temps voulu
J’avais imaginé un conditionnement plus conséquent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Super service mais dommage beaucoup de branches dans la damania
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Le site très bien , livraison dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
xxxxx
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
j ai reçu mon colis dans un délai tees raisonnable de 3 à 4 jours,
correspondant à ma commande et très bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
bonjour livre en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Service soigné merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
La navigation sur le site est parfait ainsi que la livraison, je mes 4 sur 5 car je vous avait poser une question à savoir si l'on pouvais mélanger plusieurs plantes ensemble, je n'ai jamais eu de réponse! dommage!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Rapide et produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Super dommage que Les frais d'envoi soi aussi élève
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Livraison très rapide et documentée. Juste un bémol sur le papier d'Arménie qui n'était pas assez isolé des tisanes à mon goût.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Plus: Envoi très rapide et soigné.
Moins: Pas évident de se rendre compte des quantité commandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
La navigation a été facile, l'inscription déjà moins. J'étais bloquée car le formulaire exigeait un téléphone fixe. Et si on en a pas ? J'en ai mis un et le problème a été résolu. Ensuite un autre problème est survenu au sujet du code postal... qui a fini par être accepté. Donc, ça m'a pris beaucoup trop de temps alors que cela se fait en quelques minutes normalement. D'autre part, les indisponibles m'ont obligée à ne prendre qu'un petit paquet de 70 g. Les frais de port ont presque égaler le prix du produits !...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
bien j'ai reçu ma commande avec du retard mais ce n 'est pas votre faute vous avez été très sympa merci et bonne année 2021
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Livraison rapide !
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