Français 
A
Note : 4 sur 5
Livraison très longue
Avis clients de Herboristerie du Valmont
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 24 761 avis publiés
Résumé des avis
La boutique se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis soignés et un emballage irréprochable qui arrivent conformes à ce qui est annoncé et dans les délais. La qualité des produits est réaffirmée à travers des articles décrits comme conformes au descriptif, efficaces et d’excellente qualité, notamment les plantes et les huiles, accompagnés d’un service clientèle compétent, professionnel et bienveillant. Le service et le suivi sont perçus comme exemplaires: conseils utiles, accueil téléphonique sympathique, et un site sérieux avec un emballage et un conditionnement soignés. Enfin, la constance du niveau de satisfaction ressort, les clients indiquant être toujours satisfaits et recommandant la boutique.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 4 sur 5
pas de souci. Dommage que certains produits soient parfois indisponible
F
Note : 3 sur 5
je n'arrive pas à annuler une commande quand je fais une erreur, de frappe sans doute, cela s'ajoute et je dois recommencer. voila merci.
A
Note : 4 sur 5
Livraison hyper rapide satisfait
M
Note : 2 sur 5
j ai ete tres decue que ma commande ait mis 10 jrs pour arriver ( angleterre ) ..on ne m avait pas prevenu de cela ...de plus 3 ampoules ont ete cassees lors du transport ...il faudrait proteger plus les ampoules ...
B
Note : 4 sur 5
Très bon produit tisane envoyée rapidement et les conseils sur le site sont très utiles juste produit un peu cher même si la qualité est là
M
Note : 4 sur 5
je suis extrêmement satisfaite de tous mes achats sur ce site
G
Note : 2 sur 5
il a fallu plus de deux semaine pour le recevoir, et allez 2 fois a la librairie mon non ne figuré pas sur le paqué
A
Note : 3 sur 5
je suis désolée, mais je n'ai pas encore utilisé ma comande.merci
C
Note : 4 sur 5
pas d'avis particulier, c'est un peu pénible d'être harcelés de messages pouyr donner son avis dès qu'on achète un produit en ligne.
P
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande
J
Note : 4 sur 5
le bémol (4/5) vient de ce qu'aucune info n'est donnée sur le bois à l'origine de l'élaboration du produit
F
Note : 4 sur 5
r.a.s.
P
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu ma commande
D
Note : 4 sur 5
bien , aucun souci, commande bien embellée
M
Note : 3 sur 5
Je m'attendais à une livraison plus rapide... livraison prévue le 28 août... n'ayant pas reçu d'avis de livraison j'ai envoyé un mail m'annonçant une livraison le 27...!?... mais disponible au relais colis que le 29 ! En colissimo mais pour 1 euro de + j'aurai dû demander la livraison par la poste...
A
Note : 4 sur 5
Facile
J
Note : 4 sur 5
j'ai terminé,impression d'etre moins angoissée,toujours ce coté négatif,je recommande ou vous avez qq chose autre à proposer?
S
Note : 4 sur 5
Depuis que je passe commande dans votre société, je suis satisfaite de la rapidité de la livraison,, je vous remercie tous
C
Note : 4 sur 5
Très bien, commande rapide et bien enveloppée.
N
Note : 4 sur 5
Livré très rapidement. Parfait. Maintenant sur le produit même, cela est trop tôt pour en parler.
J
Note : 4 sur 5
Produit très bien, les frais de port sont un peu élevés
S
Note : 4 sur 5
Site fiable et sérieux il m'a été recommandé et pas déçu. Les descriptifs sont claires et précis.
Livraison assez rapide. Je recommandé.
Livraison assez rapide. Je recommandé.
F
Note : 4 sur 5
Produits conforme à mon attente... Livraison rapide .
B
Note : 4 sur 5
Bien sauf la livraison pas au bon endroit
L
Note : 4 sur 5
Le seul point négatif est que la livraison est chère et sans gratuité quel que soit le montant.
C
Note : 4 sur 5
Frais de livraison élevés
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide .
P
Note : 4 sur 5
Bien!
N
Note : 4 sur 5
Bien et envoi rapide
F
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de la comande
A
Note : 4 sur 5
réception dans les temps et emballage excellent.
Nous n'avons a ce jour pas testé cette tisane
Nous n'avons a ce jour pas testé cette tisane
C
Note : 3 sur 5
Je souhaitais des bâtons de sauge pour assainir ma maison mais ceux que j’ai achetés ne sont pas adaptés et ont du mal à se consumer.
Je vais sûrement devoir en racheter d’autres.
Je vais sûrement devoir en racheter d’autres.
S
Note : 4 sur 5
Pour une première commande tout c'est bien passé du début jusqu'à la livraison et j'ai même été surpris par la rapidité des choses
D
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite
A
Note : 3 sur 5
pas mal mais assez souvent manque des produits en "rupture de stock"..juste quand j'en ai besoin..!
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous comprenons votre frustration concernant les ruptures de stock, et nous en sommes désolés. Malheureusement, la disponibilité de nos produits dépend de plusieurs facteurs. Nous devons non seulement gérer le stock que nos fournisseurs peuvent nous fournir, mais nous sommes également tributaires des périodes de récolte, qui peuvent varier en fonction des saisons et des conditions climatiques.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour anticiper ces contraintes et maintenir nos produits en stock aussi souvent que possible.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité, et nous espérons pouvoir continuer à vous offrir des produits de qualité.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin particulier.
Passez une agréable journée.
Gregory
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous comprenons votre frustration concernant les ruptures de stock, et nous en sommes désolés. Malheureusement, la disponibilité de nos produits dépend de plusieurs facteurs. Nous devons non seulement gérer le stock que nos fournisseurs peuvent nous fournir, mais nous sommes également tributaires des périodes de récolte, qui peuvent varier en fonction des saisons et des conditions climatiques.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour anticiper ces contraintes et maintenir nos produits en stock aussi souvent que possible.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité, et nous espérons pouvoir continuer à vous offrir des produits de qualité.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin particulier.
Passez une agréable journée.
Gregory
D
Note : 4 sur 5
Site très pratique, conseiller aimable , je recommande vivement
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, site bien conçu. Une étoile en moins car je préfère en général les produits non bio.
L
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide dans un point relais, seul bémol la livraison est payante malgré tout et quelque soit le montant de la commande... site très agréable à utiliser.
P
Note : 4 sur 5
Facilité pour commander et livraison assez rapide.