Français 
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Nederlands 
R
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et bonne qualité
Avis clients de Herboristerie du Valmont
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 24 967 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des plantes et des produits proposés, avec des commentaires répétés sur des produits répondant exactement à leurs attentes et une fraîcheur notable des herbes. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et arrivant dans les délais, ce qui renforce la satisfaction générale. Le service et la fiabilité du site sont mis en avant, avec des mentions de suivi clair, d’un processus de commande fluide et d’un support client sérieux. Les avis soulignent également des expériences positives liées à la description précise des produits et à leur effet satisfaisant, encourageant les clients à recommander la boutique.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 5 sur 5
oui, satisfaite à chaque commande. je renouvellerai ma démarche pour mes prochains achats.
G
Note : 5 sur 5
réponds à mes attentes
C
Note : 2 sur 5
C’est la 2eme fois que ma commande a du retard du fait d’un produit manquant. La personne que j’ai eu au téléphone m’a proposé un geste commercial pour ma prochaine commande mais je n’ai rien reçu. J’aurais aimé un pourcentage de réduction sur la prochaine commande, ça me semble opportun dans le cadre d’une fidélisation clients. C’est dommage.
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes désolés que vos deux dernières commandes aient subi des retards dus à la disponibilité d’un produit, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement.
Nous confirmons qu’un bon de réduction a bien été créé et est visible dans la rubrique ‘Bons de réduction’ de votre compte client depuis le 24/06. N’hésitez pas à l’utiliser lors de votre prochaine commande. Si vous avez besoin d’aide pour cela, nous restons à votre disposition.
Nous espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors de vos prochaines commandes.
Passez une agréable journée.
Gregory
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes désolés que vos deux dernières commandes aient subi des retards dus à la disponibilité d’un produit, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement.
Nous confirmons qu’un bon de réduction a bien été créé et est visible dans la rubrique ‘Bons de réduction’ de votre compte client depuis le 24/06. N’hésitez pas à l’utiliser lors de votre prochaine commande. Si vous avez besoin d’aide pour cela, nous restons à votre disposition.
Nous espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors de vos prochaines commandes.
Passez une agréable journée.
Gregory
B
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Service impeccable et soigné. Site à recommander...
J
Note : 5 sur 5
très pro
J
Note : 5 sur 5
bien
V
Note : 5 sur 5
Très bon site sérieux et fiable. Livraison rapide.
M
Note : 5 sur 5
Très bon site
H
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide produits correspondant à mes attentes… merciiii
R
Note : 5 sur 5
Trés bonne Herboristerie , produits et compétence
M
Note : 5 sur 5
Produits toujours de qualité
F
Note : 5 sur 5
Bonne expérience, avec de bons produits!!
A
Note : 5 sur 5
bons produits et bonne logistique
B
Note : 5 sur 5
Bien reçu
I
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Ravi!
M
Note : 5 sur 5
Parfait. Livraison rapide, bien emballé.
C
Note : 5 sur 5
commande livrée correctement
S
Note : 5 sur 5
Bons produits disponibles sous forme naturelle et en conditionnement pratique très difficile à trouver dans le commerce local. J'ai fait plusieurs commandes sur ce site.
E
Note : 4 sur 5
J'attends la fin du "traitement" sur les pieds et l'arrière des genoux de mon petit garçon de presque 10 ans qui souffre d'un eczéma depuis plusieurs années. Depuis 15 jours je pulvérise plusieurs fois par jour votre produit et son eczéma n'est plus à vif (mais pas parti). Je pense et espère qu'avec un peu de patience nous allons enfin nous en débarrasser, lui-même est content de constater que sa peau sèche.
J
Note : 5 sur 5
Délais respectés, colis en bon état.
M
Note : 5 sur 5
Je suis une cliente depuis quelques années maintenant et je n’ai jamais été déçue
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, comme d'hab ! Contente de leur service et du produit :)
P
Note : 5 sur 5
Parfait !
R
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné. Très satisfaite.
S
Note : 5 sur 5
très bien, merci.
S
Note : 5 sur 5
Très très satisfaite de ce site de la qualité des produits mais surtout des délais de livraison.
J
Note : 5 sur 5
Bravo, très bien servi, Merci
C
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, heureuse de pouvoir trouver du gui pour tisanes !
E
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Merci
L
Note : 4 sur 5
RAS bien
C
Note : 5 sur 5
Pafait, envoi rapide
M
Note : 4 sur 5
transport un peu cher mais produit correspondant à ma demande.
C
Note : 5 sur 5
Parfait
K
Note : 5 sur 5
livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement, que du positif
D
Note : 5 sur 5
Un service après-vente au top ! Une personne compétente et serviable au bout du fil et non pas un robot ! Merci à l'Herboristerie du Valmont de nous offrir la possibilité de dialoguer avec un être humain. J'avais indiqué une mauvaise adresse e-mail. J'ai téléphoné le lendemain de ma commande et la correction a été faite immédiatement. Par contre, la commande étant déjà partie, le livreur n'avait pas la bonne adresse mail, et je n'ai pas été informée de la livraison. Re-coup de fil : mon interlocuteur a fait preuve d'une grande disponibilité, a pris contact avec la poste, etc... J'ai pu aller récupérer mon colis dans l'heure. Quant aux produits commandés : parfaits. Emballage OK :-))
S
Note : 5 sur 5
Parfait et rapide