Avis clients de Herboristerie du Valmont

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 24 970 avis publiés
5 22,2k 89% 4 2 282 9% 3 338 1% 2 79 0% 1 115 0%

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des plantes et des produits proposés, avec des commentaires répétés sur des produits répondant exactement à leurs attentes et une fraîcheur notable des herbes. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et arrivant dans les délais, ce qui renforce la satisfaction générale. Le service et la fiabilité du site sont mis en avant, avec des mentions de suivi clair, d’un processus de commande fluide et d’un support client sérieux. Les avis soulignent également des expériences positives liées à la description précise des produits et à leur effet satisfaisant, encourageant les clients à recommander la boutique.

Avis 1 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Livré dans des délais corrects
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2020
Commande conforme, pas de souci particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Livraison rapide, qualité et emballage au top, prix intéressant!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2020
Livraison rapide, bons produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
Merci a vous c est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2020
Un rien plus long qu'Amazon au niveau livraison, mais cela n'est pas bien grave :-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
Contente de mon achat. Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
parfait commande expédiée rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Bonne information sur le parcours du colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
Efficace et rapide.
Bons produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2020
TEXTE BIEN DETAILLE. UN COMPLEMENT EST TOUTEFOIS NECESSAIRE. FAUT BOUILLIR LE BATON DE CHARBON AVANT LA TOUTE PREMIERE UTILISATION ?????? JE SAIS QU'IL DOIT L'ETRE AU BOUT DE 3 MOIS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2020
Bon site, excellents produits. Envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2020
commande rapide, et livraison impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Site bien fait. Facile. Et vite livré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Livraisons rapides, maison très s"rieuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
j'ai reçu très vite ce que j'avai trouvé sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Je conseil ce site a beaucoup de monde .je suis contente des produits vendu et j en assaye beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
très bon service du début de la Cde. jusqu'à la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Livraison bien emballée et conforme.
Merciiiii
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Très bien, Colisage et services impeccables, soigneux et attentifs. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
Commande non reçue sans explication de l herboristerie du Valmont. J ai appelé, une dame m a dit se renseigner et me tenir informée sans jamais me rappeler, un mois après j ai une autre dame, Qui me dit qu elle va se renseigner et me rappeler dans la semaine sans jamais me rappeler.
Puis j ai envoyé des mails sans aucun retour quand un beau matin je suis remboursée sur mon compte paypal, mais sans les frais de livraison de 24€
Non je ne conseille pas ce site
Réponse de Herboristerie du Valmont
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience concernant votre commande.
Tout d'abord nous vous présentons nos excuses pour ce délai de remboursement anormalement long et pour la mauvaise gestion de votre commande. En effet, après étude de votre dossier nous devions vous rembourser également les frais de port (ce qui est maintenant fait). Suite à une épidémie de grippe, notre équipe a travaillé avec un effectif très réduit et toutes le ressources ont été réquisitionnées pour l'expédition des commandes ce qui a entraîné quelques erreurs administratives et/ou omissions.
Cela ne nous excuse bien évidement pas, nous souhaitions vous en expliquer les raisons.
Recevez encore une fois nos plus sincères excuses.
Je vous souhaite une excellente journée,
Benoit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
livraison rapide bon produit reponse satisfaisante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2019
Entierement satisfait depuis LA passation du commande jusqu a LA livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Je n'ai commandé que des graines d'ortie jusqu'à présent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Site clair, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
R.A.S
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Je suis très étonnée et décue et en colère. Ma commande du 3.1.20 a été annulée pour des raisons que je ne connais pas . Et à ce jour ,14.2.20 je n'ai toujours pas été remboursée des45 euros que j'ai envoyés le 3 janvier !! J'ai de fait besoin de cet argent pour acheter une autre médicine à la place de celle qui ne m'a pas été envoyée. . Je ne sais comment communiquer avec Cette herboristerie. J'ai même télé phoné par Skype (j'habite au Danemarc).La réponse est la même qu'à celles de mes mails: nous vous mettons en contact avec la comptabilité :-).Très trise. Ca enlève le gout d'acheter par correspondance.
Réponse de Herboristerie du Valmont
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience concernant votre commande.
Tout d'abord nous vous présentons nos excuses pour ce délai de remboursement anormalement long et pour la mauvaise gestion de votre commande. Ceci s'explique par le fait que notre équipe a été touchée de plein fouet par la grippe. Nous avons malheureusement travaillé en personnel très réduit pendant plusieurs semaines...
Cela ne nous excuse bien évidement pas, nous souhaitions vous en expliquer les raisons.
Recevez encore une fois nos plus sincères excuses.
Je vous souhaite une excellente journée,
Benoit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
très satisfaite de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Super remède pour beaucoup de choses ! :D
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Livraison rapide. Excellent emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Reçu ma commande dans les délais. Conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
produis livrer rapidement et très efficace merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
Très satisfaisant, conforme à mon attente; je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
LIVRAISON OK QUALITE OK RIEN A DIRE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Tout est arrivé à bon port et dans un superbe état. Je trouve votre site super bien fait. Merci beaucoup pour tout.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.