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Nederlands 
A
Note : 4 sur 5
rapide et bien
Avis clients de Herboristerie du Valmont
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 24 967 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des plantes et des produits proposés, avec des commentaires répétés sur des produits répondant exactement à leurs attentes et une fraîcheur notable des herbes. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et arrivant dans les délais, ce qui renforce la satisfaction générale. Le service et la fiabilité du site sont mis en avant, avec des mentions de suivi clair, d’un processus de commande fluide et d’un support client sérieux. Les avis soulignent également des expériences positives liées à la description précise des produits et à leur effet satisfaisant, encourageant les clients à recommander la boutique.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 4 sur 5
très bonne tisane, j'ai enfin retrouvé le sommeil....
S
Note : 4 sur 5
Excellent produit et servicrs.
C
Note : 4 sur 5
Bon rapport avec le site, satisfaite de ma commande réceptionnée en temps et en heures...
G
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Produits conformes à la commande.
C
Note : 4 sur 5
Baucoup de choix,réponses claires quand on pose des questions .colis arrivé très vite.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
B
Note : 4 sur 5
Très bonne communication de la part de l'entreprise. A l'écoute. Merci. Je recommande !
B
Note : 4 sur 5
bjr , bon produit mais plantes pas assez finement hachées si je puis dire pour infuser dans ma boule à thé , un sachet réutilisable pour mettre les plantes à infuser serai un plus .tisane pour dormir inefficace sur moi qui travail de nuit , mais surement efficace chez d'autres d'où ma note
V
Note : 4 sur 5
la commande était respectée dans sa globalité et l'expédition rapide.
E
Note : 4 sur 5
Toute la commande m a apportée entière satisfaction . Un petit bémol pour la théière de belle facture car le silicone du couvercle peine à remplir sa fonction de contact avec la théière et donc ne permet pas de fermer correctement. Les autres produits sont conformes à mes attentes . Merci
A
Note : 4 sur 5
Un peu fade mais conforme
H
Note : 4 sur 5
Eficient.
L
Note : 4 sur 5
Bonjour Satisfait de votre collaboration.
Je voudrais faire une bonne cure de vitamines, qu'est ce que vous pouvez me proposer???
Je voudrais faire une bonne cure de vitamines, qu'est ce que vous pouvez me proposer???
M
Note : 4 sur 5
De la commande à la livraison tout est très bien
J
Note : 4 sur 5
commande expédiée très rapidement C'set très bien.
Bonne qualité des produits meis aussi éfficacité
Merci
Bonne qualité des produits meis aussi éfficacité
Merci
M
Note : 4 sur 5
Un petit bémol sur les délais de livraison.
W
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bien emballée
N
Note : 4 sur 5
Il me semble que le site est mieux qu’il y a 1ou 2 ans.Pour chercher les produits.
N
Note : 4 sur 5
Bien reçu le colis, tout correspondait.
D
Note : 4 sur 5
le site est clair
O
Note : 4 sur 5
Toujours satisfaite de ce site aussi bien pour l'article commandé et par la livraison
B
Note : 4 sur 5
Des bons produits, merci
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien construit
F
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de ma commande, mais j'aimerais recevoir des points ou trèfles
M
Note : 4 sur 5
Le produit est conforme à la description.
K
Note : 4 sur 5
Bien reçu malgre emballage abimé. carton apais trop mince. bcp trop d'espace dedans. pas sufficent d'amortisseur.
N
Note : 4 sur 5
Très satisfaite, produits de haute qualité, même si les frais d'envoi sont un peu élevés, même en relais colis.
S
Note : 4 sur 5
Correspond à ma demande et livraison rapide ...mais hélas assez onéreux !
P
Note : 4 sur 5
Commande bien arrivée, identique à la photo je vous conseille
J
Note : 1 sur 5
Je n’ai jamais reçu ma commande
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Merci pour votre retour. Comme discuté lors de notre échange téléphonique, nous avons constaté que le suivi de votre colis ne va malheureusement pas au-delà du 16 janvier. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément.
Comme convenu, nous procédons dès à présent à la réexpédition de votre commande afin de résoudre ce problème dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Passez une agréable journée.
Gregory
Merci pour votre retour. Comme discuté lors de notre échange téléphonique, nous avons constaté que le suivi de votre colis ne va malheureusement pas au-delà du 16 janvier. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément.
Comme convenu, nous procédons dès à présent à la réexpédition de votre commande afin de résoudre ce problème dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Passez une agréable journée.
Gregory
M
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
M
Note : 4 sur 5
Bien emballé, bon prix bonne quantité, bienfaits réels
C
Note : 4 sur 5
Bien.
E
Note : 4 sur 5
Boutique en ligne qui offre généralement des produits de qualité, offrant un vaste choix, avec un bon service.
M
Note : 4 sur 5
Retrait à la poste compliqué avec les horaires de travail
Y
Note : 4 sur 5
bien
L
Note : 1 sur 5
Pour la première fois je suis mécontente, actuellement je n’ai toujours pas reçu ma commande, alors je sais que la poste est en grève, mais au-delà de ça, la préparation de la commande a été longue avant que le colis soit remis au transporteur, or j’ai moi aussi des colis à envoyer et c’est le dernier élément que j’attends, ils me mettent en retard.
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Je suis vraiment désolée pour la situation actuelle et je comprends parfaitement votre mécontentement.
Pour vous rassurer, votre commande a bien été préparée et expédiée le 31/01, le jour même de la commande. Malheureusement, la grève menée par le transporteur a eu un impact direct sur les délais de livraison, ce qui est totalement indépendant de notre volonté.
Comme je vous l'ai mentionné lors de notre conversation téléphonique, je vais continuer à suivre l'envoi de votre colis et je vous tiendrai informée de toute évolution.
J'espère que votre colis arrivera très rapidement et je vous remercie sincèrement pour votre patience et votre compréhension
Passez une agréable journée.
Gregory
Merci beaucoup pour votre retour. Je suis vraiment désolée pour la situation actuelle et je comprends parfaitement votre mécontentement.
Pour vous rassurer, votre commande a bien été préparée et expédiée le 31/01, le jour même de la commande. Malheureusement, la grève menée par le transporteur a eu un impact direct sur les délais de livraison, ce qui est totalement indépendant de notre volonté.
Comme je vous l'ai mentionné lors de notre conversation téléphonique, je vais continuer à suivre l'envoi de votre colis et je vous tiendrai informée de toute évolution.
J'espère que votre colis arrivera très rapidement et je vous remercie sincèrement pour votre patience et votre compréhension
Passez une agréable journée.
Gregory
P
Note : 4 sur 5
Delai de livraison respecté, bon n site avec du choix
M
Note : 4 sur 5
Site pas évident à parcourir et stock souvent limité. Les Frais d'expédition qui étaient gratuits à partir d'une certaine somme sont maintenant payants pour la Belgique. Les produits sont de très bonne qualité et fournis rapidement.
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et pour la bonne note ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et de la rapidité de la livraison.
Concernant les frais d'expédition, nous tenons à préciser qu’il est toujours possible de bénéficier de la livraison gratuite à partir de 85 € d'achat (hors frais de port), mais cette offre est valable uniquement pour les livraisons en point relais.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
Passez une agréable journée.
Gregory
Merci beaucoup pour votre avis et pour la bonne note ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et de la rapidité de la livraison.
Concernant les frais d'expédition, nous tenons à préciser qu’il est toujours possible de bénéficier de la livraison gratuite à partir de 85 € d'achat (hors frais de port), mais cette offre est valable uniquement pour les livraisons en point relais.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
Passez une agréable journée.
Gregory