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A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
Avis clients de Herboristerie du Valmont
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 24 967 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des plantes et des produits proposés, avec des commentaires répétés sur des produits répondant exactement à leurs attentes et une fraîcheur notable des herbes. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et arrivant dans les délais, ce qui renforce la satisfaction générale. Le service et la fiabilité du site sont mis en avant, avec des mentions de suivi clair, d’un processus de commande fluide et d’un support client sérieux. Les avis soulignent également des expériences positives liées à la description précise des produits et à leur effet satisfaisant, encourageant les clients à recommander la boutique.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Produit non reçu au bout d'un mois, et remplacer des qu'ils ont sut la non expédition.
A
Note : 4 sur 5
Articles conformes mis à part le support en bois qui semble avoir été peint à la va-vite, j'ai de la couleur plein les doigts !
A
Note : 4 sur 5
Toujours très satisfait par le site mais beaucoup moins par Chronopost qui malgré le fait d'avoir payé un supplément une livraison a domicile ont trouvés le moyen de me déposer le paquet en relais colis ....
A
Note : 4 sur 5
Le seul bémol est de ne pas pouvoir commander en plus grosse quantite
A
Note : 4 sur 5
navigation pas évidente sur votre site
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Frais d'envoi trop élevé
A
Note : 4 sur 5
Cher
A
Note : 4 sur 5
Réception conforme à ma commande, il ne reste plus qu'à tester les produits...
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
…..bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide,
A
Note : 4 sur 5
Produit bien arrivé délai respecté.
A
Note : 4 sur 5
Tres bonne experience
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé des plantes pour les prendre en tisane.
Je choisis ma plante et étourdie, je ne vois pas en petit la mention "Usage externe". Par contre, je vois bien en gros, dans les accessoires nécessaires, une théière, une tasse et un filtre. Donc forcément, je me dis qu'avec une théière, une filtre et une tasse, c'est bien fait pour être bu.
Lorsque j'ai reçu ma commande, j'ai demandé à l'herboristerie du Valmont de me laisser retourner le produit, pour pouvoir être remboursée. J'ai eu une réponse biaisée, j'ai relancé et plus de nouvelle !!
Je ne recommande absolument pas ce site qui, en cas de litige, ne répondra plus à votre demande.
Je choisis ma plante et étourdie, je ne vois pas en petit la mention "Usage externe". Par contre, je vois bien en gros, dans les accessoires nécessaires, une théière, une tasse et un filtre. Donc forcément, je me dis qu'avec une théière, une filtre et une tasse, c'est bien fait pour être bu.
Lorsque j'ai reçu ma commande, j'ai demandé à l'herboristerie du Valmont de me laisser retourner le produit, pour pouvoir être remboursée. J'ai eu une réponse biaisée, j'ai relancé et plus de nouvelle !!
Je ne recommande absolument pas ce site qui, en cas de litige, ne répondra plus à votre demande.
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les mentions usages externes figurent dans le descriptif du produit et dans la fiche technique ce qui ne peut s'illustrer par "en petit la mention" la taille de la police de caractère étant identique à tout notre site. L'image que vous citez est un lien vers nos accessoires autour du thé et des tisane tel qu'écrit sur l'image. Après vérifications je vois que vous n'avez envoyé aucun message à notre SAV, je ne peux malheureusement pas constater de défaut de réponse de notre part. Je vous souhaite une excellente journée, Benoit
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement. Rien à dire sur la livraison.
A
Note : 4 sur 5
très bons produits certains un peu chers et ce qui m"interpelle ce sont les frais de livraison je pense que pour les anciens et fidèles clients il ne devrait pas y en avoir
A
Note : 4 sur 5
Très bien, mais carton d'expédition disproportionné par rapport au contenu.
A
Note : 4 sur 5
Très réactifs
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide mais pas assez de précisions sur les qualités du produit :commandé produit c/ les verrues , reçu produit pour le foie . En fait même produit pour les deux traitements mais pas précisé sur l'emballage.
A
Note : 4 sur 5
Site relativement bien fait
A
Note : 4 sur 5
bien mais livraison trop longue
A
Note : 4 sur 5
Les frais de port sont un peu trop chers
A
Note : 4 sur 5
rapide
A
Note : 4 sur 5
Site accessible bien réalisé
A
Note : 4 sur 5
Ça va
A
Note : 4 sur 5
maison serieuse livraison rapide,a recommander
A
Note : 4 sur 5
très bien dommage que le produit en attente pour détox hépatique n'était pas dispo à ce moment là
A
Note : 4 sur 5
Tisane aux orties Bio à conseiller
A
Note : 4 sur 5
Sans problème particulier
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit ok, par contre, je ne sais pas si le polystyrène qui protège les produits se recycle, mais du simple papier pourrait aussi faire l'affaire.
A
Note : 4 sur 5
....
A
Note : 4 sur 5
Peut-être un manque de chance mais à chaque fois que je veux passer une commande les produits sont en réapprovisionnement. Est-ce dû à la difficulté de se procurer les plantes ou à une mauvaise gestion de vos stocks ? Par ailleurs, je suis très satisfaite de l'herboristerie du Valmont.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à nos attentes et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Livré dans les temps, bon produit
A
Note : 4 sur 5
La livraison pourrait être plus rapide à part ça je n'ai rien à reprocher.
Le produit n'était pas abimé et bien protégé.
Le produit n'était pas abimé et bien protégé.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produit conforme. J'aurai souhaité d'avantages d'explication sur le site ou /et sur le produit sur le mode d'utilisation.
A
Note : 4 sur 5
Tout est parfait merci.
A
Note : 1 sur 5
Navigation du site très facile, livraison très rapide très satisfaite