Français 
A
Note : 4 sur 5
RAS !!!!
Avis clients de Herboristerie du Valmont
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 24 766 avis publiés
Résumé des avis
La boutique se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis soignés et un emballage irréprochable qui arrivent conformes à ce qui est annoncé et dans les délais. La qualité des produits est réaffirmée à travers des articles décrits comme conformes au descriptif, efficaces et d’excellente qualité, notamment les plantes et les huiles, accompagnés d’un service clientèle compétent, professionnel et bienveillant. Le service et le suivi sont perçus comme exemplaires: conseils utiles, accueil téléphonique sympathique, et un site sérieux avec un emballage et un conditionnement soignés. Enfin, la constance du niveau de satisfaction ressort, les clients indiquant être toujours satisfaits et recommandant la boutique.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
1er commande sur ce site!
Je regrette de ne pas avoir été averti que mon colis etait arriver depuis 3/4 jours au point relais choisi.
En revanche Gregory du service client à répondu rapidement à mon email de réclamation à ce sujet, s’inquiétant de la réception de mon colis, et ça j'ai beaucoup apprécier!
Je commanderai à nouveau lorsque j'aurai besoin. Crdlt
Je regrette de ne pas avoir été averti que mon colis etait arriver depuis 3/4 jours au point relais choisi.
En revanche Gregory du service client à répondu rapidement à mon email de réclamation à ce sujet, s’inquiétant de la réception de mon colis, et ça j'ai beaucoup apprécier!
Je commanderai à nouveau lorsque j'aurai besoin. Crdlt
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide ras
A
Note : 4 sur 5
Je commence le complément alimentaire, je constate que ça va mieux. Mais je donnerai mon avis définitif à la fin du produit.
A
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison est vraiment correct
A
Note : 1 sur 5
J’ai acheté un bock de lavement le 7 septembre 2023. Je regrette sincèrement d’avoir reçu un produit fabriqué en novembre 2021, contenant un tuyau en plastique, dont les embouts sont déjà desséchés, et qui fuient dès la première utilisation !! Sur ce type de produit, avec des éléments qui craignent la dessiccation, il devrait y avoir plus de contrôle et les ventes devraient se faire avec des produits manufacturés beaucoup plus récents.
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous vous remercions votre avis.
Votre message a bien été transféré à notre service après vente qui reprendra contact avec vous le plus rapidement possible.
Passez une agréable journée.
Gregory
Service clients
Nous vous remercions votre avis.
Votre message a bien été transféré à notre service après vente qui reprendra contact avec vous le plus rapidement possible.
Passez une agréable journée.
Gregory
Service clients
A
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes et à ce qui était dit sur le produit
A
Note : 4 sur 5
Bien, propre. Juste vérifier mon adresse pour la livraison qui était mauvaise.
RAS
RAS
A
Note : 4 sur 5
Produits reçus rapidement.dommage que la sauge blanche ainsi que les bois précieux soient compliqué a faire brûler
A
Note : 4 sur 5
Je trouve que les prix ont beaucoup augmentés !
A
Note : 4 sur 5
Commande et livraison rapide,
Le produit est un peu cher
Le produit est un peu cher
A
Note : 4 sur 5
L'envoi bien reçu
A
Note : 4 sur 5
Très bonne navigation, commande et livraison. Par contre pas encore eu le temps d'évaluer le produit, sondage qui arrive un peu tôt... :)
A
Note : 4 sur 5
Entreprise efficace. Envoi rapide, à recommander
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bon site et beaucoup de produits disponibles.
Facile pour passer une commande.
Livraison assez rapide.
Par contre, les frais de port assez élevés.
Facile pour passer une commande.
Livraison assez rapide.
Par contre, les frais de port assez élevés.
A
Note : 4 sur 5
Tout est très correct
A
Note : 4 sur 5
super mais il manquait une partie, renvoyée très rapidement
A
Note : 4 sur 5
Produits de bonne qualité, je regrette seulement des frais de ports élevés et des ruptures fréquentes sur certains produits.
A
Note : 4 sur 5
Bien, j aurai pu mettre très bien mais l emballage pleins de chips de polyester m a déplu.a l heure de l écologie. Sachant que ce n est pas dégradable ..
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Je vous confirme que ce que nous mettons dans nos colis pour protéger les produits ne sont pas des morceaux de polystyrène mais des particules de calage Bio qui sont fait à base d'amidon de maïs avec un colorant vert naturel qui les recouvre. ( Cette information est indiquée dans le bas de nos bons de livraison )
Vous pouvez donc les mettre également dans votre compost.
N 'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
Passez une agréable journée.
Gregory
Service clients
Nous vous remercions pour votre avis.
Je vous confirme que ce que nous mettons dans nos colis pour protéger les produits ne sont pas des morceaux de polystyrène mais des particules de calage Bio qui sont fait à base d'amidon de maïs avec un colorant vert naturel qui les recouvre. ( Cette information est indiquée dans le bas de nos bons de livraison )
Vous pouvez donc les mettre également dans votre compost.
N 'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
Passez une agréable journée.
Gregory
Service clients
A
Note : 4 sur 5
Emballage produit satisfaisants. Produits conformes
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide et conforme à la commande.
A
Note : 4 sur 5
Bons produits, tarifs corrects, livraison rapide, (dommage qu'il n'y est pas un programme de fidélité cumul de points)
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Je vous confirme que nous avons bien un programme de points fidélité sur notre site.
Passez une belle journée.
Gregory
Service clients
Nous vous remercions pour votre avis.
Je vous confirme que nous avons bien un programme de points fidélité sur notre site.
Passez une belle journée.
Gregory
Service clients
A
Note : 4 sur 5
Site et livraison très clair bien disposé.
Livraison rapide sous 48h.
Je teste le produit en attente encore des résultats car il faut un peu de temps pour que cela agissent.
Livraison rapide sous 48h.
Je teste le produit en attente encore des résultats car il faut un peu de temps pour que cela agissent.
A
Note : 4 sur 5
BIEN ... MERCI
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Navigation très facile sur le site.
Excellent emballage et distribution rapide. Les prix sont raisonnables.
Pour moi c’est parfait
Excellent emballage et distribution rapide. Les prix sont raisonnables.
Pour moi c’est parfait
A
Note : 4 sur 5
tout est top sauf la rupture de stock
A
Note : 4 sur 5
produits conformes, livraison correcte, à refaire.
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite. Mais je n'ai encore pas assez de recul
A
Note : 4 sur 5
Commande produits rien à dire. Par contre le couvercle d'un pot n'était pas scellé comme les 2 autres. Du coup tout est tombé dans le carton de transport. J'ai du jeté le quart du pot. En sachant qu'il n'y a que 50g par pot. La préparation laisse à désirer. Pas du tout professionnel.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide emballage correct
A
Note : 4 sur 5
La livraison en 24h s'est transformée en livraison en une semaine mais l'important c'est de recevoir sa commande.
A
Note : 4 sur 5
A chaque fois pb de connexion,obligé de téléphoner pour m de p.pour la suite nikel
A
Note : 4 sur 5
Parfait sauf le nombre imposed branches
A
Note : 4 sur 5
Commande très rapidement reçu conforme à ce que j’avais demandé à part deux produits remplacés sans que j’en connaisse la raison…
A
Note : 4 sur 5
Seul bémol,la livraison.Mais. Je pense que c'est du à Collissimo....ou la poste.Sinon très content du produit.
Merci à bientôt
Merci à bientôt
A
Note : 4 sur 5
Commande facile, livraison rapide des produits bien emballés et conforme à la description.
A
Note : 4 sur 5
bravo vous des professionnelle équipe sérieuse et prennent en considérations les clients Merci
A
Note : 4 sur 5
TRES CLAIR