Avis clients de Herboristerie du Valmont

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 24 766 avis publiés

Résumé des avis

La boutique se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis soignés et un emballage irréprochable qui arrivent conformes à ce qui est annoncé et dans les délais. La qualité des produits est réaffirmée à travers des articles décrits comme conformes au descriptif, efficaces et d’excellente qualité, notamment les plantes et les huiles, accompagnés d’un service clientèle compétent, professionnel et bienveillant. Le service et le suivi sont perçus comme exemplaires: conseils utiles, accueil téléphonique sympathique, et un site sérieux avec un emballage et un conditionnement soignés. Enfin, la constance du niveau de satisfaction ressort, les clients indiquant être toujours satisfaits et recommandant la boutique.

Avis 1 et 4 étoiles

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T
Thierry D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Très satisfait de mon achat, livraison rapide et soignée. je commence ma cure, je ne peux pas me prononcer sur le produit...
M
Marie J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Je n’ai jamais reçu ma commande soit disant expédiée (je me rends au point relais à la date prévue de réception bien que je n’ai reçu aucun mail confirmant l’expédition) on me dit qu’il a été renvoyé à l’expéditeur. Depuis malgré mes envois de mails et après un échange téléphonique, je n’ai toujours rien reçu et je n’ai pas été créditée de cet achat jamais reçu. Un truc de fou
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous vous confirmons qu'un nouveau colis a bien été envoyé de chez nous en date du 13/11 et que selon le suivi du transporteur, celui-ci aurait été livré le 16/11.
N'hésitez pas à reprendre contact avec nous si jamais vous ne l'avez pas réceptionné.
Passez une agréable journée.
Gregory
Service clients
C
Caroline K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
J’ai bien reçu ma commande mais j’aurais aimé savoir avant de commander qu’il fallait prendre 100 gouttes de Valériane. C’est difficile à compter!
J’ai acheté un compte gouttes mais il ne s’adapte pas sur la bouteille de teinture mère que j’ai reçue
J
Jean-Claude W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
livraison rapide, colis en bon état
M
Marie-Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
je suis satisfaite des commandes reçues
H
Helene L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Pas de problème
J
Jean-Luc V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Rapide et efficace. Des produits de qualité, un choix très large. Une livraison dans les meilleurs délais. Que demander de plus ?
G
Gilbert M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
frais de port trop élevé ! à part ça, tout OK, excellent produit, bon prix/performance !
O
Oswald V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Livraison rapide et sans soucis mais le prix du produit un peu cher
P
Pascaline S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Produits reçus rapidement conformes à ma commande. Seul regret, livraison en armoire colis et non dans un commerce avec un contact humain.
C
Catherine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
j'ai apprécié la rapidité du suivi accordé à ma commande.
M
Monique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Bonjour Est ce que l'ashwaganda peut provoquer une sécheresse au niveau de la bouche avec une langue râpeuse?
Merci pour votre réponse
A
Annie veronique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Bon produit
R
rob V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Il n'est pas convivial d'exiger d'un client qu'il tape un message concernant les marchandises livrées. Le nombre d'étoiles devrait suffire. Si je veux expliquer cela, je le ferai de mon plein gré
H
Hervé H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Envoie rapide et bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Je suis satisfaite du produit mais a l'arrivée j'ai payé des frais de douane de 22 euros.vous allez perdre des clients .
G
Gérard T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Produits très bien ,en revanche le port est un peu onéreux .!
J
Jean-Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
C’est clair.
Vous avez des produits introuvables ailleurs.
Livraison assez rapide.
Merci à vous.
M
Martine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
La navigation sur le site n'est pas très aisée. Concernant la livraison et la qualité des produits, c'est parfait.
F
FRANCINE I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Bien reçu la livraison.
R
Rose Marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
bonjour,
Bien pour la livraison, pas encore essayé les produits.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
PROFESSIONNALISME CONSTATE
R
Rosemary P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Le site est très bien fait, la livraison rapide, par compte je trouve que les frais de port sont très élévés.
B
Bruno P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
rapide et efficace
M
mireille L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
j'avais déjà commandé et j'ai eu quelques difficultés à vous joindre
S
sarah C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
J’ai trouvé un cheveu dans mon paquet de calendule mais en dehors de ça j’ai l’habitude de me fournir ici et je le ferais à nouveau sans hésiter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
livraison rapide, prix correct.
A
Audrey H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Les produits reçu sont comme décrits sur le site. Je déplore cependant que l'emballage de l'un d'entre eux ait été défectueux ( le paquet est arrivé légèrement ouvert).
Les préparations reçues conformes à mes attentes ( bien que l'acore odorant soit particulièrement amer).
M
Marie Louise M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Le colis a été jete dans la cour , et de ce fait la theiere a été endommagee.
Par contre je n'ai pas encore commence la cure de harikati.
J
jacqueline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
je suis très satisfaite du produit que je commande déjà depuis deux années, le verbascum
E
edouard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
arrivé sans problème. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Bonjour après plusieurs commandes de racine kudzu cette fois ci j'ai reçu ma commande avec plutôt de la poudre trop aulieu des racines
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Votre message a été transmis à notre service qualité qui reprendra contact avec vous le plus rapidement possible.
Passez une agréable journée.
Gregory
Service clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Bien, mais je n'ai pas pu commander la quantité souhaitée pour cause de stock limité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Tout est bien sauf l emballage non recyclable, c'est regrettable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Produit bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
C'est bien. Peut être ça marchera pour moi aussi. Reste à voire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
RIEN A SIGNALER.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
je la recommande dans mes relations .