Français 
Deutsch 
Nederlands 
A
Note : 4 sur 5
J étais ravie de la navigation, des conseils par téléphone et de la livraison
Avis clients de Herboristerie du Valmont
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 24 967 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des plantes et des produits proposés, avec des commentaires répétés sur des produits répondant exactement à leurs attentes et une fraîcheur notable des herbes. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et arrivant dans les délais, ce qui renforce la satisfaction générale. Le service et la fiabilité du site sont mis en avant, avec des mentions de suivi clair, d’un processus de commande fluide et d’un support client sérieux. Les avis soulignent également des expériences positives liées à la description précise des produits et à leur effet satisfaisant, encourageant les clients à recommander la boutique.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresS
Note : 4 sur 5
Bonjour.
Commande et livraison impeccables.
Dommage que les produits moins chers (non bio) soient en rupture de stock.
Commande et livraison impeccables.
Dommage que les produits moins chers (non bio) soient en rupture de stock.
J
Note : 4 sur 5
Tout est bien
R
Note : 4 sur 5
Très bien
J
Note : 4 sur 5
Bon site jusqu'à présent mais limite les quantités ?! Les livraisons étaient assez rapides, mais cette fois-ci, expédiée de Belgique via l'Allemagne pour la Suisse ?!
C
Note : 4 sur 5
Assez facile pour trouver ce que l'on cherche, livraison rapide
V
Note : 4 sur 5
Tout à été conforme à ma commande et vous en remercie.
D
Note : 3 sur 5
J'ai déjà donné mon avis il y à quelques temps, je suis très déçu, auparavant je pouvais enlever ma commande en magasin à Wavre, ce qui m'évitait des frais d'envois !
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant la disparition de l'option "retrait en magasin".
Nous avons déménagé notre logistique dans le but d'améliorer l'efficacité de notre gestion des commandes et de mieux répondre aux attentes de nos clients. Même si nos plantes sont toujours à Wavre, nous ne proposons plus cette option afin de simplifier notre organisation.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons disponibles pour toute question.
Passez une agréable journée.
Gregory
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant la disparition de l'option "retrait en magasin".
Nous avons déménagé notre logistique dans le but d'améliorer l'efficacité de notre gestion des commandes et de mieux répondre aux attentes de nos clients. Même si nos plantes sont toujours à Wavre, nous ne proposons plus cette option afin de simplifier notre organisation.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons disponibles pour toute question.
Passez une agréable journée.
Gregory
L
Note : 4 sur 5
Satisfaite , produit de qualité
Merci
Merci
C
Note : 4 sur 5
Bien
H
Note : 4 sur 5
Assez satisfait de votre Service. De la qualité de vos objets vendus au suivi et délai de livraison ! Bravo continuez ainsi.
S
Note : 4 sur 5
Parfois un peu compliqué de trouver des simples mais agréable par ailleurs de trouver des associations composées pour faire des tisanes prêtes à l'emploi.
C
Note : 4 sur 5
livraison rapide, site sérieux, beaucoup de choix
M
Note : 4 sur 5
Conforme à ma demande et reçu rapidement
F
Note : 4 sur 5
Commande reçue très rapidement. Merci
G
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement dans les temps. Société qui semble sérieuse et fiable. Nous attendons les résultats du traitement avec impatience.
B
Note : 4 sur 5
bien reçu,meilleurs voeux
S
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande
J
Note : 4 sur 5
Service rapide, même en outre-mer.
D
Note : 3 sur 5
La navigation sur le site, impeccable, par contre je suis très déçu du mode de livraison, il n'y à plus la possibilité du retrait en magasin!
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour vos remarques sur la navigation de notre site, nous en sommes ravis. Nous comprenons votre déception concernant la suppression de l'option "retrait en magasin" et nous en sommes sincèrement désolés.
Nous avons récemment déménagé notre centre logistique, ce qui a entraîné la disparition de cette option. Bien que nos plantes soient toujours disponibles à Wavre, nous avons dû adapter notre organisation en conséquence.
Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et restons disponibles pour toute question ou précision.
Merci de votre compréhension et à très bientôt.
Cordialement,
Gregory
Merci beaucoup pour votre retour et pour vos remarques sur la navigation de notre site, nous en sommes ravis. Nous comprenons votre déception concernant la suppression de l'option "retrait en magasin" et nous en sommes sincèrement désolés.
Nous avons récemment déménagé notre centre logistique, ce qui a entraîné la disparition de cette option. Bien que nos plantes soient toujours disponibles à Wavre, nous avons dû adapter notre organisation en conséquence.
Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et restons disponibles pour toute question ou précision.
Merci de votre compréhension et à très bientôt.
Cordialement,
Gregory
R
Note : 4 sur 5
Rien à dire très bien
H
Note : 4 sur 5
Bonjours tres bon produit merci
E
Note : 3 sur 5
le rebord de la calebasse et la paille sont de piètre qualité
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Votre message a bien été transféré à notre service après vente qui prendra contact avec vous le plus rapidement possible.
Passez une agréable journée.
Gregory
Merci pour votre avis.
Votre message a bien été transféré à notre service après vente qui prendra contact avec vous le plus rapidement possible.
Passez une agréable journée.
Gregory
H
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de cette commande, article conforme et de bonne qualité ( a voir dans le temps....) et livraison assez rapide ! Merci. Continuez comme ça et courage pour la suite à votre équipe.
G
Note : 4 sur 5
Envoi rapide . Satisfaite des produits mais manque d'informations sur la posologie pour la vitamine D en gouttes et les caractères sont très petits sur le flacon
M
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur le site. Correct
S
Note : 3 sur 5
Le montant pour ne pas payer de livraison est élevé alors qu'il est impossible de passer sur place pour retirer une commande.
La taille de certains produits n'est pas bien précisée.
Sinon les produits semblent de qualité et conforme à leur description.
La taille de certains produits n'est pas bien précisée.
Sinon les produits semblent de qualité et conforme à leur description.
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et pour vos remarques constructives.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits.
Nous prenons bien en compte votre retour concernant le manque d’informations sur la taille de certains articles.
Passez une agréable journée.
Gregory
Merci beaucoup pour votre avis et pour vos remarques constructives.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits.
Nous prenons bien en compte votre retour concernant le manque d’informations sur la taille de certains articles.
Passez une agréable journée.
Gregory
E
Note : 4 sur 5
Commande bien reçue
Le produit correspond à nos attentes
Le produit correspond à nos attentes
B
Note : 4 sur 5
Très bien, produits un peu chers tout de même.
M
Note : 3 sur 5
Pb livraison
Longue et attente d'une heure au point relais...
ne pas proposer le point relay du centre ville très surchargé
cordialement
Longue et attente d'une heure au point relais...
ne pas proposer le point relay du centre ville très surchargé
cordialement
W
Note : 4 sur 5
Auriez-vous des poudres moins fines merci
P
Note : 3 sur 5
Je suis déçue par les fleurs, elles sont très fermées, j'ai l'habitude de travailler avec des fleurs plus ouvertes et donc plus jolies dans les tisanes
je suppose qu'elles ne sont pas séchées de la même manière
je suppose qu'elles ne sont pas séchées de la même manière
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Celui-ci a bien été transféré à notre service qualité qui prendra contact avec vous le plus rapidement possible.
Passez une agréable journée.
Gregory
Merci pour votre avis.
Celui-ci a bien été transféré à notre service qualité qui prendra contact avec vous le plus rapidement possible.
Passez une agréable journée.
Gregory
D
Note : 3 sur 5
Attente trop longue, la prochaine fois il me faudra passer et anticiper avant la fin du paquet de tisane..,
G
Note : 1 sur 5
Les plantes ne fonctionnent plus sur moi valériane aubépine rien ne marche pour dormir je passe des nuits blanches
D
Note : 4 sur 5
les produits sont bien arrives
M
Note : 4 sur 5
livraison rapide, traitement commencé, a voir l'efficacité ...
L
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu le colis!
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Votre message a bien été transféré à notre service après vente qui prendra contact avec vous le plus rapidement possible.
Passez une agréable journée.
Gregory
Merci pour votre avis.
Votre message a bien été transféré à notre service après vente qui prendra contact avec vous le plus rapidement possible.
Passez une agréable journée.
Gregory
M
Note : 4 sur 5
Pas de problème
C
Note : 3 sur 5
rien à reprocher à l'expédition je trouve que la tisane est fade et ne tient pas ses promesses de goût de noël dommage
D
Note : 4 sur 5
navigation sa vas mais payer par virement plus jamais beaucoup trop long