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A
Note : 4 sur 5
Bien mais manque d'information sur quel alcool pour TM
Avis clients de Herboristerie du Valmont
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 24 967 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des plantes et des produits proposés, avec des commentaires répétés sur des produits répondant exactement à leurs attentes et une fraîcheur notable des herbes. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et arrivant dans les délais, ce qui renforce la satisfaction générale. Le service et la fiabilité du site sont mis en avant, avec des mentions de suivi clair, d’un processus de commande fluide et d’un support client sérieux. Les avis soulignent également des expériences positives liées à la description précise des produits et à leur effet satisfaisant, encourageant les clients à recommander la boutique.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Le site est bien conçu (rubriques et visuel) et inspire confiance. Le conseil et l'accueil téléphoniques sont bons. L'emballage des produits est bien. Il manque par contre les informations sur l'origine des produits, point essentiel, ce qui me fait mettre cette note.
A
Note : 4 sur 5
SIté convivial, ergonomie et esthétique soignée, très complet.
A
Note : 4 sur 5
Bon site d’herboristerie mais je n’ai pas trouvé sur internet quelqu’un qui vendrait vos produits sur Lyon ou alentours
A
Note : 4 sur 5
beaucoup de produits et bien expliqués
A
Note : 3 sur 5
trouver les infusions en sachets devrait avoir un onglet à part
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix, des herbes de qualité, délai de livraison un peu long, et une erreur dans la forme d'une des plantes commandées (entière au lieu de coupée).
A
Note : 3 sur 5
Trop long pour obtenir les informations détaillées,informations en fond de page ou plusieurs pages
A
Note : 4 sur 5
Produits très bien et bien arrivée
A
Note : 4 sur 5
Bon.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma première commande
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée dans de bonne condition
A
Note : 4 sur 5
bien pas de problèmes
A
Note : 4 sur 5
COMMANDE RAPIDEMENT EXPEDIEE
A
Note : 4 sur 5
C'est un bon site qui vend de la bonne came ;)
A
Note : 4 sur 5
facile à trouver ce que l'on veut
A
Note : 4 sur 5
rapport qualité / prix un peu cher
A
Note : 4 sur 5
J'aurai préféré des queues de cerise complète , pas coupées
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien mais je n'arrive pas à entrer le code postal luxembourgeois: L-nnnn. Je veux mettre une adresse différente pour la facturation mais alors l'adresse de livraison est automatiquement modifiée aussi :-(.
A
Note : 4 sur 5
Choix de Produits très. Satisfaisant et livraison très rapide.
A
Note : 4 sur 5
rapide et bonne qualité prix
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas pu commander les quantités souhaitées pour avoir le franco de port
A
Note : 4 sur 5
de très bonnes informations sur les produits présentés
A
Note : 4 sur 5
Service rapide ,bien
A
Note : 4 sur 5
l'Herboristerie du Valmont est super et très pratique.
Par contre n'utilisez surtout pas Mondial Relay pour la livraison: erreurs fréquentes et manque total de professionalisme chez les dépositaires!
Par contre n'utilisez surtout pas Mondial Relay pour la livraison: erreurs fréquentes et manque total de professionalisme chez les dépositaires!
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide.
Une petite fiche équivalent sucre/Stevia pourrait servir à beaucoup...
Une petite fiche équivalent sucre/Stevia pourrait servir à beaucoup...
A
Note : 4 sur 5
Site clair et facile d'accès.
A
Note : 4 sur 5
Merci a vous vous êtes très reactif. J'arrête pas de vous recommandé autour de moi.
A
Note : 4 sur 5
parfait comme d’ habitude
A
Note : 4 sur 5
J'ai envoyé un mail pour recevoir différents conseils par rapport à une FA et une HBP,
à ce jour pas de réponse.
mon attente est , après avoir fait cette commande, recevoir votre avis sur les différentes associations possibles de tous ces produits d'avance merci
à ce jour pas de réponse.
mon attente est , après avoir fait cette commande, recevoir votre avis sur les différentes associations possibles de tous ces produits d'avance merci
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
comme un site sérieux
A
Note : 4 sur 5
Rapide, qualité, je recommanderais
A
Note : 4 sur 5
Site bien conçu, commande facile et rapidement expédiée.
Les produits sont bien emballés.
C'est ma deuxième commande.
Les produits sont bien emballés.
C'est ma deuxième commande.
A
Note : 4 sur 5
RAS pour la commande. J'avais souhaité avoir certains mélanges mais que l'herboristerie ne fait pas.
Pour les conseils, l'email que j'ai envoyé avant même les commandes est resté sans suite. J'aurais bien voulu avoir les conseils pour éventuellement compléter ma commande.
Merci pour le service
Pour les conseils, l'email que j'ai envoyé avant même les commandes est resté sans suite. J'aurais bien voulu avoir les conseils pour éventuellement compléter ma commande.
Merci pour le service
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour Madame Chadare,
J'ai transmis votre requête auprès de notre service client. Un conseillé prendra rapidement contact avec vous.
Je vous prie de nous excuser pour avoir éludé une partie de votre message.
Bien à vous,
Benoit Leclercq
J'ai transmis votre requête auprès de notre service client. Un conseillé prendra rapidement contact avec vous.
Je vous prie de nous excuser pour avoir éludé une partie de votre message.
Bien à vous,
Benoit Leclercq
A
Note : 3 sur 5
dommage aucun code reduction et de plus des frais de port a payer
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, néanmoins, nous aimerions préciser que vous avez payé 2,99€ de frais de port ce qui n'est vraiment pas excessif. Pour votre bonne information, le prix que nous avons payé pour votre envoi est supérieur à celui que vous avez payé. Concernant nos prix, ceux-ci sont calculés au plus juste pour des produits toujours de grande qualité.
Bien cordialement,
Benoit
Nous vous remercions pour votre avis, néanmoins, nous aimerions préciser que vous avez payé 2,99€ de frais de port ce qui n'est vraiment pas excessif. Pour votre bonne information, le prix que nous avons payé pour votre envoi est supérieur à celui que vous avez payé. Concernant nos prix, ceux-ci sont calculés au plus juste pour des produits toujours de grande qualité.
Bien cordialement,
Benoit
A
Note : 4 sur 5
Manque de visibilité sur le nombre de points de réduction.