Avis clients de Herboristerie du Valmont

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 24 766 avis publiés

Résumé des avis

La boutique se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis soignés et un emballage irréprochable qui arrivent conformes à ce qui est annoncé et dans les délais. La qualité des produits est réaffirmée à travers des articles décrits comme conformes au descriptif, efficaces et d’excellente qualité, notamment les plantes et les huiles, accompagnés d’un service clientèle compétent, professionnel et bienveillant. Le service et le suivi sont perçus comme exemplaires: conseils utiles, accueil téléphonique sympathique, et un site sérieux avec un emballage et un conditionnement soignés. Enfin, la constance du niveau de satisfaction ressort, les clients indiquant être toujours satisfaits et recommandant la boutique.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2019
UN SITE SANS MAUVAISE SURPRISE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2019
C'est bien,continuez comme ça.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2019
Site bien construit, simple d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2019
Commande vite reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
à essayer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2019
Je suis très satisfait du service de l'Herboristerie du Valmont, rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2019
Livraison rapide, petit bémol: le produit commandé apparaissait avec une étiquette en français sur le site, à la réception tout était écrit en néerlandais, seul un petit carton élastiqué au flacon était en français.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
rapidite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2019
RAS-
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2019
PAS FACILE DE TOUVER DS QUELLE RUBRIQUE est le produit recommandé par la naturopathe, peut etre c'est elle qui manquais d'explication ou votre site ex ortie vous pourriez décliner peut etre toutes les pages ou apparait ce mot (phyto, teinture mère ou autres) j'ai du faire la commande avec ma naturo au tel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2019
Produits de qualité, mais beaucoup de produits en rupture. Possibilité d'être averti lorsqu'ils sont à nouveau disponibles, mais impossible alors de les commander par internet car ils sont toujours indiqués comme en rupture. Il faut alors se munir de patience pour arriver à commander par téléphone, car l'attente est très longue et il faut s'y reprendre à plusieurs fois pour avoir une interlocutrice. Dommage !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2019
Contact téléphonique agréable et professionnel.
Acheminement plus que ce que j'avais compris.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2019
rigueur et sérieux dans la préparation et l'envoi des commandes. de bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2019
Sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2019
Bonne présentation des produits et conforme à la livraison, conditionnement soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2019
Je regrette que le Service client n'ait pas répondu à ma demande initiale par mail.
Mis à part cela, les produits sont de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
Certains produits sont en rupture de stocks.
Livraison rapide et sans soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2019
sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2019
Sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
RAS. Commande reçue a temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
Rapide et conforme. Bien emballé pas de soucis de transport.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
facile et agréable, avec des informations utiles sur les produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
manque d info suur tisane demodium bio !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
Pour tout vous dire je n'ai pas lu la présentation du produit et je pensais commander une solution en application locale. Sinon tout s'est bien passé pour la réception de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
Cela fait deux fois que nous commandons leurs produits qui sont de très bonne qualité, et la livraison rapide et tout cela bien protégè
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
Grand choix et qualité présente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
Livraison rapide. Site sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
Le site en lui même est parfait, simple d'utilisation. Toutefois j'ai pu noter que les dates de disponibilité des ingrédients ne sont pas toujours respectées/à jour. C'est dommage.
Les produits me semblent très corrects aussi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
Le Sav ainsi que les aides en ligne sont très satisfaisantes.
Cependant il n’y a pas assez de geste commercial au vu du nombre de commandes effectuées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
colis arrivé en bon état prix interressants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2019
Je le conseille
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
Colis non livré à domicile alors que j’ai payé pour cela. Il a été redirigé vers un point relais. Idem que les autres sociétés, la livraison est catastrophique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
J'aurais mis très bien pour les produits et la livraison, si le paquet n'avait contenu des chips en une sorte de polystyrène gonflé, inutiles pour protéger des tisanes et mal venues dans une livraison de produits bio.
Réponse de Herboristerie du Valmont
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis. Nos "chips" de calage sont fabriqués à base de céréales et sont soit compostables soit vous pouvez les dissoudre dans l'eau (dans votre évier par exemple), sans risque pour la nature et pour vos canalisations.
N'hésitez pas à nous contacter si vous désirez des informations complémentaires.
Bien à vous,
Benoit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2019
Site bien, je recommande