Les clients apprécient la qualité des plantes et des produits proposés, avec des commentaires répétés sur des produits répondant exactement à leurs attentes et une fraîcheur notable des herbes. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et arrivant dans les délais, ce qui renforce la satisfaction générale. Le service et la fiabilité du site sont mis en avant, avec des mentions de suivi clair, d’un processus de commande fluide et d’un support client sérieux. Les avis soulignent également des expériences positives liées à la description précise des produits et à leur effet satisfaisant, encourageant les clients à recommander la boutique.
Site clair et livraison rapide. Par contre j'ai dû attendre longtemps pour commander de la racine de réglisse qui était épuisée même chose pour l'acore. Comme les frais de port sont élevés il faut grouper les achats.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
produit bien emballé et conforme à la demande, peut-être délai légèrement trop long . sinon RAS.Pour une première commande peut-être qu'un condensé de ce que vous vendez aurait pu-être joint...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Pour l'instant pas de problème avec les livraisons c'est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
c' est rapide la livraison, et c'est du bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Livraison un peu lente, peut-être dûe au grêves
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
envoi rapide, parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
L'euphraise est un puissant anti-cancer des yeux, il soigne l'albinisme et les problèmes de vision de loin comme de près, antioxydant, il soigne le vieillissement de l'oeil.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Le site est bien fait, j ai trouvé assez facilement la tisane que je recherchais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
pour une première commande tout a été parfait, produit commandés, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Super. Mais on se pose toujours des questions..
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Si vous avez la moindre question n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou via notre formulaire de contact.
Je vous souhaite une excellente journée et de très bonnes fêtes de fin d'année.
Benoit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
bien, j'ai trouvé les plantes, le matériel pour les conservé, ou les transformais. je suis satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
L'un des flacons a fui dans le transport
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Je transmet votre réclamation à notre SAV qui prendra contact avec vous ce jour.
Je vous souhaite une excellente journée et de très bonnes fêtes de fin d'année.
Benoit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Recherche aisée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
je suis satisfaite de ma commande mais la livraison a été trop longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Livraison rapide, dans de bonnes conditions
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Rien à redire produits bruts et bio
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
site clair et agréable, délai de livraison correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Très satisfait du produit, mais les frais de port sont importants et donc augmente le coût total du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
bien en general.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Merci très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Site sérieux livraison dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Site agréable, facile de trouver un produit lorsque l'on sait ce que l'on cherche. Il faut parfois chercher la notice...
Super emballage, livraison honorée dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Le carton est arrivé en mauvais état. L'emballage de chaque plante me convient parfaitement car emballage papier mais quel dommage qu'ils soient fermés par des agrafes très difficiles à retirer sans les déchirer!
Il serait bien de proposer des contenances inférieures à 100 gr pour ceux/celles qui souhaitent se faire leur propres mélanges de plantes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Site facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Bonne surprise
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Assez explicite bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
La livraison a pris 3 jours de plus.
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la confiance que vous nous accordez.
Par souci de transparence, voici le déroulé :
La commande a été passée le 20/09 à 12h23 (vendredi) et nous l'avons préparée et remise à colissimo le 23/09 (lundi) soit le premier jour ouvrable après passage de commande. Le colis a été livré le 25/09 dans les temps.
Je vous souhaite une excellente journée,
Benoit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
bon produit déja commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Facile de navigation
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Votre facture mentionne teinture-mère Chélidoine Bio LADROME tel que commandée et figurant sur votre catalogue et m'adressez un flacon contenant un extrait de plante fraîche destiné au bon fonctionnement du foie (à réaliser normalement sous surveillance pour ce genre de problèmes) et non au traitement des verrues. Pour le traitement de verrues LADROME mentionne normalement sur ses flacons la mention "teinture mère" tel que vue sur les flacons proposés par d'autres fournisseurs. Ma confiance a trop rapidement été donné à votre égard. J'attends un dédommagement de votre part sachant que j'ai engagé inutilement des frais d'envoi à cette fin.
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Vous trouverez ci-dessous la réponse du 29/11/2019 que Gaëlle Herboriste, vous a apporté en réponse à votre message dans notre SAV. Vous avez bien reçu le produit commandé, une teinture-mère est une solution hydro-alcoolique de plantes fraîches. Visiblement notre réponse ne vous a pas satisfait. Je vous encourage à faire une simple recherche sur internet avec la recherche suivante " teinture mère extrait hydroalcoolique" vous aurez beaucoup d'autres sources d'informations qui vous permettront de revoir vos connaissances sur la question.
29/11/2019 - 09:20 Product: Teinture-mère Chélidoine Bio pour Verrues 50 ml Ladrôme
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
La teinture de chélidoine peut également être prise en usage interne mais sur avis médical. En externe, c'est un excellent traitement contre les verrues.
Utilisation pour les verrues : Application 2 x par jour avec un coton tige sur la verrue à traiter.
Le macérat de plantes fraîches se dit également teinture mère, vous avez tout à fait commandé et reçu le bon produit pour traiter les verrues.
La partie aérienne de la plante correspond à la tige ainsi que les feuilles et éventuellement les fleurs.
N'hésitez pas à reprendre contact avec moi au besoin, je me tiens à votre disposition si vous désirez des renseignements complémentaires.
Bien cordialement,
Gaëlle
Herboriste
Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Le service est rapide et soigné.. les produits sont de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
j'ai attendu longtemps ma commande par rapport à d'autres fournisseurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
je m'attendais à recevoir ma commande au point relais à Grandéols et non à Châteauroux
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Après vérifications, votre colis a bien été livré dans le point Relay choisi lors du passage de la commande.
Je vous souhaite une excellente journée,
Benoit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
beau choix, de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
les produits ont l'air bien, commande rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Juste une remarque je n'ai pas trouvé de point livraison sur LEZIGNAN CORBIERES cela m'étonne !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Bien
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