Français 
A
Note : 4 sur 5
Site intéressant pour beaucoup de produits. Garde des commandes anciennes disponibles.
Avis clients de Herboristerie du Valmont
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 24 768 avis publiés
Résumé des avis
La boutique se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis soignés et un emballage irréprochable qui arrivent conformes à ce qui est annoncé et dans les délais. La qualité des produits est réaffirmée à travers des articles décrits comme conformes au descriptif, efficaces et d’excellente qualité, notamment les plantes et les huiles, accompagnés d’un service clientèle compétent, professionnel et bienveillant. Le service et le suivi sont perçus comme exemplaires: conseils utiles, accueil téléphonique sympathique, et un site sérieux avec un emballage et un conditionnement soignés. Enfin, la constance du niveau de satisfaction ressort, les clients indiquant être toujours satisfaits et recommandant la boutique.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
commande reçu rapidement
bien emballée propre avec les indications de préparation
merci
bien emballée propre avec les indications de préparation
merci
A
Note : 4 sur 5
Tout est nickel
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide c'est toujours apprécié
A
Note : 4 sur 5
livrée dans les meilleurs délais, je suis satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée rapidement, je déplore toutefois des frais de port très élevés qui m'ont fait hésiter à commander.
A
Note : 4 sur 5
rien à dire,j'attends pour une nouvelle commande suite à des indisponibilités ,merci
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu ma commande. Très dommage que vous mettiez des boules en matériau non recyclable dans vos colis !
A
Note : 4 sur 5
bien envoi rapide et bien emballé; merci
A
Note : 4 sur 5
Très vite livré. Bien emballé, je recommandes.
A
Note : 4 sur 5
la livraison a été très rapide
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu sans problème. Dommage cependant que la posologie ait disparu sur le sachet...
A
Note : 3 sur 5
pour la commande : ok
A
Note : 1 sur 5
jamais reçu ma commande , colis envoyé depuis le 18 septembre par colissimo !!!réglé par carte bancaire 117 euros 04 pour 5 sachets de menthe poivrée .merci de me faire parvenir la marchandise payée
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés du problème de transport rencontré.
Voici la dernière communication de Catherine du SAV (en date du 13/10) :
Bonjour Monsieur,
Faisant suite à votre commande non reçue, notre transporteur ne nous est pas encore revenu avec des informations précises. Cependant, au vu du délai anormalement long, nous vous proposons de soit procéder à la création d'un bon de réduction de la valeur de la commande soit au remboursement de la commande.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
Dans l'attente, je me tiens à votre disposition si vous désirez des renseignements complémentaires.
Bien cordialement,
Catherine
Service client
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés du problème de transport rencontré.
Voici la dernière communication de Catherine du SAV (en date du 13/10) :
Bonjour Monsieur,
Faisant suite à votre commande non reçue, notre transporteur ne nous est pas encore revenu avec des informations précises. Cependant, au vu du délai anormalement long, nous vous proposons de soit procéder à la création d'un bon de réduction de la valeur de la commande soit au remboursement de la commande.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
Dans l'attente, je me tiens à votre disposition si vous désirez des renseignements complémentaires.
Bien cordialement,
Catherine
Service client
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
rien à dire, un site que je peux conseiller à mon entourage sans hésitation. Produits de qualité, livraison rapide et soignée et une équipe à l'écoute qui répond à toute question.
A
Note : 4 sur 5
Site facile à utiliser, nombreux choix de plantes.
A
Note : 4 sur 5
Très contente d'avoir passé une commande sur ce site,je connaissais déjà un peu le laboratoire,colis bien emballé,pas de casse donc je recommanderais certainement.
A
Note : 4 sur 5
Colis qui a mis 15 jours pour arriver, il était sur le site d'envoi mais n'était jamais traité. Dès que j'ai réclamé, le colis a été envoyé. J'imagine qu'il y a eu un dysfonctionnement, soit de la Poste, soit de l'Herboristerie.
A
Note : 4 sur 5
colis solide et délais rapide
A
Note : 4 sur 5
bon produit livre dans les temps
A
Note : 4 sur 5
Bonjour !
La commande est arrivé dans les délais .
Merci
La commande est arrivé dans les délais .
Merci
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison 2 jours
A
Note : 4 sur 5
bien- rien de particulier à signaler
A
Note : 4 sur 5
Bien souvent des promos mais aussi souvent en rupture autrement rien a redire
A
Note : 3 sur 5
Satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème tout arrive très bien emballé
A
Note : 4 sur 5
Encore faire un effort pour diminuer le prix du transport.
A
Note : 3 sur 5
Les produits sont très bons. Malheureusement, le conditionnement dans un sachet multicouche/plastique est décevant surtout lorsque l'on envoie un mail au préalable et que l'on vous parle de sachets kraft recyclables. Le colis est bien arrivé avec des "copeaux" de calage fabriqués à base de céréales. Par contre, chaque élément était entouré de papier carton (recyclable) mais scotchés (plastique/colle).
Quand pourrons-nous commander des produits bio dans sur emballage et sans plastique?
Quand pourrons-nous commander des produits bio dans sur emballage et sans plastique?
A
Note : 4 sur 5
J'ai commandé la sauge et l'alchemille, pour compléter la prele (que j'avais déjà ) pour des sueurs nocturnes. C'est un peu tôt pour évaluer l'efficacité.
A
Note : 4 sur 5
bien un peu long dans le cheminement
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, les effets sont positifs
Moins de réveils nocturnes
J’attends de voir sur du long terme
Dans Environ 3 mois
Moins de réveils nocturnes
J’attends de voir sur du long terme
Dans Environ 3 mois
A
Note : 4 sur 5
livraison dans de bons delais
A
Note : 4 sur 5
produits haut de gamme et large choix
c'est mon accupunctrice qui m'a orientée vers eux
c'est mon accupunctrice qui m'a orientée vers eux
A
Note : 4 sur 5
Service rapide
A
Note : 4 sur 5
Site très agréable à visiter. Très grand choix de produits. Commande reçue très rapidement. Site sérieux
A
Note : 4 sur 5
Site qui semble sérieux. Bon packaging. A voir avec le temps l'efficacité du produit. Un seul bémol, tarifs un peu élevés.
A
Note : 3 sur 5
Je cherche depuis longtemps les racines du calamus. Malheureusement, ce produit n'a pas été vendu sur Amazon, bien qu'il ait été annoncé. J'ai eu la chance de découvrir votre site et de passer une commande. J'en suis très content.
A
Note : 4 sur 5
une petite erreur dans le mode de livraison qui devait être la consigne automatique, mais sinon dans les temps et bien emballé.