Les clients apprécient la qualité des plantes et des produits proposés, avec des commentaires répétés sur des produits répondant exactement à leurs attentes et une fraîcheur notable des herbes. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et arrivant dans les délais, ce qui renforce la satisfaction générale. Le service et la fiabilité du site sont mis en avant, avec des mentions de suivi clair, d’un processus de commande fluide et d’un support client sérieux. Les avis soulignent également des expériences positives liées à la description précise des produits et à leur effet satisfaisant, encourageant les clients à recommander la boutique.
très difficile de se réapprovisionner...On devrait pour acheter par avance et lorsqu'ils reçoivent la marchandise ils nous l'envoient! le système d'être prévenu par email :pour chaque article re: remplir de nouveau son adresse email est un peu pénible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Pour arriver à très bien, peut-être pourriez-vous envisager de supprimer les pochettes plastique pour contenir les plantes... Rapport qualité/prix excellent !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Bien pour le suivi alerte produit de retour en stock, mais une grosse déception sur l'un des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Commande bien arrivée dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Bonne communication du vendeur entre le moment de la commande et la réception du colis. Frais d'envoi un peu élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Rapidité d'envoi exemplaire, correspondance avec le SAV très rapide. Cette note est une note moyenne - qui ne veut pas dire grand chose - sur la qualité des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Produit que le ne trouve pas ailleurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Livraison rapide, en 2 jours. produits bien conditionné.
En revanche, je trouve qu'il est difficile de comprendre la différence de bienfait et d'action entre des feuilles coupées, la plante coupée ou de la poudre de feuille. La partie "principaux composants" ne le dit pas. De plus, les dates de stock ne sont pas à jour. J'ai voulu commander un produit disponible à partir du 20/02, mais nous étions le 24 et il n'était toujours pas disponible. Même si l'on peut ajouter son adresse email pour avoir une alerte, par expérience, je n'aime pas cette pratique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
procédure un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Le service est correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Navigation simple et intuitive mais où sont passés tout vos produits véto notamment équins ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Bon choix de produit et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
tout va bien sauf ci vous avez besoin d'info sur un produit la réponse na rien a voir avec la question
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Commande reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
bonne presentation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Navigation facile,livraison avec BPOST impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
dommage que je n'ai pas eu le colis dans l'urgence....mais ça herboristerie n'en peut peut être rien. Tout dépend du facteur...qui a certainement cru à un lingot d'or et qui du coup à renvoyer ça vers la poste. Fin bref, il est arrivé!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
TOUT EST BIEN PR2CIS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Mon colis est bien arrivé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Livraison très bien, produits très bien emballés, pour l'utilisation il est trop tôt car je ne les ais pas encore utilisés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
J'ai bien reçu la commande et je commence seulement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
assez efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
RAS, bien aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
livraison ds les délais emballage correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Bien reçu, produit de qualité. Seul bémol : la livraison est tout de même très chère. Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
bonne prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
site claire et informations suffisante pour mon chois.
J'ai commandé de la guimauve et j'ai reçu de la damiana.... Je ne comprends pas...
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et vous présentons nos excuses pour cette erreur dans la préparation de votre commande.
Je transmet immédiatement à notre SAV afin qu'elles vous fassent parvenir le bon produit.
Encore toutes nos excuses.
Je vous souhaite une belle journée,
Benoit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Bien dans l'ensemble, manque simplement des explications plus précises sur les emplois des HE entre autre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
J'ai facilement trouvé les pla tes que je cherchais. Livraison rapide
Très contente
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