Avis clients de Herboristerie du Valmont

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 24 768 avis publiés

Résumé des avis

La boutique se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis soignés et un emballage irréprochable qui arrivent conformes à ce qui est annoncé et dans les délais. La qualité des produits est réaffirmée à travers des articles décrits comme conformes au descriptif, efficaces et d’excellente qualité, notamment les plantes et les huiles, accompagnés d’un service clientèle compétent, professionnel et bienveillant. Le service et le suivi sont perçus comme exemplaires: conseils utiles, accueil téléphonique sympathique, et un site sérieux avec un emballage et un conditionnement soignés. Enfin, la constance du niveau de satisfaction ressort, les clients indiquant être toujours satisfaits et recommandant la boutique.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
J’ai pas reçu la commande, même si la Bpost a dit que elle a était livré!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
réception rapide de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Colis reçu très rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
livraison rapide, et bel emballage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
bon fournisseur, à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
la navigation est un peu difficile parce que beaucoup de produits, et lorsque on cherche quelque chose sans trop de précisions, c'est long...
Sinon, commande facile et livraison acceptable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
RAS dans l immédiat, je decouvre les produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Commande rapide et produit de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
pas de commentaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Par erreur j'ai commandé 2 bracelets au lieu d'un seul. 5 minutes plus tard j'ai contacté le service client pour modifier ma commande. 2 jours plus tard : désolé votre commande a été expédiée. Mesquinerie ? adieu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
bien mais ma dernière commande pas encore reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Je n ai jamais reçu le colis. J ai fais une réclamation, j attends un retour de votre part.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Service client, livraison ,très bien. Produit conforme bon produit
Merci je ferais bientôt une nouvelle commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Commande conforme, envoyée dans les meilleurs delais et avec un emballage de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Bien reçu- Livraison rapide et produits très bien emballés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Site très complet et facile à utiliser
Rapidité pour la commande
Produits au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Aucun soucis, a part peut être le polystyrène inutile pour protéger les plantes dans le colis ^^
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
bonjour, j'ai été prélevé d'une commande chez vous et je n'ai pas reçu le colis. Je pense qu'il y a eu une erreur, habituellement je reçois tous ce que je commande chez vous, je souhaiterais la rééxpédition ou le remboursement, merci à vous.
Réponse de Herboristerie du Valmont
bonjour,
Je transmet votre message à notre SAV.
Belle journée,
Benoit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Les prix doivent être moins chers pour quelqu'un qui achète plusieurs quantités du même produit.
Ex si 100g coutent 7 euros, 500g devraient couter moins de 35 euros.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Le traitement et l envoue rapide. La majorité des produits à l air bien mais alors certaines plantes le contenu était exclusivement des bouts de brindilles ... franchement douteux. En principe c est fleurs, feuilles ou racines !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Degré de satisfaction de la commande en général.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Très bien merci pour le service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Très bonne qualité de produits ! Une étoile en moins car dans ma commande j'avais sélectionné une boîte à thé en métal de 250gr et au final les 150gr de tisane que j'avais ne rentrent pas du tout dans la boîte qui est plus petite que prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Quelques difficultés à trouver le produit désiré, livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Site clair et agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
très difficile de se réapprovisionner...On devrait pour acheter par avance et lorsqu'ils reçoivent la marchandise ils nous l'envoient! le système d'être prévenu par email :pour chaque article re: remplir de nouveau son adresse email est un peu pénible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Pour arriver à très bien, peut-être pourriez-vous envisager de supprimer les pochettes plastique pour contenir les plantes... Rapport qualité/prix excellent !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Bien pour le suivi alerte produit de retour en stock, mais une grosse déception sur l'un des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Commande bien arrivée dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Bonne communication du vendeur entre le moment de la commande et la réception du colis. Frais d'envoi un peu élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Rapidité d'envoi exemplaire, correspondance avec le SAV très rapide. Cette note est une note moyenne - qui ne veut pas dire grand chose - sur la qualité des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Produit que le ne trouve pas ailleurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Livraison rapide, en 2 jours. produits bien conditionné.
En revanche, je trouve qu'il est difficile de comprendre la différence de bienfait et d'action entre des feuilles coupées, la plante coupée ou de la poudre de feuille. La partie "principaux composants" ne le dit pas. De plus, les dates de stock ne sont pas à jour. J'ai voulu commander un produit disponible à partir du 20/02, mais nous étions le 24 et il n'était toujours pas disponible. Même si l'on peut ajouter son adresse email pour avoir une alerte, par expérience, je n'aime pas cette pratique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
procédure un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Le service est correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Navigation simple et intuitive mais où sont passés tout vos produits véto notamment équins ?