Avis clients de Herboristerie du Valmont

JOLIE

Site sérieux sur l herboristerie, un peu déçue sur les produits annexes (support d encens, bol bâton de sauge ..)

bien

colis arrivé aux dates prévues

Plutot bien

Effet rapide et efficace pour mon fils de 7 ans hyperactif.

Toujours bien empaqueté, livraison correcte.bon suivi

la navigation n'est pas toujours claire sur le site, mais c'est vrai que c'est la première fois que j'y allais et il faut s'habituer. Il y a eu un bug au niveau de la facturation mais je dois dire que le service clientèle par téléphone est vraiment compétent et très serviable. tout a été réglé sans difficulté et rapidement. Une remarque importante toutefois au niveau de l'emballage ! de la frigolite ce n'est vraiment pas l'idéal ce serait bien de mettre du papier kraft ou même à la limite des bulles plastiques qu'on peut recycler mais pas de la frigolite. merci

Je n’ai pas suffisamment de recul avec les produits pour émettre une critique
Mais je suis très satisfaite ldu délai de livraison, ainsi que la livraison

Navigation pas toujours facile,bonne livraison

Très satisfait de la rapidité de l'envoie

ravie de la rapidité et d'avoir respecté ma demande de livraison, par contre déçue lors de ma réception le flacon de olea europea qui paraissait identique sur votre site au crataegus monogyna est 3 fois plus petit , il m'en faudrait 2 de plus, pour suivre mon ordonnance médicale.

Le site est très bien, recherche facile. Si vous avez une question ils répondent par mail assez rapidement.
Contente de ma comande

Livraison très rapide. Produits conformes. Peut-être un peu cher.

Bonjour,
J'ai acheté de l'ortie , de la prêle , de la guimauve et de la réglisse .
Je suis satisfaite de tous les produits sauf de la réglisse car c'était très clairement un fond de sac : quelques morceaux de réglisse et beaucoup de "poussières" de réglisse.
Le visuel m'a tout de suite frappé, l'odeur ( ou plutôt la très faible odeur ) de réglisse pendant la décoction et le gout ont confirmé ma première mauvaise impression sur la réglisse . Rien à voir avec la réglisse que j'ai achetée chez vous la dernière fois ( beau visuel , forte odeur , beaucoup de gout ) ...
Le client ne paie pas pour avoir des fonds de sac .
Tout le reste est OK .
Le SAV est très réactif. Et les produits bien emballés .
D'où 4 étoiles et non 5 .

De bonne qualité mais peut être amélioré

Cde et livraison OK
Suis agacé étonné par cette volonté de préciser par plusieurs mails..l Avancée de le cde........Tjs plus vite ?

J'aurais pu mettre très bien mais dommage que la petite citrine soit arrivée fêlée et légèrement abîmée 🥺
Pour le reste c'était parfait,!

Bien

produits de bonne qualités.

Marchandise très bien conditionnée. Délai de livraison convenable.

Livraison correcte , je donne un avis bien. C est mon premier achat sur le site.

Livraison avec un petit problème,
Mais résolu assez rapidement

Tout a été très bien, mais quant à l'emballage, je trouve du gaspillage les chips en matière synthétique qu'ils mettent entre les sac d'herbes. Je n'en vois pas la nécessité puisqu'il n'y a rien de fragile et inutilement contaminant pour la planète.
Franchement, j'aimerais qu'ils n'en mettent plus dans mes commandes.
Merci de leurs transmettre cette indication.

Parfait, (sauf les cylindres de mousse pour caler le sachet de tisane : inutile à mes yeux pour ce produit, et si besoin de caler, les bandes de papier résidus de déchiqueteuse utiliser par d'autres vendeurs me paraissent mieux appropriés écologiquement.) Bel été à vous !

Bon choix de produits. Difficile de savoir quelle quantité commandé pour faire une cure de tisanes par exemples. Livraison rapide et bien protégée.

Bien mais j'ai l'habitude d'avoir du gui feuille et là j'ai aussi les rameaux. Je ne sais pas si c'est aussi efficace ça Maria Treben préconise les feuilles

Un seul grand détail que vous devriez savoir. Mr Gérard Farge est un proche que je considère comme un père. Si j'ai fait des commandes quelques fois en utilisant son nom, c'était par souci d'une confidentialité relevant d'un secret d'Etat diffusé par décret ministériel, Madame La Ministre dans les années 2012, 2013, 2014, et je n'ai pas la date exacte de son mandat. Toujours est-il, il s'agissait d'une interdiction des substances en teinture mère en pharmacie. Étant herboriste en herbe, ou de descendance, je savais de quoi il s'agit. Donc, pas d'amalgame car ce cher Monsieur ne connais pas ce que c'est qu'un rayonnement magnétique issu des principes actifs des interactions invisibles des plantes. Et si vous voulez savoir qui a eu le Nom du médicament dans son appellation scientifique, c'est le Docteur Dominique Bloit. Et je lui ai dit tout simplement qu'il s'agissait d'un complément alimentaire....

Satisfaite

La navigation sur le site est très intuitive. Par contre la livraison s'est fait attendre : 10 jours ! Dommage

Les produits sont bien mais le résultat escompté n a pas été probant. Aucune amélioration

Recu rapidement..impecable,sinon produit a voir dans le temps..

Bonsoir, tout est ok, satisfaite de ma commande par téléphone, et reçu rapidement, je remercie l’herboriste Julie pour ces précieux conseils. Pas encore testé mes produits,car je termine un traitement en cours. Cordialement. M. F.

Service de qualité, manque les provenances des produits ainsi que leur lieu de culture, notamment pour ttes les plantes en vrac ...
Autrement l'ensemble des services sont sérieux et efficaces.
Bonne évolution et continuation.
ML

Bien rapide

Bons produits

Si j'avais signe à la reception des produis. ansi qu'il etait prevu, j'aurai pu donner 5 etoiles. Bien cordialement. G.F.Setta

tres rapide

conforme comme d'habitude a la commande, a refaire

Bonne qualité