La boutique se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis soignés et un emballage irréprochable qui arrivent conformes à ce qui est annoncé et dans les délais. La qualité des produits est réaffirmée à travers des articles décrits comme conformes au descriptif, efficaces et d’excellente qualité, notamment les plantes et les huiles, accompagnés d’un service clientèle compétent, professionnel et bienveillant. Le service et le suivi sont perçus comme exemplaires: conseils utiles, accueil téléphonique sympathique, et un site sérieux avec un emballage et un conditionnement soignés. Enfin, la constance du niveau de satisfaction ressort, les clients indiquant être toujours satisfaits et recommandant la boutique.
On m'a envoyé une formule alcoolisée concernant les bourgeons d'aubépine et figuier.
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Je vous confirme que vous avez bien reçu les produits que vous aviez commandés. Le pourcentage d'alcool est indiqué dans la fiche des deux produits que vous mentionnez (bourgeons d'aubépine et de figuier), au niveau des ingrédients.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou information complémentaire.
Passez une agréable journée.
Gregory
S
Stéphane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
j'ai mis bien et non très bien car il manque de conseils dans l'application du produit
H
hélène D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
rapidité de l'expédition, très bien emballée, livraison sans problème
J
JOSE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Facilité de commande et bon produit. Mais absence d"explication détaillées sur l'utilisation et les bien faits et contre indications du produit, poudre de racines d'orties. Rapidité de la livraison.
A
Alice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Livraison très longue
M
Marc T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
pas de souci. Dommage que certains produits soient parfois indisponible
F
Flament M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
je n'arrive pas à annuler une commande quand je fais une erreur, de frappe sans doute, cela s'ajoute et je dois recommencer. voila merci.
A
agnes T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Livraison hyper rapide satisfait
B
Béatrice F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Très bon produit tisane envoyée rapidement et les conseils sur le site sont très utiles juste produit un peu cher même si la qualité est là
M
Marie-Véronique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
je suis extrêmement satisfaite de tous mes achats sur ce site
A
Annie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
je suis désolée, mais je n'ai pas encore utilisé ma comande.merci
C
Corinne A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
pas d'avis particulier, c'est un peu pénible d'être harcelés de messages pouyr donner son avis dès qu'on achète un produit en ligne.
P
Paule H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Satisfaite de ma commande
J
josiane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
le bémol (4/5) vient de ce qu'aucune info n'est donnée sur le bois à l'origine de l'élaboration du produit
F
Frederic L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
r.a.s.
P
Patricia L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
J'ai bien reçu ma commande
D
denise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
bien , aucun souci, commande bien embellée
M
Marie-Claude R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Je m'attendais à une livraison plus rapide... livraison prévue le 28 août... n'ayant pas reçu d'avis de livraison j'ai envoyé un mail m'annonçant une livraison le 27...!?... mais disponible au relais colis que le 29 ! En colissimo mais pour 1 euro de + j'aurai dû demander la livraison par la poste...
A
Anita D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Facile
J
Jeannine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
j'ai terminé,impression d'etre moins angoissée,toujours ce coté négatif,je recommande ou vous avez qq chose autre à proposer?
S
Sylvie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
Depuis que je passe commande dans votre société, je suis satisfaite de la rapidité de la livraison,, je vous remercie tous
C
Christine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Très bien, commande rapide et bien enveloppée.
N
NICOLE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
Livré très rapidement. Parfait. Maintenant sur le produit même, cela est trop tôt pour en parler.
J
Jennifer L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Produit très bien, les frais de port sont un peu élevés
S
sophie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Site fiable et sérieux il m'a été recommandé et pas déçu. Les descriptifs sont claires et précis.
Livraison assez rapide. Je recommandé.
F
Francis S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Produits conforme à mon attente... Livraison rapide .
B
bruno S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Bien sauf la livraison pas au bon endroit
L
Laurence V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Le seul point négatif est que la livraison est chère et sans gratuité quel que soit le montant.
C
Catherine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Frais de livraison élevés
M
Myriam G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Livraison rapide .
P
Pascal T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Bien!
N
Noemie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Bien et envoi rapide
F
Fabienne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Je suis satisfaite de la comande
P
Philippe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Impossible de se connecter il est stipulé forbidden
A
aliette L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
réception dans les temps et emballage excellent.
Nous n'avons a ce jour pas testé cette tisane
C
CHRISTELLE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Je souhaitais des bâtons de sauge pour assainir ma maison mais ceux que j’ai achetés ne sont pas adaptés et ont du mal à se consumer.
Je vais sûrement devoir en racheter d’autres.
S
Serge M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Pour une première commande tout c'est bien passé du début jusqu'à la livraison et j'ai même été surpris par la rapidité des choses
D
Denise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Je suis satisfaite
A
Alain C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
pas mal mais assez souvent manque des produits en "rupture de stock"..juste quand j'en ai besoin..!
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous comprenons votre frustration concernant les ruptures de stock, et nous en sommes désolés. Malheureusement, la disponibilité de nos produits dépend de plusieurs facteurs. Nous devons non seulement gérer le stock que nos fournisseurs peuvent nous fournir, mais nous sommes également tributaires des périodes de récolte, qui peuvent varier en fonction des saisons et des conditions climatiques.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour anticiper ces contraintes et maintenir nos produits en stock aussi souvent que possible.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité, et nous espérons pouvoir continuer à vous offrir des produits de qualité.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin particulier.
Passez une agréable journée.
Gregory
D
DONATIEN D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Site très pratique, conseiller aimable , je recommande vivement
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