Avis clients de Herboristerie du Valmont

9,7 /10

Basée sur 24 768 avis publiés

5 22k 89% 4 2 269 9% 3 338 1% 2 79 0% 1 115 0%

Résumé des avis

La boutique se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis soignés et un emballage irréprochable qui arrivent conformes à ce qui est annoncé et dans les délais. La qualité des produits est réaffirmée à travers des articles décrits comme conformes au descriptif, efficaces et d’excellente qualité, notamment les plantes et les huiles, accompagnés d’un service clientèle compétent, professionnel et bienveillant. Le service et le suivi sont perçus comme exemplaires: conseils utiles, accueil téléphonique sympathique, et un site sérieux avec un emballage et un conditionnement soignés. Enfin, la constance du niveau de satisfaction ressort, les clients indiquant être toujours satisfaits et recommandant la boutique.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 06/02/2019 à 17h31 suite à un achat du 25/01/2019

Informations claires et detaillées

Acheteur Vérifié

Publié le 06/02/2019 à 17h25 suite à un achat du 31/01/2019

.tres bien

Acheteur Vérifié

Publié le 06/02/2019 à 15h11 suite à un achat du 30/01/2019

Bon conseil

Acheteur Vérifié

Publié le 06/02/2019 à 14h52 suite à un achat du 31/01/2019

Commande très rapidement envoyée.

Acheteur Vérifié

Publié le 06/02/2019 à 14h31 suite à un achat du 30/01/2019

Très bien.

Acheteur Vérifié

Publié le 06/02/2019 à 14h31 suite à un achat du 30/01/2019

Parfait comme d'habitude, rapidité, sérieux

Acheteur Vérifié

Publié le 06/02/2019 à 13h59 suite à un achat du 26/01/2019

super

Acheteur Vérifié

Publié le 06/02/2019 à 13h29 suite à un achat du 30/01/2019

Commande reçu dans les temps et en bonne état

Acheteur Vérifié

Publié le 06/02/2019 à 12h56 suite à un achat du 31/01/2019

Livraison parfaite,

Acheteur Vérifié

Publié le 06/02/2019 à 12h53 suite à un achat du 30/01/2019

les frais de port trop cher

Réponse de Herboristerie du Valmont Publiée le 06/02/2019

Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nos frais de port vont de 2,99 € (Mondial Relay) à 6,95 € (Colissimo domicile).
Bien cordialement,
Benoit

Acheteur Vérifié

Publié le 06/02/2019 à 12h52 suite à un achat du 31/01/2019

parfait

Acheteur Vérifié

Publié le 06/02/2019 à 12h44 suite à un achat du 30/01/2019

le site est très accessible

Acheteur Vérifié

Publié le 06/02/2019 à 00h11 suite à un achat du 29/01/2019

Livraison rapide, produits emballés avec soin et avec des matériaux raisonnables, les plantes commandées semblent de grande qualité

Acheteur Vérifié

Publié le 05/02/2019 à 21h50 suite à un achat du 29/01/2019

excellent,

Acheteur Vérifié

Publié le 05/02/2019 à 20h24 suite à un achat du 29/01/2019

Site très bien détaillé ….simple et clair .

Acheteur Vérifié

Publié le 05/02/2019 à 14h37 suite à un achat du 29/01/2019

Colis reçu 2 jours après la commande, en bon etat.
Site fiable

Acheteur Vérifié

Publié le 05/02/2019 à 14h26 suite à un achat du 29/01/2019

Satisfait

Acheteur Vérifié

Publié le 05/02/2019 à 12h49 suite à un achat du 29/01/2019

Très bien très rapide très sérieux très bon produit merci

Acheteur Vérifié

Publié le 05/02/2019 à 12h41 suite à un achat du 29/01/2019

Site très serieux je recommande

Acheteur Vérifié

Publié le 05/02/2019 à 11h49 suite à un achat du 06/01/2019

Colis très bien conditionné , bien emballer service rapide rien à redire ,site que je recommande , quelques jours pour faire 6000 kms (Guyane) et 3 semaines pour en faire 160 trouvez l'erreur.....Air Guyane comme d'hab. !

Acheteur Vérifié

Publié le 05/02/2019 à 10h07 suite à un achat du 25/01/2019

efficace et rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 05/02/2019 à 07h45 suite à un achat du 26/01/2019

très bien

Acheteur Vérifié

Publié le 05/02/2019 à 06h53 suite à un achat du 26/01/2019

Excellent

Acheteur Vérifié

Publié le 05/02/2019 à 06h53 suite à un achat du 29/01/2019

Herboristerie sérieuse livraison rapide je recommande

Acheteur Vérifié

Publié le 04/02/2019 à 22h02 suite à un achat du 28/01/2019

Satisfait ! Pour mes prochaines commandes, je m'adresserai à nouveau à l'herboristerie du VALMONT .

Acheteur Vérifié

Publié le 04/02/2019 à 20h24 suite à un achat du 28/01/2019

bien clair en lecture, facile d'utilisation, aucune critique particulière

Acheteur Vérifié

Publié le 04/02/2019 à 18h07 suite à un achat du 29/01/2019

Très bien. Je recommande ce site !

Acheteur Vérifié

Publié le 04/02/2019 à 17h44 suite à un achat du 11/01/2019

Réponses claires et rapide.

Acheteur Vérifié

Publié le 04/02/2019 à 15h29 suite à un achat du 29/01/2019

Site très clair, agréable, envoi rapide et soigné

Acheteur Vérifié

Publié le 04/02/2019 à 15h16 suite à un achat du 28/01/2019

Excellent site et très bons produits.

Acheteur Vérifié

Publié le 04/02/2019 à 15h06 suite à un achat du 29/01/2019

Excellent

Acheteur Vérifié

Publié le 04/02/2019 à 15h05 suite à un achat du 28/01/2019

J'ai reçu mes tisanes entemps voulu, merci

Acheteur Vérifié

Publié le 04/02/2019 à 14h09 suite à un achat du 28/01/2019

Très mauvaise expérience à ne pas répéter pour moi

Réponse de Herboristerie du Valmont Publiée le 04/02/2019

Cher Monsieur,
Nous vous présentons nos excuses pour ce retard de livraison tout à fait indépendant de notre volonté.
Vous avez passé votre commande le 28/01 et nous l'avons remis à Colissimo le 29/01.
Les conditions climatiques (neige) ont malheureusement retardé plusieurs de nos envois.
Voici ce que nous pouvons voir sur votre colis suivi :
04/02/2019 Votre colis n'a pas pu être livré ce jour, le point de retrait choisi étant fermé. Il sera remis en livraison au plus tôt. CENTRE DISTRIBUTION PARIS 14
04/02/2019 Votre colis est en préparation pour la livraison. CENTRE DISTRIBUTION PARIS 14
02/02/2019 Votre colis est arrivé sur son site de distribution CENTRE DISTRIBUTION PARIS 14
01/02/2019 Votre colis est en cours d'acheminement. Plateforme Colis
30/01/2019 Votre colis est pris en charge par La Poste, il est en cours d'acheminement. Site Colis 59
29/01/2019 Votre colis est prêt à être expédié, il va être remis à La Poste.
N'hésitez pas à prendre contact avec notre SAV si votre colis devrait ne pas arriver dans quelques jours ( https://www.herboristerieduvalmont.com/contactez-nous ).
Bien cordialement,
Benoit

Acheteur Vérifié

Publié le 04/02/2019 à 13h59 suite à un achat du 28/01/2019

Parfait , site tres clair , beaucoup de produits , prix tres interessants , envoi tres rapide .

Acheteur Vérifié

Publié le 04/02/2019 à 13h44 suite à un achat du 29/01/2019

Produits de qualité et et excellent service

Acheteur Vérifié

Publié le 04/02/2019 à 13h02 suite à un achat du 28/01/2019

Très bons produits livrés toujours rapidement

Acheteur Vérifié

Publié le 04/02/2019 à 12h53 suite à un achat du 28/01/2019

Trés eficient

Acheteur Vérifié

Publié le 04/02/2019 à 12h45 suite à un achat du 29/01/2019

Très bien
Promptitude bon produits
Et l amabilité de la Belgique
Que du bonheur

Acheteur Vérifié

Publié le 04/02/2019 à 10h58 suite à un achat du 26/01/2019

Des produits de très bonne qualité et une commande facile à suivre

Acheteur Vérifié

Publié le 04/02/2019 à 10h50 suite à un achat du 24/01/2019

très bien service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande!