Français 
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de traitement de la commande, produits bien emballés. Explications sur le site des produits proposés
Avis clients de Herboristerie du Valmont
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 24 774 avis publiés
Résumé des avis
L’Herboristerie du Valmont se distingue par la qualité des produits et le sérieux du service, avec des livraisons rapides et une expédition précises qui respectent les délais annoncés. Les clients apprécient les conseils adaptés et l’attention portée au colis, ainsi que l’emballage soigné et la constance dans la disponibilité des produits. La confiance et la satisfaction durable ressortent à travers des expériences récurrentes de commandes réussies, un bon rapport qualité-prix et un personnel compétent et attentionné.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Merci pour l'expédition rapide, emballage soignée pour des produits de très bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait ! Produits de bonne qualité et efficace livraison rapide et suivie
A
Note : 5 sur 5
Efficacité et rapidité.
A
Note : 5 sur 5
Produit arrivé rapidement, et réponse correct à mes questions.
Merci
Merci
A
Note : 1 sur 5
J'ai fait une erreur lors de ma commande, en commandant 2 sachets de tisane au lieu d'un. J'ai tout de suite envoyé un mail pour demander le remboursement de l'un des deux sachets, on m'a proposé un avoir sur ma prochaine commande. Sachant qu'il y a des frais de port à chaque commande, la solution proposée n'était pas adaptée du tout.
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis.
Voici le dernier échange que vous avez eu avec notre SAV :
Bonjour Madame,
Suite à votre retour d'expérience sur notre site concernant votre commande du 31/12 nous sommes navrés de lire que notre service clients ne vous satisfait pas. Cependant, suite à votre mécontentement sur notre première proposition, nous avons eu un contact téléphonique très cordial où le remboursement du produit vous a été proposé et vous avez opté pour l'expédition des deux sachets commandés.
Nous vous prions de nous excuser si notre première proposition ne vous a pas donné entière satisfaction. Malgré ce malentendu, sachez que la satisfaction de nos clients est l'une de nos priorités et nos équipes se tiennent toujours à votre disposition.
N'hésitez pas à reprendre contact avec nous au besoin.
Bien cordialement,
Catherine
Service client
Nous vous remercions pour votre avis.
Voici le dernier échange que vous avez eu avec notre SAV :
Bonjour Madame,
Suite à votre retour d'expérience sur notre site concernant votre commande du 31/12 nous sommes navrés de lire que notre service clients ne vous satisfait pas. Cependant, suite à votre mécontentement sur notre première proposition, nous avons eu un contact téléphonique très cordial où le remboursement du produit vous a été proposé et vous avez opté pour l'expédition des deux sachets commandés.
Nous vous prions de nous excuser si notre première proposition ne vous a pas donné entière satisfaction. Malgré ce malentendu, sachez que la satisfaction de nos clients est l'une de nos priorités et nos équipes se tiennent toujours à votre disposition.
N'hésitez pas à reprendre contact avec nous au besoin.
Bien cordialement,
Catherine
Service client
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Tout c'est très bien passez et la commande est arrivée comme prévu dans la Bt au lettre
A
Note : 5 sur 5
rien à reduire tout est parfait tant sur le site le suivi de la commande et la livraison
A
Note : 5 sur 5
conforme a la commande
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire sinon que c'est bien, produit conforme à la description, livré rapidement, ne changez rien.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
traitement tres rapide
A
Note : 5 sur 5
SIMPLE EFFICACE CLAIRE
A
Note : 5 sur 5
les produits étaient bien protégés, avec des emballages recyclables. La livraison a été rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait pour la livraison et la qualité des oroduits
A
Note : 5 sur 5
Bonjour vous êtes très efficaces du professionnalisme je peux compter sur votre action et votre confiance j’en ai eu l’expérience ce qui me fait plaisir et revenir vers vous.
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable !
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison pour un produit que je connais
A
Note : 5 sur 5
sérieux
A
Note : 5 sur 5
Commande facile à passer,
Livraison rapide
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
C’était parfait !
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, produit de qualité, très bien emballé. Je recommande sans réserve et je sais que ce ne sera pas ma dernière commande. J'habite Paris et j'ai trouvé aussi le temps de livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup.
A
Note : 5 sur 5
Livraison en tous points conforme aux engagements. Très satisfait
A
Note : 5 sur 5
je reçois mes colis dans les temps, pas de retards ou de pertes, tout est bien étiqueté, rien à dire.
A
Note : 5 sur 5
le top je recommande
A
Note : 5 sur 5
Sérieux
A
Note : 5 sur 5
Très bon site envoie rapide l'emballage des plantes en vrac parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien, les produits sont détaillés, quelques conseils d'utilisations sont donnés. Au top !
A
Note : 5 sur 5
Colis bien réceptionné en bon état.
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée en express. Super produit, super service, comme d'habitude. Mon herboristerie préférée.
A
Note : 5 sur 5
Des produits de qualité au prix très raisonnables. Réception rapide. Valmont est devenue une référence pour moi !
A
Note : 5 sur 5
Colis bien reçu.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité, tout. Cela est très professionnel ,satisfaction pour ceproduit
A
Note : 5 sur 5
Produits très bien emballés et protégés. Délai de livraison assuré.
A
Note : 5 sur 5
Ras.
A
Note : 5 sur 5
tres bien