Avis clients de Herboristerie du Valmont

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 24 761 avis publiés

Résumé des avis

La boutique se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis soignés et un emballage irréprochable qui arrivent conformes à ce qui est annoncé et dans les délais. La qualité des produits est réaffirmée à travers des articles décrits comme conformes au descriptif, efficaces et d’excellente qualité, notamment les plantes et les huiles, accompagnés d’un service clientèle compétent, professionnel et bienveillant. Le service et le suivi sont perçus comme exemplaires: conseils utiles, accueil téléphonique sympathique, et un site sérieux avec un emballage et un conditionnement soignés. Enfin, la constance du niveau de satisfaction ressort, les clients indiquant être toujours satisfaits et recommandant la boutique.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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D
Dominique C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Pour les produits je n’ai rien à dire mais pour la livraison en Relais Colis c’est n’est pas top (j’ai cliqué sur un relais et le colis a été renvoyé à l’expéditeur car adresse inconnue ? je fais mes courses toutes les semaines à ce relais au bout de quelques jours j’ai appelé L’Herboristerie Valmont et ils m’ont renvoyé ma commande (de 3-4 jours habituelles j’en suis passé à 15 jours heureusement qu’il n’y avait pas de produits périssables ni que je les attendaient en urgence).
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour le désagrément rencontré avec la livraison de votre commande en Relais Colis. Ce genre de situation est malheureusement indépendant de notre volonté. Dès que nous avons été informés de la situation, nous avons immédiatement pris les mesures nécessaires pour renvoyer votre commande dans les plus brefs délais. Nous vous remercions sincèrement pour votre patience et votre compréhension.
Passez une agréable journée.
Gregory
H
Hugues S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Je suis satisfait de cette commande, article conforme et de bonne qualité ( a voir dans le temps....) et livraison assez rapide ! Merci. Continuez comme ça et courage pour la suite à votre équipe.
G
Genevieve C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Envoi rapide . Satisfaite des produits mais manque d'informations sur la posologie pour la vitamine D en gouttes et les caractères sont très petits sur le flacon
M
Monique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Rien à dire sur le site. Correct
E
Eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Commande bien reçue
Le produit correspond à nos attentes
B
Brigitte C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Très bien, produits un peu chers tout de même.
W
William K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Auriez-vous des poudres moins fines merci
G
Genevieve B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Les plantes ne fonctionnent plus sur moi valériane aubépine rien ne marche pour dormir je passe des nuits blanches
D
Dung L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
les produits sont bien arrives
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
livraison rapide, traitement commencé, a voir l'efficacité ...
L
Laure V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Je n'ai jamais reçu le colis!
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Votre message a bien été transféré à notre service après vente qui prendra contact avec vous le plus rapidement possible.
Passez une agréable journée.
Gregory
M
Marie-francoise P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Pas de problème
D
daniel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
navigation sa vas mais payer par virement plus jamais beaucoup trop long
O
Odon W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
livraison très rapide, produits bien emballés, sachets solides, les plantes semblent qualitatives, les prix sont élevés......
P
patrick S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
ok pas de problème livraison rapide
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Rien à redire, tout a été parfaitement conforme à mes attentes.
P
Patrice N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Facilité et rapidité pour réceptionner la commande. Fiabilité de Valmont. Mais pas assez de précision sur l'origine des plantes, et leur caractère bio. C'est pourtant une garantie, les pesticides étant nocifs.
F
FORAY N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Tout s'est bien passé dans l'ensemble, il me manquait juste une pla.te qui n'était plus disponible
M
Mireille P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Livraison très rapide.
Plantes de très bonnes qualités. Fraîches, cela se sent.
J’aurais apprécié que soit précisé : une cuillère à soupe… bombée ou rasé?
Hormis ce bémol, vous auriez décroché 5 étoiles.
J
Joëlle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Site bien fait, explicite
D
dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
livraison en bon état et relativement rapide
C
Corinne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Très bons produits. Expédition rapide, mais j'aurais préféré ne pas avoir un tas de chips en polystyrène pour le calage, pas terrible pour l'environnement...
O
Olivier V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Carton endommagé mais produits en bon état.
D
David L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Je vous ai découvert par le biais d’une de vos clientes. J’ai survolé votre site mais les commandes que j'ai faites me conviennent parfaitement.
Merci pour ce que vous faites
G
Guy F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Satisfait de ma commande. Merci
E
Evelyne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Je ne m'en suis beaucoup servi, mais , nous verrons dans le temps !
A
Aurélie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
La qualité des produits est vraiment au rendez-vous. Seul ombre au tableau lorsque j’ai demandé du support pour savoir ce qu’il se passait avec ma livraison pour laquelle j’avais reçu un lien de suivi qui ne fonctionnait pas. Aucun support, renvoi chez le fournisseur du service de livraison malgré les infos manquantes.
S
Suzanne J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
RASIGNALER
M
Morena C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Articles conformes à ma demande.
I
Isabelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Tres bin Produit, seul bémol le prix de la livraison
M
Muriel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Navigation facile , j'aurai apprécié d'avoir un embout spray sur mes produits.
Livraison rapide
H
Hervé L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Livraison rapide
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Bon rapport qualité prix
H
HELENE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Simplement un des produits commandés devait être multiplié par 2 x 100 gr
car il n'était pas disponible en 250 gr Alors je dois le re commander par tel car :
Le site nous a posé problème on n'arrivaient pas à constituer le panier avec ma fille alors on a fait par tel.
S
serge G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
livraison rapide parfait
J
Jean-Claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Très beau site , cependant habitant les DOM les frais d'envois coutent le prix de la commande et quand le produit arrive à destination les frais postaux sont encore appliqués.
A
Agnès B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
colis arrivé et livré dans le temps estimé par l'herboristerie
A
Aurelie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Site ok
A
Annie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Qualite du produit , delai de livraison respecté et colis intègre .
C
Christiane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Le seul problème à signaler est que le premier colis a été égaré, ce dont vous n'êtes sans doute pas responsables. Mais, après mon signalement, un deuxième colis m'a été envoyé rapidement.