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A
Note : 4 sur 5
Agreable
Avis clients de Herboristerie du Valmont
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 24 967 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des plantes et des produits proposés, avec des commentaires répétés sur des produits répondant exactement à leurs attentes et une fraîcheur notable des herbes. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et arrivant dans les délais, ce qui renforce la satisfaction générale. Le service et la fiabilité du site sont mis en avant, avec des mentions de suivi clair, d’un processus de commande fluide et d’un support client sérieux. Les avis soulignent également des expériences positives liées à la description précise des produits et à leur effet satisfaisant, encourageant les clients à recommander la boutique.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Après un mois, c'est suite à un mail que j'ai enfin reçu le produit... Le délai est donc fort long et sans ce mail, je me demande si j'aurais reçu livraison.
A
Note : 2 sur 5
Le produit reçu ne correspond pas du tout a produit commandé. Produit reçu, "Complément alimentaire à base de plantes", (à base de Chélidoine) Après un appel par téléphone, je viens d'envoyer un mail avec photo du produit reçu. A vous de résoudre ce même problème.
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Une teinture-mère est un extrait hydroalcoolique de plante fraîche, aussi appelée teinture-mère.
La teinture-mère de chélidoine est un complément alimentaire à consommer par voie orale en tant que draineur hépatique mais est également très efficace contre les verrues.
Dans ce cas, elle s'applique en externe 2 à 3 fois par jour, directement sur la zone à traiter, à l'aide d'un coton-tige.
Nous vous confirmons que le produit que vous avez reçu correspond bien à celui annoncé sur notre site internet.
N'hésitez pas à reprendre contact avec nous, nous nous tenons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Benoit
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Une teinture-mère est un extrait hydroalcoolique de plante fraîche, aussi appelée teinture-mère.
La teinture-mère de chélidoine est un complément alimentaire à consommer par voie orale en tant que draineur hépatique mais est également très efficace contre les verrues.
Dans ce cas, elle s'applique en externe 2 à 3 fois par jour, directement sur la zone à traiter, à l'aide d'un coton-tige.
Nous vous confirmons que le produit que vous avez reçu correspond bien à celui annoncé sur notre site internet.
N'hésitez pas à reprendre contact avec nous, nous nous tenons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Benoit
A
Note : 4 sur 5
Très bien, livraison rapide produits correspondant aux attentes à part le kit de fumigation qui enfume plus le client que les locaux
A
Note : 4 sur 5
j'aime la grande diversité de vos produits
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Bon emballage. En revanche, dommage que je n'ai jamais eu de retour sur le problème technique que j'avais soulevé au webmaster qui empêche de passer une commande depuis un mobile!
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour Madame,
Nous vous confirmons que votre information a bien été prise en compte (nous en remercions).
Nous constatons effectivement que nous n'y avons pas répondu et vous présentons nos excuses.
N'hésitez pas à reprendre contact avec nous, notre service client se tient à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Benoit
Nous vous confirmons que votre information a bien été prise en compte (nous en remercions).
Nous constatons effectivement que nous n'y avons pas répondu et vous présentons nos excuses.
N'hésitez pas à reprendre contact avec nous, notre service client se tient à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Benoit
A
Note : 4 sur 5
BIEN
A
Note : 4 sur 5
Commande qui correspond à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Un grand choix en BIO de plante à l'unité en vrac de première qualité. Je regrette par contre le peu de choix en BIO des tisanes fabriquées par le site d'autant que les mélanges sont intéressants et les ruptures de stock souvent longues.
A
Note : 4 sur 5
Produits excellent mais livraison trop lingue
A
Note : 4 sur 5
un peu de retard sur la livraison
A
Note : 4 sur 5
Commande expédiée et reçue très rapidement!! Je suis très satisfaite également de la fonction d'alerte lorsqu'un produit en rupture est réapprovisionné. J'aurais juste aimé avoir la possibilité de commander en plus petite quantité.
A
Note : 4 sur 5
serieux,à voir le taux de germination ?
+
+
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Le site pourrait être mieux et sans bug. L’esse Y est.
A
Note : 4 sur 5
Je reçu ma commande rapidement....bon service
A
Note : 4 sur 5
De ttes bons produits, mais une utilisation pas assez intuitive.
A
Note : 4 sur 5
Dommage que vous n'ayez pas plus de références sur la marque Dr Valnet.
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
Bien aucun problème à signaler. Colis à la date prévue
A
Note : 4 sur 5
Très Bien présenté
A
Note : 4 sur 5
très efficace
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Site très sérieux qui propose des plantes de qualité.
Dommage qu'il faille atteindre un montant d'achat de 79 euros pour avoir le port grztuit
Dommage qu'il faille atteindre un montant d'achat de 79 euros pour avoir le port grztuit
A
Note : 4 sur 5
accueil téléphonique sympathique. produit conforme à la description. livraison correcte. Impossible de juger la qualité des produits.
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, produit parfait mais livraison décalée.
A
Note : 2 sur 5
J'ai passer commander j'ai payer des frais de livraison les plus cher pour recevoir ma commande à domicile ce ne fut pas le cas sans même recevoir de mail 1semaine après en appelant moi même j'apprend que ma commande est à la poste
A
Note : 4 sur 5
Livré assez vite et produit très bien protégé
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit . livraison rapide .Le site s'enrichirait en donnant plus d'indications sur l'utilisation des produits .
A
Note : 4 sur 5
La livraison est juste un peu longue. Sinon tout très bien.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
délai de livraison très long, le colis est parti dans les délais mais les transporteurs sont débordés...!!!???
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire si ce n'est que les frais de livraison sont quasi supérieurs au x produits commandés.
A
Note : 4 sur 5
Site clair
A
Note : 4 sur 5
juste une suggestion pour l'emballage : du simple papier ou des bouts de carton pour remplacer les morceaux de polystyrène qui ne sont pas très naturels...