La boutique se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis soignés et un emballage irréprochable qui arrivent conformes à ce qui est annoncé et dans les délais. La qualité des produits est réaffirmée à travers des articles décrits comme conformes au descriptif, efficaces et d’excellente qualité, notamment les plantes et les huiles, accompagnés d’un service clientèle compétent, professionnel et bienveillant. Le service et le suivi sont perçus comme exemplaires: conseils utiles, accueil téléphonique sympathique, et un site sérieux avec un emballage et un conditionnement soignés. Enfin, la constance du niveau de satisfaction ressort, les clients indiquant être toujours satisfaits et recommandant la boutique.
Pas de problème sur la qualité. délais parfois longs. j'achète de la reine des prés mais j'aimerais trouver la plante complète au lieu de la fleur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Dsl pour ma façon de répondre au téléphone ce matin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
La navigation est aisée, la commande est immédiatement traitée et confirmée. Excellent service. J'attends la fin de la grève des pétroliers pour que les véhicules de livraison puissent à nouveau circuler sans encombre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Rapidité
J'ai trouvé tout ce que je voulais.
Ravie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Pas facile j’ai du vous appeler au téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Conseiller par un ami la recherche à été clair, le site est ludique bien répertorié
Je recommande le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Réception du produit assez rapidement. Concernant le produit lui même faut attendre concernant les résultats. Bon retour suite à une interrogation sur le produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
dommage qu'un des produits soit conditionné dans un sachet plastique!!!!!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Commande non reçu et pas de réponse du vendeur
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour Monsieur,
Comme discuté par téléphone, votre colis, après être resté en attente durant 10 jours dans le point relai que vous aviez choisi, est revenu chez nous car vous n'avez malheureusement pas su le récupérer à temps.
Après réception de celui-ci dans nos locaux, un bon à valoir a été créé et est disponible dans votre compte client.
N'hésitez pas à revenir vers notre service après vente qui reste à votre disposition si nécessaire.
Passez une excellente journée.
Gregory
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
délais trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Bon service en général, livraison rapide,... Seul bémol, pas de possibilité de contact tél pour tout renseignement. La seule possibilité de contact est de passer par un formulaire de contact. C est vraiment dommage car parfois c est tellement plus facile, rapide et convivial par tél.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Accès facile,explications précises
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Site agréable à la navigation, commande reçu au bout de trois jours, produits conformes, bien emballés, scellés et au goût de bonne qualité, certaines plantes et épices sont chère tout ou presque est a 6.99 même des épices qu'on peut trouver à 2-3 euros les 100g dans le commerce, autrement excellent service, je recommande.
Les descriptions bienfaits des produits dits traditionnels sont recopiées sur les fantaisies inventées par les revendeurs sur le net comme le nigelle qui guérit de tout sauf la mort selon le Coran or ça n'est pas dans le Coran mais c'est un hadith parole du prophète classifié faux inventer, idem pour les produits d'Amazonie et Indien beaucoup de folklore manque de faits scientifiques pour attester du bienfait des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Frais trop élevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Rien à dire sur la navigation du site par contre un peu déçu du temps de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Super !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
tvb pour moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
bien, service impeccable, soigneux
Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Super clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Le gratte langue était tout tordu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Réception rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Frais de port exécutifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Bien, pas de problèmes
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Manque article. Aucune information de retard ou de réception ultérieure
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Comment l'utiliser pour une cure ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
N'ayant jamais reçu ma commande je ne peux que dire que ce fut long et décevant il a fallu d'urgence chercher ailleurs un produit qui m'etait necessaire pour soigner les ulcères de mes pieds!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Colis arrivé dans les délais, en bon état
Paquets soigneusement fermes er protégés.
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Site très facile d’utilisation. Livraison rapide et dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Site internet avec grand choix de produits. Expédition du colis rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Informée que ma commande devait être disponible 04/08 au relai proposé et que j'ai choisi, je reçois un nouveau message m'informant qu'il sera livré un jour et dans un autre relai ??????
Le relai choisi existe, il est ouvert...... la poste ne sait pas et apparemment ne semble pas concerné : vous navez qu'à attendre.
Un honte ! Par contre, le paiement lui a bien été débité de mon compte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Bonjour,
Entre la commande et la livraison, il aura fallu 8 jours.
Produit de bonne qualité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Je suis plutôt satisfaite de vos services cependant il est dommage de ne pas pouvoir vous contacter par téléphone directement (permanence telephonique) et sans passer par le formulaire de contact.
Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Sur le site la livraison est "promise" sur 24h heures et j'ai reçu ma commande 1 semaine plus tard à partir de la validation de celle-ci. Il faut dire la vérité par rapport à cette étape décisive de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Mes produits préférés sont rarement disponibles au même moment.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
transaction parfaite. J'ai trouvé tout ce qu'il me fallait sur le site et l'envoie a été rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
parfois pbs de paiement ,mais ça a l'air d'etre resolut
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Les frais de livraison sont trop élevés. Une livraison gratuite à partir de 50€ serait raisonnable.
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