Français 
D
Note : 4 sur 5
Rien à redire, tout me convient.
Avis clients de Herboristerie du Valmont
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 24 766 avis publiés
Résumé des avis
La boutique se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis soignés et un emballage irréprochable qui arrivent conformes à ce qui est annoncé et dans les délais. La qualité des produits est réaffirmée à travers des articles décrits comme conformes au descriptif, efficaces et d’excellente qualité, notamment les plantes et les huiles, accompagnés d’un service clientèle compétent, professionnel et bienveillant. Le service et le suivi sont perçus comme exemplaires: conseils utiles, accueil téléphonique sympathique, et un site sérieux avec un emballage et un conditionnement soignés. Enfin, la constance du niveau de satisfaction ressort, les clients indiquant être toujours satisfaits et recommandant la boutique.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Un conseiller m'a appelé pour s'excuser, donc erreur pardonnée ! Il a fait le nécessaire, il n'y a donc plus de problème !
A
Note : 4 sur 5
pour ce qui est de l'herboristerie, aucun soucis, c'est très bien, merci ! Par contre Bpost...ce n'est pas un bon choix que de se faire livrer à un point de dépot! Il faut un smartphone, je n'en ai pas ! les codes barres c'est pas mieux et la soi-disant épargne de co2 laissez moi rire... Non je ne suis pas satisfaite de ce service !
On nous oblige à utiliser des outils nocifs pour soi-disant protéger le climat, foutaises ! On nous fait croire n'importe quoi, ou est notre discernement ! Va-t-on finir comme des robots ! Ne marchez pas dans leur système...vous en serez perdant. Bien à vous, Anne
On nous oblige à utiliser des outils nocifs pour soi-disant protéger le climat, foutaises ! On nous fait croire n'importe quoi, ou est notre discernement ! Va-t-on finir comme des robots ! Ne marchez pas dans leur système...vous en serez perdant. Bien à vous, Anne
F
Note : 4 sur 5
Site bien fait, livraison dans les délais
H
Note : 4 sur 5
Produit tres bien.par compte livraison en relais colis trop cher .dommage
W
Note : 4 sur 5
bonjour ,très bon produis les deux premier jour j'ai bue quatre tasse et je continue avec une tasse le matin et une le soir agréable a boire merci a lotus tournesol et rose
bisous les fille
bisous les fille
R
Note : 4 sur 5
Commande reçue 3 jours après......
G
Note : 4 sur 5
OK pour moi
S
Note : 4 sur 5
Une fermeture des paquets autrement qu'avec une agrafe serait la bienvenue.
Cela éviterait d'arracher le papier ou de recourir à un ôte-agrafe.
Ensacher la marchandise avec des contenants adaptés à la quantité serait un plus, notamment pour celle supérieure à 100 g.
Sinon, bravo pour votre sérieux !
Cela éviterait d'arracher le papier ou de recourir à un ôte-agrafe.
Ensacher la marchandise avec des contenants adaptés à la quantité serait un plus, notamment pour celle supérieure à 100 g.
Sinon, bravo pour votre sérieux !
J
Note : 4 sur 5
bonne qualité du produit
V
Note : 4 sur 5
trés satisfaite du produit.
V
Note : 4 sur 5
Livraison et conditionnement parfait . Merci
G
Note : 4 sur 5
Parfait merci
J
Note : 4 sur 5
Très bon site pas de problème
D
Note : 4 sur 5
De très bons produits parvenus rapidement après la commande.
D
Note : 4 sur 5
Je regrette l utilisation de frigolite comme protection. Pour le reste je suis satisfaite de la qualité et de la rapidité. Je regrette également le prix d expédition qui reste applicable quelque soit le montant de l achat
N
Note : 4 sur 5
Le site est facile d’accès , les produits sont bien renseignés, la livraison est normal, si plus rapide plus cher . Pour le résultat des produits à voir ds le temps.
D
Note : 4 sur 5
Dommage que la livraison est payante quand on commande un article qui était manquant
G
Note : 4 sur 5
Je ne me rappelle plus ça date
C
Note : 4 sur 5
très bien dans tout
J
Note : 4 sur 5
Les quantités baissent et les prix montent !!!
P
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et dans de bonnes conditions. Pour l'instant difficile d'évaluer le produit étant donné que je commence à l'utiliser. Pas d'effets négatifs après quelques jours d'utilisation. A voir sur une plus longue durée
M
Note : 4 sur 5
Très satisfaite. Par contre déçue quant à la livraison qui n'est plus gratuite à partir d'un certain montant contrairement aux autres sites. C'est bien dommage.
M
Note : 4 sur 5
Tout est parfait comme toujours, mais les frais de transport sont maintenant à ma charge quel que soit le montant de la facture.
M
Note : 4 sur 5
Bon suivi de commande et livraison rapide, je suis content du service. Merci
C
Note : 4 sur 5
livraison rapide et soignée, bons produits
A
Note : 4 sur 5
Très bon produits et rapidité de livraison je regrette juste qu’après près d’une dizaine de commandes aucuns gestes commercial n’est été proposés …
C
Note : 4 sur 5
J'aurais mis cinq étoiles pour souligner la rapidité du traitement de ma commande et la qualité de l'emballage s'il n'avait manqué un ingrédient: la poudre d'ortie. Peut-être parce que j'avais commandé aussi des ampoules d'ortie.
P
Note : 4 sur 5
Navigation sur le site fonctionnelle. Produits en cours d'utilisation donc pas d'avis.
B
Note : 4 sur 5
Qualité des produits, livraison rapide.
Satisfait de ma 1ére commande.
Satisfait de ma 1ére commande.
R
Note : 4 sur 5
les délais de livraison ont dépassè les 48h ouvrables
C
Note : 1 sur 5
Le Diffuseur Moucharabieh en pierre noire est arrivé cassé. Le fournisseur n’a pas remplacé le produit cassé et ne m’a pas remboursé.
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Notre service après vente a bien reçu votre message du 20/02 concernant le diffuseur endommagé dans le colis que vous avez réceptionné et vous a répondu le lendemain le 21/02 en vous demandant des informations complémentaires ( photos, ... ) mais malheureusement sans réponse de votre part jusqu'à ce jour.
Nous vous invitons à reprendre contact avec notre service après vente.
Passez une agréable journée.
Gregory
Notre service après vente a bien reçu votre message du 20/02 concernant le diffuseur endommagé dans le colis que vous avez réceptionné et vous a répondu le lendemain le 21/02 en vous demandant des informations complémentaires ( photos, ... ) mais malheureusement sans réponse de votre part jusqu'à ce jour.
Nous vous invitons à reprendre contact avec notre service après vente.
Passez une agréable journée.
Gregory
J
Note : 2 sur 5
jai fait des kilomètres et des tracas pour un carton de 3OO?GR parce qu uk a été envoye par, un mauvais expéditeur : LA POSTE
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Je vous confirme que votre message a été envoyé à notre service après vente qui prendra contact avec vous le plus rapidement possible.
Passez une agréable journée.
Gregory
Je vous confirme que votre message a été envoyé à notre service après vente qui prendra contact avec vous le plus rapidement possible.
Passez une agréable journée.
Gregory
B
Note : 4 sur 5
commande conforme. très bien passé
M
Note : 4 sur 5
R A S
L
Note : 4 sur 5
Recherche facile et les produits bien expliqué site attractif au 'niveau visuel bon marketing prix correct gros bémol a la facturation de la livraison. Les frais de livraison ont mis un gros frein a ma commande dommage
N
Note : 4 sur 5
J'ai effectué ma commande et tout est OK
J'espère que les produits seront conforme à mes attentes.
J'espère que les produits seront conforme à mes attentes.
C
Note : 4 sur 5
Rapide efficace , bien emballé
C
Note : 4 sur 5
Très bien et rapide
P
Note : 4 sur 5
Ras très bien