La boutique se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis soignés et un emballage irréprochable qui arrivent conformes à ce qui est annoncé et dans les délais. La qualité des produits est réaffirmée à travers des articles décrits comme conformes au descriptif, efficaces et d’excellente qualité, notamment les plantes et les huiles, accompagnés d’un service clientèle compétent, professionnel et bienveillant. Le service et le suivi sont perçus comme exemplaires: conseils utiles, accueil téléphonique sympathique, et un site sérieux avec un emballage et un conditionnement soignés. Enfin, la constance du niveau de satisfaction ressort, les clients indiquant être toujours satisfaits et recommandant la boutique.
Bien - R.A.S Mais un peu chère par rapport à d'autre produit que l'on peut trouvée identique dans le commerce .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
J'ai souhaité recommandé la même chose mais impossible, pour le moment, je l'espère bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2018
a part le délai de livraison qui n'est pas de 24 h mais de 48 h rien à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2018
Le site est bien conçu (rubriques et visuel) et inspire confiance. Le conseil et l'accueil téléphoniques sont bons. L'emballage des produits est bien. Il manque par contre les informations sur l'origine des produits, point essentiel, ce qui me fait mettre cette note.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2018
trouver les infusions en sachets devrait avoir un onglet à part
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2018
Trop long pour obtenir les informations détaillées,informations en fond de page ou plusieurs pages
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
La présentation des produits ne correspond pas a la qualité et le pakaging vu sur le site
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour Madame Zéo,
Je viens de vérifier les packagings que nous avons en stock, ceux-ci correspondent parfaitement à l'image présente sur la fiche produit.
Pourriez-vous nous envoyer à l'adresse suivante une photo du packaging que vous avez reçu : contact@herboristerieduvalmont.com ?
Merci d'avance,
Bien à vous,
Benoit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
dommage aucun code reduction et de plus des frais de port a payer
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, néanmoins, nous aimerions préciser que vous avez payé 2,99€ de frais de port ce qui n'est vraiment pas excessif. Pour votre bonne information, le prix que nous avons payé pour votre envoi est supérieur à celui que vous avez payé. Concernant nos prix, ceux-ci sont calculés au plus juste pour des produits toujours de grande qualité.
Bien cordialement,
Benoit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2018
Comme j’ai signalé à vos services il manquait 2 fois 10g a ma commande , ce n’est pas grave en soit mais ... donc ce petit dilemme a été réparé et cela ne m'empêche Pas de commander chez vous puisque j’ai une commande en cour ... et je partage votre site sur mon groupe BIEN ÊTRE mais pour la première approche il manque 20 g à ma commande ce qui représente une bon’e Dizaine de tasses .... mais j’en suis sur la prochaine note sera meilleur ... bien à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/08/2018
Qualité décevante
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
Pas d'Avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2018
le bonus et sa déduction lors d'un achat futur n'est pas très explicite
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