Français 
C
Note : 5 sur 5
conforme et rapide
Avis clients de Herboristerie du Valmont
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 24 769 avis publiés
Résumé des avis
L’Herboristerie du Valmont se distingue par la qualité des produits et le sérieux du service, avec des livraisons rapides et une expédition précises qui respectent les délais annoncés. Les clients apprécient les conseils adaptés et l’attention portée au colis, ainsi que l’emballage soigné et la constance dans la disponibilité des produits. La confiance et la satisfaction durable ressortent à travers des expériences récurrentes de commandes réussies, un bon rapport qualité-prix et un personnel compétent et attentionné.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Rapidité d'envoi,
produit conforme
Pas d soucis
produit conforme
Pas d soucis
M
Note : 5 sur 5
Je suis contente de vos produits,par la suite je ferais appel à vos produits
M
Note : 5 sur 5
Plantes de grandes qualités, merci beaucoup
A
Note : 5 sur 5
Satisfait du produit Prêle Equisetum
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit de qualité
P
Note : 5 sur 5
Merci pour votre sérieux
N
Note : 5 sur 5
Parfait
E
Note : 5 sur 5
commande simple, navigation ok, conseils au top sur le site et livraison ok
S
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, emballage soigné, je commanderai à nouveau selon mes besoins.
S
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement, correspondant à ce que je cherchais
C
Note : 5 sur 5
Le site est simple, rapide, facile pour trouver ce que l' on cherche.
Envois rapide,produits bien emballés
Envois rapide,produits bien emballés
M
Note : 5 sur 5
Parfaitement parfait
Y
Note : 5 sur 5
Rien à redire :)
G
Note : 5 sur 5
Très bon service concernant le traitement de la commande. J'ai regretté ne pas avoir été prévenue de la disponibilité du produit en sachet de 125gr, (proposition sur le site) alors que j'attendais cette info pour passer ma commande....
I
Note : 5 sur 5
Satisfaite de mon achat
B
Note : 5 sur 5
rapidité d 'expédition. bon produit
J
Note : 5 sur 5
Plantes de qualité, envoi rapide, emballage parfait
C
Note : 5 sur 5
Efficace et rapide très satisfaite
M
Note : 5 sur 5
Aucun problème
L
Note : 5 sur 5
Satisfait
C
Note : 5 sur 5
Très bien. Commande reçue rapidement
C
Note : 5 sur 5
Tres bon site pour les plantes
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide . Tres bons produits
V
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné. Produits de qualité
L
Note : 5 sur 5
Très bien : produits de qualité, livraison rapide malgré des frais de port un peu élevés
C
Note : 5 sur 5
Aucun problème. Livraison rapide et ok.
E
Note : 5 sur 5
date de reception respecte , des embalages appropies et reutilisable Super
J
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide.
I
Note : 1 sur 5
Il y a eu un problème de communication sur la livraison de mon colis. Sur les différents moyens de suivis de ma commande il était mis que celle-ci était en attente de livraison. Or d’après l’herboriste du Valmont mon colis aurait été livré au point relais… à aucun moment je n’ai eu l’info et la preuve de son arrivée ! Suite à un contact avec le service client , il m’a été demandé de repayer les frais de livraison. Alors qu’il suffisait de demander à B-post une explication et un renvoi gratuit du colis. Cette demande doit être faite par l’expéditeur. C’est l’expéditeur qui est responsable du colis jusqu’à sa livraison au client. Malheureusement, il n’a jamais voulu le faire. Service déplorable et aucun sens commercial. Première et dernière commande chez eux.
I
Note : 5 sur 5
J'utilise votre site pour la commande de LTO3. La livraison à été rapide et comme prévu. C'est parfait
S
Note : 5 sur 5
Satisfaite de ma commande, reçue dans les temps et en bon état. Produit de qualité (racines de pissenlit)
Je recommande.
Je recommande.
F
Note : 5 sur 5
Très satisfaite des produits que j’ai acheté
F
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace et d'excellente qualité. Je suis très satisfaite.
F
Note : 5 sur 5
bonne commande et bonne livraison.
P
Note : 5 sur 5
Site bien fait
Livraison sans problème
A voir l'efficacité
Livraison sans problème
A voir l'efficacité
A
Note : 5 sur 5
Excellent service à l'écoute du client. Produit correspondant à mon goût et de très bonne qualité.
Je recommande+++
Je recommande+++
B
Note : 3 sur 5
J'avais payé pour la livraison à domicile mais j' ai été chercher les produits commandés à un poste de livraison.
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Merci pour votre avis.
D'après les informations de suivi, le livreur s’est bien présenté à l’adresse de livraison le 15/01, mais n’a pas pu remettre le colis, ce qui a entraîné une redirection vers un bureau de poste pour un retrait. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Nous espérons que vous avez pu récupérer vos produits sans difficulté et restons disponibles pour toute question ou besoin pour vos futures commandes. Merci pour votre compréhension !
Passez une agréable journée.
Gregory
Merci pour votre avis.
D'après les informations de suivi, le livreur s’est bien présenté à l’adresse de livraison le 15/01, mais n’a pas pu remettre le colis, ce qui a entraîné une redirection vers un bureau de poste pour un retrait. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Nous espérons que vous avez pu récupérer vos produits sans difficulté et restons disponibles pour toute question ou besoin pour vos futures commandes. Merci pour votre compréhension !
Passez une agréable journée.
Gregory
C
Note : 5 sur 5
Excellent accueil téléphonique et livraison ultra rapide ,produit très bien emballé
C
Note : 5 sur 5
Bonjour,
Le Service Client au Top, la commande reçue rapidement. Très satisfaite.
Le Service Client au Top, la commande reçue rapidement. Très satisfaite.