Avis clients de Herboristerie du Valmont

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 24 970 avis publiés
5 22,2k 89% 4 2 282 9% 3 338 1% 2 79 0% 1 115 0%

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des plantes et des produits proposés, avec des commentaires répétés sur des produits répondant exactement à leurs attentes et une fraîcheur notable des herbes. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et arrivant dans les délais, ce qui renforce la satisfaction générale. Le service et la fiabilité du site sont mis en avant, avec des mentions de suivi clair, d’un processus de commande fluide et d’un support client sérieux. Les avis soulignent également des expériences positives liées à la description précise des produits et à leur effet satisfaisant, encourageant les clients à recommander la boutique.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Rapidité Produits conformes emballages soignés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
rapidité, choix de bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Très bien emballé, aucun risque de bris.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Beaucoup de choix, très bon site. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Très bon site pratique et agréable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Commandes toujours traitées rapidement, service au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Trés bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Site pratique facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Super. Mais on se pose toujours des questions..
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Si vous avez la moindre question n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou via notre formulaire de contact.
Je vous souhaite une excellente journée et de très bonnes fêtes de fin d'année.
Benoit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Merci beaucoup rapide efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
très bon produit efficace.
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Super très eau site , beaucoup de marchandises de très bonne qualités rapide et très sérieux bien emballé rien à re dire je le recommande à mes amis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Site sérieux, produit bien emballé propre
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
L'un des flacons a fui dans le transport
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Je transmet votre réclamation à notre SAV qui prendra contact avec vous ce jour.
Je vous souhaite une excellente journée et de très bonnes fêtes de fin d'année.
Benoit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Toujours satisfait des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Tout est vraiment parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Envoi rapide , très bon produit!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
OK just great
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
très bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Surtout ne changez rien, tout est parfait comme cela
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Point relais beaucoup trop éloigné du domicile, la liste des points relais possible indiquée à la commande est bien différente de la réalité. Tres décevant
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Malheureusement nous ne maîtrisons pas la liste des points relay, celle-ci est directement envoyée sur notre site par les systèmes informatiques de mondial Relay.
Je vous souhaite une excellente journée et de très bonnes fêtes de fin d'année.
Benoit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Claire et facile d'usage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
L'herboristerie est réceptive. La commande est livrée très vite. Les produits sont de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
Délai de livraison respecté - 8 j- pour ma destination (Ile de la Réunion). Bonne information pour le suivi de la commande.
Par contre, difficulté à vous joindre par téléphone. C'est, à mon avis, un point à améliorer. A vous de voir, bien sûr.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Produits de qualité. Un petit reproche, le prix est parfois un peu élevé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Première commande qui s'est très bien déroulée : informations claires, livraison rapide et produit parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Je suis allee au magasin réclamer mon colis livré mais sans message reçu.
Cordialement
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Vous avez été plus vite que l'email de notification de mise à disposition de mondial Relay. Celui-ci vous a été envoyé le 11/12 à 18h33 (colis disponible dans le point Relay en début d'après midi ce même jour) et vous avez enlevé votre colis à 18h32...
Je vous souhaite une excellente journée et de très bonnes fêtes de fin d'année.
Benoit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
De très bons produits pour ma part? Très satisfaite du site, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Service parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Choix, rapidité de réaction, rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Satisfaite du site et de la variété des produits proposés.
Réception conforme à la commande et délai respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Herboristerie sérieuse.
Je suis satisfaite des prestations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
excellent produit!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Bien fait, navigation aisée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Les produits sont bien présentés. La navigation et le règlement tarifaire sont sécurisés. Le site nous convient pour aller de produits paniers et conclure à l'achat... Excellent suivi jusqu'à la livraison du colis...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Le site est bien , merci pour les produits proposés mais l'emballage des produits laisse à désirer. En effet, les flacons que j'ai reçu étaient mal fermés donc ils avaient coulé . C'est embêtant
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Je transmet votre réclamation à notre SAV qui prendra contact avec vous ce jour.
Je vous souhaite une excellente journée et de très bonnes fêtes de fin d'année.
Benoit
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