Français 
B
Note : 5 sur 5
Comme toujours.
Avis clients de Herboristerie du Valmont
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 24 773 avis publiés
Résumé des avis
L’Herboristerie du Valmont se distingue par la qualité des produits et le sérieux du service, avec des livraisons rapides et une expédition précises qui respectent les délais annoncés. Les clients apprécient les conseils adaptés et l’attention portée au colis, ainsi que l’emballage soigné et la constance dans la disponibilité des produits. La confiance et la satisfaction durable ressortent à travers des expériences récurrentes de commandes réussies, un bon rapport qualité-prix et un personnel compétent et attentionné.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 5 sur 5
Excellente plateforme en ligne, donne des informations précises sur les produits proposés, le colis arrive le jour prévu, complet et bien emballé
D
Note : 1 sur 5
Lorsque je commande il manque toujours un produit. Il n'y a pas de remise fidélité. Et quelque soit le montant il n'y a pas la livraison gratuite
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous vous confirmons que nous avons bien un système de point fidélité sur notre site.
Vos récompenses sont disponibles dans votre espace client à la rubrique "Mes récompenses". Vous pouvez ainsi les transformer en bon de réduction dès que vous le désirez.
Malheureusement, avec l'augmentation du coup du transport, nous ne savons plus offrir les frais d'envoi à partir d'un certain montant d'achat.
N'hésitez pas à reprendre contact avec nous si vous avez la moindre question.
Passez une agréable journée.
Gregory
Merci pour votre avis.
Nous vous confirmons que nous avons bien un système de point fidélité sur notre site.
Vos récompenses sont disponibles dans votre espace client à la rubrique "Mes récompenses". Vous pouvez ainsi les transformer en bon de réduction dès que vous le désirez.
Malheureusement, avec l'augmentation du coup du transport, nous ne savons plus offrir les frais d'envoi à partir d'un certain montant d'achat.
N'hésitez pas à reprendre contact avec nous si vous avez la moindre question.
Passez une agréable journée.
Gregory
R
Note : 5 sur 5
Tout est O.K
Merci
Merci
M
Note : 3 sur 5
Très bon accueil et efficacité du service commande, mais une demande de renseignements et d'explications faite pour un produit, qui ne reçoit pas de réponse malgré mes relances
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour Madame,
D'après votre avis, vous regrettez de ne pas avoir eu de réponse à votre question dans un délais raisonnable.
Vous avez envoyé votre question le 30/01/2024 et nous vous a répondu le 12/02/2024.
Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné. Sachez qu'afin de satisfaire au mieux tous nos clients, notre équipe met tout en œuvre pour répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais. Néanmoins, il arrive que le nombre trop important de messages ou d'appels téléphoniques ne nous permette pas de vous répondre rapidement. En effet, nous souhaitons privilégier la qualité des informations transmises, ce qui implique que nous prenions le temps de répondre à chacun avec le plus de précision possible.
Certaines questions méritent des recherches dans la littérature en raison de leur complexité ou afin de vérifier la pertinence des informations. Toutes les demandes sont alors traitées minutieusement par ordre d’arrivée.
Vous comprendrez donc que nous mettons la priorité sur la qualité de nos réponses plutôt que sur leur rapidité.
Nous espérons que notre réponse vous a amené les éléments dont vous aviez besoin pour profiter de votre plante et nous vous souhaitons une agréable journée.
Nous vous remercions pour votre compréhension,
Equipe de l'Herboristerie
D'après votre avis, vous regrettez de ne pas avoir eu de réponse à votre question dans un délais raisonnable.
Vous avez envoyé votre question le 30/01/2024 et nous vous a répondu le 12/02/2024.
Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné. Sachez qu'afin de satisfaire au mieux tous nos clients, notre équipe met tout en œuvre pour répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais. Néanmoins, il arrive que le nombre trop important de messages ou d'appels téléphoniques ne nous permette pas de vous répondre rapidement. En effet, nous souhaitons privilégier la qualité des informations transmises, ce qui implique que nous prenions le temps de répondre à chacun avec le plus de précision possible.
Certaines questions méritent des recherches dans la littérature en raison de leur complexité ou afin de vérifier la pertinence des informations. Toutes les demandes sont alors traitées minutieusement par ordre d’arrivée.
Vous comprendrez donc que nous mettons la priorité sur la qualité de nos réponses plutôt que sur leur rapidité.
Nous espérons que notre réponse vous a amené les éléments dont vous aviez besoin pour profiter de votre plante et nous vous souhaitons une agréable journée.
Nous vous remercions pour votre compréhension,
Equipe de l'Herboristerie
J
Note : 5 sur 5
excellent produit bien emballe
A
Note : 5 sur 5
Vaste choix; rapidité de la livraison. Excellents produits
M
Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite des deux tisanes reçues rapidement et bien emballées. Néanmoins, il y a très souvent des articles en rupture de stock ce qui me contraint à devoir passer une seconde commande avec des frais de port quand les articles manquants sont à nouveau disponibles. Je ne prends pas le risque d'attendre qu'ils soient en stock pour grouper ma commande car, d'expérience, ce sont alors les premiers articles qui sont entretemps épuisés...
P
Note : 5 sur 5
Que dire à recommander les matières sont excellentes
M
Note : 5 sur 5
Site très facile d'accès livraison rapide et soigné
Je recommande
Je recommande
P
Note : 5 sur 5
super rapidité dans la livraison et formidables produits
S
Note : 5 sur 5
Parfait !
C
Note : 5 sur 5
Merci pour la rapidité de livraison merci aussi pour la qualité de vos produits. Vraiment c’est le top j’ai rien à redire là-dessus. D’ailleurs je le conseille à toutes mes clientes.
P
Note : 5 sur 5
Rien à redire efficacité et rapidité
Y
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Laboratoire sérieux
X
Note : 5 sur 5
Très satisfait. Envoi soigné.
N
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfaite des produits du site
J
Note : 5 sur 5
Très bon produit de qualité cela me donne un grand réconfort pour ma sante Excellent pour mon corps et ma circulation sanguine
A
Note : 5 sur 5
Correspond à ma commande.
Bien emballé et livraison rapide.
Parfait, je recommande.
Bien emballé et livraison rapide.
Parfait, je recommande.
C
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Cela fait plusieurs que je commande sur votre site. Je trouve facilement ce dont j'ai besoin. Et c'est vers vous que je reviens à chaque fois. Satisfaite de vos produits et de leur emballage., ainsi que de vos détails et explication sur les produits.
Christine
Christine
L
Note : 5 sur 5
Super site avec beaucoup de références, commande envoyée très rapidement et bien emballée. je recommande
J
Note : 5 sur 5
Sérieux dans les commandes, livraison rapide, produit au top.
H
Note : 5 sur 5
Satisfait
E
Note : 5 sur 5
J’ai déjà acheté chez eux y’a rien à dire c carrée propre de qualité. Quand c’est bien il faut le dire et là c’est TRÈS bien !
S
Note : 5 sur 5
Première et non la dernière commande, satisfait en tout point, en terme de qualité de produit, quantité , prix et délais de livraison, c'est pour ma part tout simplement parfait je recommande.
P
Note : 5 sur 5
Reçue rapidement et conforme
C
Note : 5 sur 5
Ma commande est une pure merveille et j'en suis ravie. Elle est partie parfaitement et arrivée plus tard que prévue à cause d'un gros problème Postal de chez nous. Mais je suis très contente de l'avoir. Merci à vous.
F
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait. Un servie client généreux qui prend le temps de répondre aux questions et de prodiguer de précieux conseils détaillés. Des articles de qualité. Avec tous mes remerciements.
R
Note : 5 sur 5
RAS très bien, merci.
F
Note : 5 sur 5
Très bien
R
Note : 5 sur 5
Site facile à utiliser, expédition rapide ( un peu chère…)
Emballage correct.
Produits excellents .
Emballage correct.
Produits excellents .
I
Note : 5 sur 5
Une entreprise serieuse
F
Note : 5 sur 5
bon produit
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide, emballage solide, les produits rares à trouver dans les herboristeries dans ma région - je recommande ce magasin fortement
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de réception de la commande. Je recommande.
S
Note : 5 sur 5
Impeccable. Réception rapide de la commande.
Il serait intéressant que l'on puisse passer des commandes personnalisées, avec des mélanges de plantes de notre choix.
Il serait intéressant que l'on puisse passer des commandes personnalisées, avec des mélanges de plantes de notre choix.
F
Note : 5 sur 5
Commande vite reçue bon produit dans l'ensemble
D
Note : 5 sur 5
Amabilité au téléphone, honnête, professionnel (suivi de la commande), délais respectés