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E
Note : 4 sur 5
RAS. Produits conformes. Livraison très rapide. Bon rapport qualité/prix
Avis clients de Herboristerie du Valmont
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 24 967 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des plantes et des produits proposés, avec des commentaires répétés sur des produits répondant exactement à leurs attentes et une fraîcheur notable des herbes. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et arrivant dans les délais, ce qui renforce la satisfaction générale. Le service et la fiabilité du site sont mis en avant, avec des mentions de suivi clair, d’un processus de commande fluide et d’un support client sérieux. Les avis soulignent également des expériences positives liées à la description précise des produits et à leur effet satisfaisant, encourageant les clients à recommander la boutique.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 4 sur 5
merci de proposer un produit rare ,qui rassemble de multiples bienfaits et bio...
O
Note : 4 sur 5
Colis arrivé rapidement et en bon état. Thé super bon
M
Note : 4 sur 5
tres bien merci
B
Note : 4 sur 5
Il manque le mode d'emploi/posologie et en allant sur le site de Provence conseillé, cela ne fonctionne pas...
S
Note : 3 sur 5
Les délais de livraison
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous tenons à nous excuser pour le délai de livraison de votre commande. En raison des fêtes de fin d'année et de la période particulièrement chargée qu’elles engendrent, la livraison a pris un peu plus de temps que d’habitude.
Nous espérons que vous êtes satisfait de votre commande et restons à votre disposition pour toute question.
Passez une agréable journée.
Gregory
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous tenons à nous excuser pour le délai de livraison de votre commande. En raison des fêtes de fin d'année et de la période particulièrement chargée qu’elles engendrent, la livraison a pris un peu plus de temps que d’habitude.
Nous espérons que vous êtes satisfait de votre commande et restons à votre disposition pour toute question.
Passez une agréable journée.
Gregory
V
Note : 4 sur 5
rien à rajouter !
A
Note : 4 sur 5
J étais ravie de la navigation, des conseils par téléphone et de la livraison
S
Note : 4 sur 5
Bonjour.
Commande et livraison impeccables.
Dommage que les produits moins chers (non bio) soient en rupture de stock.
Commande et livraison impeccables.
Dommage que les produits moins chers (non bio) soient en rupture de stock.
J
Note : 4 sur 5
Tout est bien
R
Note : 4 sur 5
Très bien
J
Note : 4 sur 5
Bon site jusqu'à présent mais limite les quantités ?! Les livraisons étaient assez rapides, mais cette fois-ci, expédiée de Belgique via l'Allemagne pour la Suisse ?!
C
Note : 4 sur 5
Assez facile pour trouver ce que l'on cherche, livraison rapide
V
Note : 4 sur 5
Tout à été conforme à ma commande et vous en remercie.
D
Note : 3 sur 5
J'ai déjà donné mon avis il y à quelques temps, je suis très déçu, auparavant je pouvais enlever ma commande en magasin à Wavre, ce qui m'évitait des frais d'envois !
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant la disparition de l'option "retrait en magasin".
Nous avons déménagé notre logistique dans le but d'améliorer l'efficacité de notre gestion des commandes et de mieux répondre aux attentes de nos clients. Même si nos plantes sont toujours à Wavre, nous ne proposons plus cette option afin de simplifier notre organisation.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons disponibles pour toute question.
Passez une agréable journée.
Gregory
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant la disparition de l'option "retrait en magasin".
Nous avons déménagé notre logistique dans le but d'améliorer l'efficacité de notre gestion des commandes et de mieux répondre aux attentes de nos clients. Même si nos plantes sont toujours à Wavre, nous ne proposons plus cette option afin de simplifier notre organisation.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons disponibles pour toute question.
Passez une agréable journée.
Gregory
L
Note : 4 sur 5
Satisfaite , produit de qualité
Merci
Merci
C
Note : 4 sur 5
Bien
H
Note : 4 sur 5
Assez satisfait de votre Service. De la qualité de vos objets vendus au suivi et délai de livraison ! Bravo continuez ainsi.
S
Note : 4 sur 5
Parfois un peu compliqué de trouver des simples mais agréable par ailleurs de trouver des associations composées pour faire des tisanes prêtes à l'emploi.
C
Note : 4 sur 5
livraison rapide, site sérieux, beaucoup de choix
M
Note : 4 sur 5
Conforme à ma demande et reçu rapidement
F
Note : 4 sur 5
Commande reçue très rapidement. Merci
J
Note : 2 sur 5
Pour l’instant je n’ai ouvert que la cannelle et le thum. La date de péremption est de 2026 et pourtant je trouve que loader de chacun est très faible le goût également donc je suis très déçue
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Celui-ci a bien été transféré à notre service après vente qui prendra contact avec vous le plus rapidement possible.
Passez une agréable journée.
Gregory
Merci pour votre avis.
Celui-ci a bien été transféré à notre service après vente qui prendra contact avec vous le plus rapidement possible.
Passez une agréable journée.
Gregory
G
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement dans les temps. Société qui semble sérieuse et fiable. Nous attendons les résultats du traitement avec impatience.
B
Note : 4 sur 5
bien reçu,meilleurs voeux
S
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande
J
Note : 4 sur 5
Service rapide, même en outre-mer.
D
Note : 3 sur 5
La navigation sur le site, impeccable, par contre je suis très déçu du mode de livraison, il n'y à plus la possibilité du retrait en magasin!
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour vos remarques sur la navigation de notre site, nous en sommes ravis. Nous comprenons votre déception concernant la suppression de l'option "retrait en magasin" et nous en sommes sincèrement désolés.
Nous avons récemment déménagé notre centre logistique, ce qui a entraîné la disparition de cette option. Bien que nos plantes soient toujours disponibles à Wavre, nous avons dû adapter notre organisation en conséquence.
Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et restons disponibles pour toute question ou précision.
Merci de votre compréhension et à très bientôt.
Cordialement,
Gregory
Merci beaucoup pour votre retour et pour vos remarques sur la navigation de notre site, nous en sommes ravis. Nous comprenons votre déception concernant la suppression de l'option "retrait en magasin" et nous en sommes sincèrement désolés.
Nous avons récemment déménagé notre centre logistique, ce qui a entraîné la disparition de cette option. Bien que nos plantes soient toujours disponibles à Wavre, nous avons dû adapter notre organisation en conséquence.
Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et restons disponibles pour toute question ou précision.
Merci de votre compréhension et à très bientôt.
Cordialement,
Gregory
R
Note : 4 sur 5
Rien à dire très bien
H
Note : 4 sur 5
Bonjours tres bon produit merci
D
Note : 2 sur 5
Pour les produits je n’ai rien à dire mais pour la livraison en Relais Colis c’est n’est pas top (j’ai cliqué sur un relais et le colis a été renvoyé à l’expéditeur car adresse inconnue ? je fais mes courses toutes les semaines à ce relais au bout de quelques jours j’ai appelé L’Herboristerie Valmont et ils m’ont renvoyé ma commande (de 3-4 jours habituelles j’en suis passé à 15 jours heureusement qu’il n’y avait pas de produits périssables ni que je les attendaient en urgence).
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour le désagrément rencontré avec la livraison de votre commande en Relais Colis. Ce genre de situation est malheureusement indépendant de notre volonté. Dès que nous avons été informés de la situation, nous avons immédiatement pris les mesures nécessaires pour renvoyer votre commande dans les plus brefs délais. Nous vous remercions sincèrement pour votre patience et votre compréhension.
Passez une agréable journée.
Gregory
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour le désagrément rencontré avec la livraison de votre commande en Relais Colis. Ce genre de situation est malheureusement indépendant de notre volonté. Dès que nous avons été informés de la situation, nous avons immédiatement pris les mesures nécessaires pour renvoyer votre commande dans les plus brefs délais. Nous vous remercions sincèrement pour votre patience et votre compréhension.
Passez une agréable journée.
Gregory
E
Note : 3 sur 5
le rebord de la calebasse et la paille sont de piètre qualité
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Votre message a bien été transféré à notre service après vente qui prendra contact avec vous le plus rapidement possible.
Passez une agréable journée.
Gregory
Merci pour votre avis.
Votre message a bien été transféré à notre service après vente qui prendra contact avec vous le plus rapidement possible.
Passez une agréable journée.
Gregory
H
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de cette commande, article conforme et de bonne qualité ( a voir dans le temps....) et livraison assez rapide ! Merci. Continuez comme ça et courage pour la suite à votre équipe.
G
Note : 4 sur 5
Envoi rapide . Satisfaite des produits mais manque d'informations sur la posologie pour la vitamine D en gouttes et les caractères sont très petits sur le flacon
M
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur le site. Correct
S
Note : 3 sur 5
Le montant pour ne pas payer de livraison est élevé alors qu'il est impossible de passer sur place pour retirer une commande.
La taille de certains produits n'est pas bien précisée.
Sinon les produits semblent de qualité et conforme à leur description.
La taille de certains produits n'est pas bien précisée.
Sinon les produits semblent de qualité et conforme à leur description.
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et pour vos remarques constructives.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits.
Nous prenons bien en compte votre retour concernant le manque d’informations sur la taille de certains articles.
Passez une agréable journée.
Gregory
Merci beaucoup pour votre avis et pour vos remarques constructives.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits.
Nous prenons bien en compte votre retour concernant le manque d’informations sur la taille de certains articles.
Passez une agréable journée.
Gregory
E
Note : 4 sur 5
Commande bien reçue
Le produit correspond à nos attentes
Le produit correspond à nos attentes
B
Note : 4 sur 5
Très bien, produits un peu chers tout de même.
M
Note : 3 sur 5
Pb livraison
Longue et attente d'une heure au point relais...
ne pas proposer le point relay du centre ville très surchargé
cordialement
Longue et attente d'une heure au point relais...
ne pas proposer le point relay du centre ville très surchargé
cordialement
W
Note : 4 sur 5
Auriez-vous des poudres moins fines merci