Avis clients de Herboristerie du Valmont

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 24 768 avis publiés

Résumé des avis

La boutique se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis soignés et un emballage irréprochable qui arrivent conformes à ce qui est annoncé et dans les délais. La qualité des produits est réaffirmée à travers des articles décrits comme conformes au descriptif, efficaces et d’excellente qualité, notamment les plantes et les huiles, accompagnés d’un service clientèle compétent, professionnel et bienveillant. Le service et le suivi sont perçus comme exemplaires: conseils utiles, accueil téléphonique sympathique, et un site sérieux avec un emballage et un conditionnement soignés. Enfin, la constance du niveau de satisfaction ressort, les clients indiquant être toujours satisfaits et recommandant la boutique.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
je ne sais plus si la liste complète des ingrédients du produit est écrite dans le descriptif du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Commande reçu rapidement et sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Toujours bien reçu mes commandes rapidement RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Choix facilité par la présentation. Parfois des difficultés pour payer avec Paypal (attente de connexion longue).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Service rapide. Rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Commande conforme à mon attente. Un bémol le coût du transport double le prix de la tisane
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Je n'ai pas Pu encore apprécié l’efficacité Du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Agréablement surprise des services depuis l'enregistrement de la commande jusqu'à la livraison ainsi que l'emballage, suivi très efficace et parfait. Continuez ainsi avec l'excellence de la collaboration de la Poste,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
J'aurais bien aimé que la proportion des ingrédients soit indiquée sur l'emballage.Autrement Ras,j'ai commandé 4 boites d'infusettes,bien emballées,et vite expédiés.En plus bon goût.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
livraison rapide, encore un petit effort à faire concernant la protection du contenant du colis pour se hisser au niveau des meilleurs, mais rien de bien grave, bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Dommage qu'on ne puisse toujours pas enlever la marchandise chez eux car les frais de port sont élevés d'autant plus que j'habite dans la même localité!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Dommage qu'on ne puisse toujours pas enlever la marchandise chez eux car les frais de port sont élevés d'autant plus que j'habite dans la même localité!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Livraison à la hauteur de mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Je n'ai pas trouvé tout ce que je voulais mais j'ai reçu la commande assez rapidement, bien emballée - je trouve les frais d'envois excessifs par rapport à d'autres sites de vente du même genre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Bon délai de livraison, les paquets en papier d'emballage bien fait et très écologique mais petite inquiétude lors d'une livraison en cas de pluie. Peut être faudrait-il les envelopper dans une sachet plastique biodégradable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Trop tôt pour évaluer les produits de ma commande, mais livraison plus que bien, très soignée. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Emballage parfait, je n'ai pas encore utilisé le produit donc je ne sais pas les effets
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
ne pas savoir commander les deux produits en même temps occasionne des frais de transport et souvent en rupture
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Ces des graines de consoude que je voulais pas des brisures de racines domage
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Vous avez bien reçu les racines de grande consoude que vous avez commandé.
Malheureusement nous n'avons pas les graines dans notre assortiment.
Nous transmettons à notre herboriste pour un éventuel référencement.
Je vous souhaite une excellente journée,
Benoit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Très convenable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Parfait ! commande rapide et bien emballée, tout est arrivé en entier merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
rapide et conforme ; frais de port élevés; pourquoi pas un point relais moins coûteux ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Je n ai pas ete livre!
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Votre colis vous attend à Lyon Montchat.
Voici le lien de colis suivi également disponible dans votre espace client : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=9L27298295642
Je vous souhaite une excellente journée,
Benoit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Navigation sur le site correcte. Livraison nickel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Bonne livraison, colis bien protégé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Rien à dire, livraison et suivi parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Mon site avec de bon produits. Il y a souvent des ruptures de produit qui oblige plusieurs commande et donc payer des frais de port important. Sinon la livraison est plus tôt rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Dans l'ensemble satisfaisant. Bon, service, emballage parfait,
délais d'exécution bien. Je reviendrai chez vous dès que j'aurais un nouveau besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
site très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
je suis entièrement satisfait sur tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
rapide , bien Emballé et très bon TILLEUL !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
COMMANDE REÇUE DANS LES TEMPS RIEN A DIRE
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
délais livraison très long (hors covid)
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Le confinement à commencé le 13/03 et votre commande date du 17/03 en plein Covid.
Bonne journée,
Benoit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
bien livré mais ne répondent pas aux renseignements
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
pas de pb
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
bien bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
très bien, bon service, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
mon seul regret est que vous ne faites pas de livraison a l'etranger. Donc je fais envoyer la commande a ma famille qui me renvoie les produits. Un peu fastidieux