Français 
A
Note : 4 sur 5
rapide et bien
Avis clients de Herboristerie du Valmont
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 24 763 avis publiés
Résumé des avis
La boutique se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis soignés et un emballage irréprochable qui arrivent conformes à ce qui est annoncé et dans les délais. La qualité des produits est réaffirmée à travers des articles décrits comme conformes au descriptif, efficaces et d’excellente qualité, notamment les plantes et les huiles, accompagnés d’un service clientèle compétent, professionnel et bienveillant. Le service et le suivi sont perçus comme exemplaires: conseils utiles, accueil téléphonique sympathique, et un site sérieux avec un emballage et un conditionnement soignés. Enfin, la constance du niveau de satisfaction ressort, les clients indiquant être toujours satisfaits et recommandant la boutique.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
bonjour beaucoup de poussiéres et de tiges dans la plantes jespére a mieux la prochaine fois ;cdt
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Votre message a bien été transféré à notre service qualité qui prendra contact avec vous le plus rapidement possible.
Passez une agréable journée.
Gregory
Merci pour votre avis.
Votre message a bien été transféré à notre service qualité qui prendra contact avec vous le plus rapidement possible.
Passez une agréable journée.
Gregory
M
Note : 4 sur 5
très bonne tisane, j'ai enfin retrouvé le sommeil....
S
Note : 4 sur 5
Excellent produit et servicrs.
C
Note : 4 sur 5
Bon rapport avec le site, satisfaite de ma commande réceptionnée en temps et en heures...
G
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Produits conformes à la commande.
C
Note : 4 sur 5
Baucoup de choix,réponses claires quand on pose des questions .colis arrivé très vite.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
B
Note : 4 sur 5
Très bonne communication de la part de l'entreprise. A l'écoute. Merci. Je recommande !
B
Note : 4 sur 5
bjr , bon produit mais plantes pas assez finement hachées si je puis dire pour infuser dans ma boule à thé , un sachet réutilisable pour mettre les plantes à infuser serai un plus .tisane pour dormir inefficace sur moi qui travail de nuit , mais surement efficace chez d'autres d'où ma note
V
Note : 4 sur 5
la commande était respectée dans sa globalité et l'expédition rapide.
E
Note : 4 sur 5
Toute la commande m a apportée entière satisfaction . Un petit bémol pour la théière de belle facture car le silicone du couvercle peine à remplir sa fonction de contact avec la théière et donc ne permet pas de fermer correctement. Les autres produits sont conformes à mes attentes . Merci
G
Note : 3 sur 5
Expédition un peu lente
Une boîte déjà endommagée à l'intérieur du colis avec 2 ampoules cassées
Une boîte déjà endommagée à l'intérieur du colis avec 2 ampoules cassées
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Votre message a bien été transféré à notre service après vente qui prendra contact avec vous le plus rapidement possible.
Passez une agréable journée.
Gregory
Merci pour votre avis.
Votre message a bien été transféré à notre service après vente qui prendra contact avec vous le plus rapidement possible.
Passez une agréable journée.
Gregory
A
Note : 4 sur 5
Un peu fade mais conforme
H
Note : 4 sur 5
Eficient.
L
Note : 4 sur 5
Bonjour Satisfait de votre collaboration.
Je voudrais faire une bonne cure de vitamines, qu'est ce que vous pouvez me proposer???
Je voudrais faire une bonne cure de vitamines, qu'est ce que vous pouvez me proposer???
M
Note : 4 sur 5
De la commande à la livraison tout est très bien
J
Note : 4 sur 5
commande expédiée très rapidement C'set très bien.
Bonne qualité des produits meis aussi éfficacité
Merci
Bonne qualité des produits meis aussi éfficacité
Merci
M
Note : 4 sur 5
Un petit bémol sur les délais de livraison.
W
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bien emballée
N
Note : 4 sur 5
Il me semble que le site est mieux qu’il y a 1ou 2 ans.Pour chercher les produits.
N
Note : 4 sur 5
Bien reçu le colis, tout correspondait.
D
Note : 4 sur 5
le site est clair
O
Note : 4 sur 5
Toujours satisfaite de ce site aussi bien pour l'article commandé et par la livraison
B
Note : 4 sur 5
Des bons produits, merci
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien construit
A
Note : 3 sur 5
le chelidoine pour les verues resultat pas tres rapide
F
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de ma commande, mais j'aimerais recevoir des points ou trèfles
M
Note : 4 sur 5
Le produit est conforme à la description.
N
Note : 3 sur 5
Ce n'est pas volontaire de la part de l'herboristerie du Valmont, mais l'encens que j'ai commandé à une odeur puissante qui a "contaminée" mes flacons de compléments alimentaire. Peut être faudrait-il être vigilant à l'avenir sur une séparation d'emballage entre produits destinés à être ingérés et autres produits.
K
Note : 4 sur 5
Bien reçu malgre emballage abimé. carton apais trop mince. bcp trop d'espace dedans. pas sufficent d'amortisseur.
N
Note : 4 sur 5
Très satisfaite, produits de haute qualité, même si les frais d'envoi sont un peu élevés, même en relais colis.
S
Note : 4 sur 5
Correspond à ma demande et livraison rapide ...mais hélas assez onéreux !
P
Note : 4 sur 5
Commande bien arrivée, identique à la photo je vous conseille
J
Note : 1 sur 5
Je n’ai jamais reçu ma commande
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Merci pour votre retour. Comme discuté lors de notre échange téléphonique, nous avons constaté que le suivi de votre colis ne va malheureusement pas au-delà du 16 janvier. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément.
Comme convenu, nous procédons dès à présent à la réexpédition de votre commande afin de résoudre ce problème dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Passez une agréable journée.
Gregory
Merci pour votre retour. Comme discuté lors de notre échange téléphonique, nous avons constaté que le suivi de votre colis ne va malheureusement pas au-delà du 16 janvier. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément.
Comme convenu, nous procédons dès à présent à la réexpédition de votre commande afin de résoudre ce problème dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Passez une agréable journée.
Gregory
M
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
M
Note : 4 sur 5
Bien emballé, bon prix bonne quantité, bienfaits réels
A
Note : 2 sur 5
C'est pas la 1ere fois que je veux de l'epilobe à 250 grammes ou 500 grammes ..et chaque fois c'est en rupture de stock...resultat je me contente des paquets de 100grammes et c'est plus cher pour moi..sans aucune compensation pour ce "dommage"...!
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que les conditionnements de 250g et 500g d’épilobe n’étaient pas disponibles lors de votre commande. Nous comprenons parfaitement la frustration que cela peut engendrer, surtout lorsqu'il s'agit d'un produit que vous souhaitez acheter en plus grande quantité.
Nous faisons tout notre possible pour maintenir des stocks suffisants et souhaitons vous informer que des sachets de 250g sont à nouveau disponibles sur notre site.
Restant à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire, nous vous remercions pour votre fidélité.
Passez une agréable journée.
Gregory
Nous sommes navrés d'apprendre que les conditionnements de 250g et 500g d’épilobe n’étaient pas disponibles lors de votre commande. Nous comprenons parfaitement la frustration que cela peut engendrer, surtout lorsqu'il s'agit d'un produit que vous souhaitez acheter en plus grande quantité.
Nous faisons tout notre possible pour maintenir des stocks suffisants et souhaitons vous informer que des sachets de 250g sont à nouveau disponibles sur notre site.
Restant à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire, nous vous remercions pour votre fidélité.
Passez une agréable journée.
Gregory
C
Note : 4 sur 5
Bien.
E
Note : 4 sur 5
Boutique en ligne qui offre généralement des produits de qualité, offrant un vaste choix, avec un bon service.