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Nederlands 
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait
Avis clients de Herboristerie du Valmont
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 24 967 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des plantes et des produits proposés, avec des commentaires répétés sur des produits répondant exactement à leurs attentes et une fraîcheur notable des herbes. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et arrivant dans les délais, ce qui renforce la satisfaction générale. Le service et la fiabilité du site sont mis en avant, avec des mentions de suivi clair, d’un processus de commande fluide et d’un support client sérieux. Les avis soulignent également des expériences positives liées à la description précise des produits et à leur effet satisfaisant, encourageant les clients à recommander la boutique.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
cette manie de noyer les gens de mails est insupportable
A
Note : 4 sur 5
Sans problème
A
Note : 4 sur 5
C'est ma deuxième commande. Ce site semble sérieux. La livraison à domicile ne m'a posé aucun souci .
A
Note : 4 sur 5
Colis arrivé assez vite, juste assez déçu par les grand bâtons de sauge car mentionné +/-100g dans l'annonce alors qu'après pensée j'en ai un de 57g, un de 77g et un 75g.
A
Note : 4 sur 5
délai de livraison respecté, pour vous donner un avis objectif ce que vous attendez, laissez moi le temps d'utiliser les produits de ma commande, revenez vers moi dans un mois merci
A
Note : 3 sur 5
La navigation dans le site est assez facile.
Grans choix de produits.
Le temps d'attente au téléphone est long, voir très long.
Grans choix de produits.
Le temps d'attente au téléphone est long, voir très long.
A
Note : 1 sur 5
SERVICE CLIENT INCOMPETENT
LIVRAISON NON RESPECTEE
LIVRAISON NON RESPECTEE
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous sommes désolé de l'erreur commise dans la gestion de votre commande.
Notre SAV tente de vous joindre afin de remédier au problème.
N'hésitez pas à nous appeler au 03 66 89 04 29.
Je vous souhaite une excellente journée,
Benoit
Nous sommes désolé de l'erreur commise dans la gestion de votre commande.
Notre SAV tente de vous joindre afin de remédier au problème.
N'hésitez pas à nous appeler au 03 66 89 04 29.
Je vous souhaite une excellente journée,
Benoit
A
Note : 4 sur 5
site bien achalandé
A
Note : 4 sur 5
Site bien fourni; clair rien à redire
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, c’est ma première fois de commander sur ce site, j’ai reçu ma commande en temps et je suis satisfaite ! Merci !
A
Note : 4 sur 5
Il m'a manqué un produit non approvisionné.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et colis bien emballé
A
Note : 4 sur 5
rapide, efficace
A
Note : 4 sur 5
Je découvre ce site et suis contente des produits et de la rapidité du colis
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
prise de commande très bien-livraison rapide
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas été livrée depuis + 10 jours
A
Note : 3 sur 5
2 produits achetés. Je me permets. Attention, les boîtes sont identiques !!
A
Note : 4 sur 5
Ok, rien à dire
A
Note : 1 sur 5
Vous ne transmettez pas quand c est un avis défavorable et pas satisfait du tout
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous gérons pas nos avis, c'est la société Avis-Vérifiez. Avis Vérifiés est certifié par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". Ce qui garanti la gestion impartiale et objective de nos avis.
Nous transmettons bien entendu également les avis négatifs.
Pourriez-vous m'en dire un peu plus sur votre insatisfaction ?
Je ne vois pas d'échanges avec notre SAV.
Merci d'avance.
Je vous souhaite une excellente journée,
Benoit
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous gérons pas nos avis, c'est la société Avis-Vérifiez. Avis Vérifiés est certifié par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". Ce qui garanti la gestion impartiale et objective de nos avis.
Nous transmettons bien entendu également les avis négatifs.
Pourriez-vous m'en dire un peu plus sur votre insatisfaction ?
Je ne vois pas d'échanges avec notre SAV.
Merci d'avance.
Je vous souhaite une excellente journée,
Benoit
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Bien. Sans problème
A
Note : 4 sur 5
Tres satisfaite rapide et très sérieux. Seul bémol pas assez de parfum. Merci
A
Note : 3 sur 5
Flacon reçu sans son emballage!
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Comme mentionné sur l'image du produit, celui-ci n'a pas d'emballage. C'est le cas sur certaines références de TM Ladrôme.
Ce n'est pas une manipulation de notre part, la TM de bardane sort de l'usine sans emballage pour être commercialisée.
Néanmoins, toutes les informations figurent sur le flacon.
Je vous souhaite une excellente journée,
Benoit
Nous vous remercions pour votre avis.
Comme mentionné sur l'image du produit, celui-ci n'a pas d'emballage. C'est le cas sur certaines références de TM Ladrôme.
Ce n'est pas une manipulation de notre part, la TM de bardane sort de l'usine sans emballage pour être commercialisée.
Néanmoins, toutes les informations figurent sur le flacon.
Je vous souhaite une excellente journée,
Benoit
A
Note : 4 sur 5
OK BIEN
A
Note : 4 sur 5
Bien. Bon délai de livraison
A
Note : 4 sur 5
Emballage soigné, produit conforme . Je ne mets pas la note maximale car il est trop tôt pour donner un avis sur l'efficacité du produit.
A
Note : 4 sur 5
Delai de livraison respecté.produits de tres bonne qualité et emballage tres bien.
A
Note : 2 sur 5
la glutamine a l'intérieure du colis est arriver dans un sal état merci de faire très attention dans la préparation de commande.
A
Note : 4 sur 5
il on toute les plante que je recherche
mais les stock sont souvent épuisé, victime de leur succès je pense
mais les stock sont souvent épuisé, victime de leur succès je pense
A
Note : 4 sur 5
Le suivi de la commande n’est pas au top
A
Note : 4 sur 5
commande un peu longue et port un peu cher mais satisfaction totale sur les produits.
A
Note : 4 sur 5
Seul petit bémol: de nombreux produits en rupture de stock
A
Note : 4 sur 5
Sérieux et correct, réactivité et qualité des produits reçus, étiquetage honnête
A
Note : 3 sur 5
reçu rapidement
cependant l'effet sur mes douleurs n'est pas aussi efficace qu'avec des orties fraîchement ramassées ...n'y a t'il que des orties ?
cependant l'effet sur mes douleurs n'est pas aussi efficace qu'avec des orties fraîchement ramassées ...n'y a t'il que des orties ?
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite comme lors des précédentes commandes.
A
Note : 4 sur 5
J'ai apprécié le bon de commande à télécharger
A
Note : 3 sur 5
j'ai tout bien reçu , en temps et en heure, la yohimbe, le seul problème, est que je ne sais pas comment l'utiliser, les dosages, etc... si quelqu'un connait cette plante et connait les dosages et son utilisation ça serait genial de m'aiguiller