La boutique se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis soignés et un emballage irréprochable qui arrivent conformes à ce qui est annoncé et dans les délais. La qualité des produits est réaffirmée à travers des articles décrits comme conformes au descriptif, efficaces et d’excellente qualité, notamment les plantes et les huiles, accompagnés d’un service clientèle compétent, professionnel et bienveillant. Le service et le suivi sont perçus comme exemplaires: conseils utiles, accueil téléphonique sympathique, et un site sérieux avec un emballage et un conditionnement soignés. Enfin, la constance du niveau de satisfaction ressort, les clients indiquant être toujours satisfaits et recommandant la boutique.
Je suis contente du site mais pas de l'expédition !!!! trop compliquer de réceptionner un petit colis le tarif livraison à domicile coute plus cher que les produits achetés la livraison au point relais est un casse tête car loin de chez moi donc il faudra que je trouve un autre site pour mes prochaines commandes DOMMAGE!!!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Livraison rapide. Produits très bien emballés. Jai reçu un produit périmé et un autre dont la date de fin d'utilisation est en juillet. Mais équipe réactive pour me répondre concernant l'article périmé. On doit m'en livré un à nouveau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
ce n'est pas mal, je conseillerai a des amis
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Bien documenté
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
très bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
1ere commande donc besoin de voir les résultats ,mais satisfaite du colis
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Boutique sérieuse et charmante, herbes de qualité.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Très bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Parfait, envoi rapide et conforme, les plantes ont l'air qualitatives, c'est parfait merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Livraison rapide et satisfaite des produits achetés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Très rapide bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
livraison très rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Merci j’ai trouvé ce dont j.avais besoin , le colis est vite arrivé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Rapidité d’envoi.
Je n ai pas encore testé cette tisane.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Trop tôt pour donner un avis sur le produit commandé; cependant 1 point positif ma commande est arrivée au point relais avant la date prévue .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Il m'a été impossible d'obtenir des conseils téléphoniques avant achat, "tout nos conseillés sont indisponibles ..." en boucle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
C'est plutôt bien.
Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Bonjour, je suis ravi de la qualité ,envois rapide et soigné, très bonne communication!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Sur le site en fin de commande j'ai eu était roulements et j'ai du vous appeler finalement je n'arrivais pas à finaliser celle ci à l'adresse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Livraison rapide aucun probleme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
bonne prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
site intéressant et complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Dommage pour la rupture de certains produits, ce qui permettrai d'acheter plus à la foi
(frais de port!!). Mais bonne maison quand même!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Expédition rapide, emballage soigné. Dommage que le conditionnement proposé ne soit pas plus diversifié et que la différence de prix soit non significative quand on choisit une quantité plus importante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Site simple et clair
Bon produit!!
Je débute l’utilisation des produits on verra par la suite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Le produit commandé a été obtenu rapidement.
L'envoi du produit pourrait être amélioré.
Habitant Wavre, j'ai téléphoné au dépôt de Wavre pour demander s'il était possible de venir personnellement chercher le produit (pour éviter les frais d'envoi). On m'a dit que ce n'était pas possible et qu'il fallait passer par un transporteur
Celui-ci (Bpost) n'a pas livré à domicile comme annoncé mais directement dans un point poste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Livraison rapide et conforme
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Carton et commande sans problème. Par contre délai non respecté
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Votre commande a été passée le samedi 16/01 à 14h. Nous l'avons remise au transporteur le lundi 18/01 (soit le premier jour ouvrable après le passage de commande). Votre colis a été livré le jeudi 21/01.
Je vous souhaite une belle journée,
Benoit
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
très grand choix de tisanes. Quelques ruptures de stock sur certaines. Prix corrects. Livraison dans les temps. A voir dans le temps, pour l'instant satisfaite. Pas vraiment d'éléments de comparaison, je me mets seulement maintenant à la tisane thérapeutique.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Vous n'avez pas tenu compte de ma réduction
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Bonjour mon colis étais prévu pour le 18/01/21
Le 20 /01/21 toujours rien pourtant sur le site colissimo bien livré le 18/01/21.
J’habite un immeuble avec 6 propriétaires je me suis déjà fais voler 2 colis faute du facteur qui met par erreur mon colis dans une autres boite au lettre pourtant j’habite depuis 1 ans et j’ai pas changé de nom entre temps j’ai fais une réclamation la poste et effectivement ils on reconnu que le facteur c’était à nouveau trompé avec mon colis.
La poste c’est un vrai scandale, le services colissimo est vraiment nul j’ai pas été remboursé à ce jour.
Je vous conseil de changer de transporteur vivement.
Sinon votre site est super malheureusement j’ai pu goûter votre produit et je ne souhaite pas recommander via colissimo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
BEAU SITE. MERCI DE M'AVOIR ALERTE QUAND LE STOCK A ETE DISPONIBLE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Moteur de recherche peu performant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Site très sympa, produit bio et de France. Super. Je garde en mémoire
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Très beau site au design soigné, livraison rapide et informations exhaustives concernant les plantes en vente. Un des meilleurs sites de ce type.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
livre dans les temps bon suivi du colis reponse a mes questions au 1erappel telephonique serieux et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Site très sérieux, bons produits, envoi rapide.
Dommage que beaucoup de plantes soeint régulièrement en rupture de stock
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