La boutique se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis soignés et un emballage irréprochable qui arrivent conformes à ce qui est annoncé et dans les délais. La qualité des produits est réaffirmée à travers des articles décrits comme conformes au descriptif, efficaces et d’excellente qualité, notamment les plantes et les huiles, accompagnés d’un service clientèle compétent, professionnel et bienveillant. Le service et le suivi sont perçus comme exemplaires: conseils utiles, accueil téléphonique sympathique, et un site sérieux avec un emballage et un conditionnement soignés. Enfin, la constance du niveau de satisfaction ressort, les clients indiquant être toujours satisfaits et recommandant la boutique.
Livraison rapide, en 2 jours. produits bien conditionné.
En revanche, je trouve qu'il est difficile de comprendre la différence de bienfait et d'action entre des feuilles coupées, la plante coupée ou de la poudre de feuille. La partie "principaux composants" ne le dit pas. De plus, les dates de stock ne sont pas à jour. J'ai voulu commander un produit disponible à partir du 20/02, mais nous étions le 24 et il n'était toujours pas disponible. Même si l'on peut ajouter son adresse email pour avoir une alerte, par expérience, je n'aime pas cette pratique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
procédure un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Le service est correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Navigation simple et intuitive mais où sont passés tout vos produits véto notamment équins ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Ce sont des arnaqueurs j'avais commandé un lot de pierre je n'en ai reçu qu'une seule
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Bon choix de produit et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
tout va bien sauf ci vous avez besoin d'info sur un produit la réponse na rien a voir avec la question
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Commande reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
bonne presentation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Navigation facile,livraison avec BPOST impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
dommage que je n'ai pas eu le colis dans l'urgence....mais ça herboristerie n'en peut peut être rien. Tout dépend du facteur...qui a certainement cru à un lingot d'or et qui du coup à renvoyer ça vers la poste. Fin bref, il est arrivé!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
TOUT EST BIEN PR2CIS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Mon colis est bien arrivé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Livraison très bien, produits très bien emballés, pour l'utilisation il est trop tôt car je ne les ais pas encore utilisés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
J'ai bien reçu la commande et je commence seulement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
assez efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
RAS, bien aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
livraison ds les délais emballage correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Bien reçu, produit de qualité. Seul bémol : la livraison est tout de même très chère. Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
bonne prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
site claire et informations suffisante pour mon chois.
J'ai commandé de la guimauve et j'ai reçu de la damiana.... Je ne comprends pas...
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et vous présentons nos excuses pour cette erreur dans la préparation de votre commande.
Je transmet immédiatement à notre SAV afin qu'elles vous fassent parvenir le bon produit.
Encore toutes nos excuses.
Je vous souhaite une belle journée,
Benoit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Bien dans l'ensemble, manque simplement des explications plus précises sur les emplois des HE entre autre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
J'ai facilement trouvé les pla tes que je cherchais. Livraison rapide
Très contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Très bien merci je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Délai de livraison non respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
toujours satisfaite de vos produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Livraison rapide merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Dommage qu'il n'y ait pas de notice expliquant les vertus des pierres. Les autres sites le font.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Bon site.Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Le seul reproche serait d’avoir une livraison gratuite a partir d’un certain montant
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 