Français 
A
Note : 4 sur 5
aaaaaa
Avis clients de Herboristerie du Valmont
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 24 768 avis publiés
Résumé des avis
La boutique se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis soignés et un emballage irréprochable qui arrivent conformes à ce qui est annoncé et dans les délais. La qualité des produits est réaffirmée à travers des articles décrits comme conformes au descriptif, efficaces et d’excellente qualité, notamment les plantes et les huiles, accompagnés d’un service clientèle compétent, professionnel et bienveillant. Le service et le suivi sont perçus comme exemplaires: conseils utiles, accueil téléphonique sympathique, et un site sérieux avec un emballage et un conditionnement soignés. Enfin, la constance du niveau de satisfaction ressort, les clients indiquant être toujours satisfaits et recommandant la boutique.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
commande conforme et reçue dans les délais indiqués
A
Note : 2 sur 5
Je devais être livré hier Samedi et je ne le suis toujours pas......
A
Note : 4 sur 5
Je donne 4 étoiles car dans le carton d' envoi vous incorporez des " petites saucisses " pas naturelles du tout ... pour mon colis elles étaient inutiles ou alors il vaudrait mieux les remplacer par du papier de récupération. Merci de pouvoir nous permettre de vous laisser notre appréciation et nos remarques
A
Note : 4 sur 5
Envoi super rapide, que du ++++
A
Note : 4 sur 5
de bon produits , mais manque certain produits en certaine quantité ce qui fait qu'au finale la commande devient chère, car obligé de commander en 250g au lieu de 100gr . sinon bon site envoi rapide
A
Note : 3 sur 5
Cette fois je n ai pas reçu de petit cadeau . La dernière fois j ai commander pour moin et j ai reçu différent petit cadeau et dans ma dernière commande jbai demander à avoir un peu d astragale pour goûter et si vous saviez trouver une autre plante que j avai mis en commentaire avc la commande mais rien n à suivit . Merci d avance car moi j aime bien votre service d habitude
A
Note : 4 sur 5
Contente mais beaucoup de rupture de stock
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Un petit guide gratuit sur les bourgeons inclus dans la commande. Je suis bien satisfaite. Le seul bémol, j'avais trouvé une petite plume d'oiseau dans la tisane (c'était soi l'avoine ou le gaillet). J'ai trouvé la plume après les avoir mélangé, donc je sais pas c'était laquelle exactement
A
Note : 4 sur 5
Navigation sur le site tout à fait correcte puisque les rubriques sont biens indiquée. Livraisons rapide et produit en bon état, semble véritable (à vérifier?)
(peut être le colis un peu gros pour la taille du produit acheté?)
(peut être le colis un peu gros pour la taille du produit acheté?)
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, juste déçu par les boîtes métalliques, qui je pensais être plus grande vu que c'est noté 100gr. Pour moi ça voulait dire quelle pouvait contenir 100gr de plante. Ce qui est loin du compte. Déçu....
A
Note : 4 sur 5
un bon site pratique et sympathique
A
Note : 3 sur 5
La livraison n'a pas été effectuée à l'adresse demandée... Dommage...
A
Note : 3 sur 5
Déçu car le produit commandé était »teinture mère « reine des pres, et le produit reçu est « extrait de plante fraîche « , ce qui n’est pas la même chose.
A
Note : 4 sur 5
Pour la livraison, je pensais en sélectionnant point relais, aller le chercher chez un commerçant mais le paquet a été mis dans une consigne.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Facile d'accès
A
Note : 3 sur 5
Ce site me parait très confiant, le produit et la livraison étaient sans reproche. Par contre le délai de réponse à ma question fut attendu. Le produit proposé n'a pas été d'une grande efficacité pour moi.
A
Note : 3 sur 5
Satisfaite auparavant
A
Note : 4 sur 5
Veillez à ne pas mettre les flacons tête en bas en ce qui me concerne ils ont coulé dans le colis
A
Note : 4 sur 5
BIEN RIEN DE PARTICULIER
A
Note : 4 sur 5
livraison impeccable
A
Note : 4 sur 5
envoi rapide, bien emballé. Un seul bémol, le prix du transport est trop élevé pour un seul petit colis.
A
Note : 4 sur 5
tout c'est bien passé , réception en temps et en heure juste il manque le mode d'emploi pour faire le goutte à goutte mais aprés en avoir mis plein les doigts on trouve .
merci
merci
A
Note : 4 sur 5
Les produits me semblent satisfaisants dans un premier temps mais demandent un délai plus long pour les apprécier davantage.
A
Note : 4 sur 5
Plusieurs commandes faites et dans l'ensemble je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Tres reactif sur le service après vente
A
Note : 4 sur 5
serait-il possible que le conditionnement ce face en boite plastic plutôt que dans un sac .
A
Note : 4 sur 5
Livraison moins de 48h mais étant moi-même commerçant, quand je pèse 100g + l emballage, ça ne fait jamais 99.5 g.
A
Note : 4 sur 5
Dommage qu'il n'y ait pas une adresse à laquelle on peut envoyer un e-mail !
A
Note : 4 sur 5
envoi rapide, sans problemes.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Par contre l'étui n est à mon avis certainement pas en cuir.
A
Note : 4 sur 5
Un peu long mais normal durant cette période
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,le produit est très bien emballé et conforme mais je trouve la livraison un peu longue
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de la commande
A
Note : 3 sur 5
Heureuse de trouver ce kit pour fabriquer l'élixir du suédois qui coûte cher dans le commerce .
le colis est arrivé endommagé et tout mouillé ( il a été consolidé et recouvert de plastique
Par chance les plantes étaient bien protégées et j'ai pu les utiliser
le colis est arrivé endommagé et tout mouillé ( il a été consolidé et recouvert de plastique
Par chance les plantes étaient bien protégées et j'ai pu les utiliser
A
Note : 4 sur 5
Ma commande et son suivie par l'Herboristerie du Valmont étaient parfaits.
Seul bémol, lorsque j'ai reçu par mail l'avis de réception de Colissimo pour mon paquet livré en point relais, 5 jours après, je n'avais toujours pas reçu le mail final m'informant de sa mise à disposition dans ce point relais. J'y suis donc allée et je l'ai récupéré.
Seul bémol, lorsque j'ai reçu par mail l'avis de réception de Colissimo pour mon paquet livré en point relais, 5 jours après, je n'avais toujours pas reçu le mail final m'informant de sa mise à disposition dans ce point relais. J'y suis donc allée et je l'ai récupéré.
A
Note : 3 sur 5
améliorer le choix du mode de paiement: pourquoi ne pas offrir la possibilité de payer par bancontact? vous proposez seulement 2 cartes de crédit ou le virement bancaire qui allonge les délais
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour, Votre avis a bien été pris en compte et j'ai le plaisir de vous annoncer que nous proposons Bancontact depuis aujourd'hui. Je vous souhaite une excellente journée, Benoit
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite du délai de traitement et de la réception do colis.
A
Note : 3 sur 5
Commande passé le 31 Oct toujours sans nouvelle de la livraison en date du 08 Nov.
Suivi colissimo déplorable. Changez de mode de transport.
Suivi colissimo déplorable. Changez de mode de transport.