Avis clients de Herboristerie du Valmont

Très contente

Super, le colis est arrivé très rapidement. Les produits sont bien emballés, maintenant je vais les tester. .. mais je ne pense pas être déçue. Merci à vous

Pas de Lotus bleu, blanc sur le site.

livraison rapide.

Il manquait le sel d’Himalaya dans la livraison; tentative de contact par appel et par mail, aucune réponse reçue depuis.
Bien cdt

Pas de commentaires particulier.

Une erreur s'est produite pour la livraison : le colis devait arriver à mon domicile, il a été livré dans un dépôt relais. Si je n'avais téléphoné à l'herboristerie mon colis repartait

Bonjour, livraison rapide et bonne qualité .

bien

correct

Service rapide.
Il serait bon d avoir une notice.
Et pour ma part l artemesia a beaucoup de branche et peu de feuilles.
Je recommande

Cela m'ennui beaucoup de mettre 4 étoiles, le site est très bien, le personnel génial, rapide, l'expédition et les produits parfaits. Mais 3 étoiles correspondent à un service à améliorer. La première fois que je suis allé sur le site pour commander, j'ai laissé tomber au bout d'une heure (je suis très patient) j'avais besoin d'une douzaine d'herbe pour mon mélange, il n'y en avait pas la moitié de disponible, alors j'ai mis tous les produits manquant en alerte, plus tard je reçois des alertes de disponibilité pour certains produits, ils sont effectivement dispos, je suis ravi mais du coup ce sont les autres qui manquent à l'appel (faire plusieurs commandes coûte cher en frais de port non offert par le site), cette fois ci c'est encore pire, il n'y a que 5 produit sur la douzaine que je cherche toujours. Tant pis je passe commande et le reste sur un site concurrent (frais de port offert). C'est très frustrant, un peu comme faire 5 pharmacies pour une ordonnance. J'aime bien le sérieux du site sur la qualité, les prix de ses produits, mais si ils ne sont pas dispos on fait quoi ?

Le site est clair

Il serait bien que les produits soient moins coûteux.
Sinon c'est plutôt efficace

disponibilité des produits; bonne réactivité en cas de rupture de stock, prix raisonnables

envoi rapide, très satisfaite, espérons que ce ne soit pas de la contrefaçon (on ne sait jamais trop sur @),

Ok, pour la navigation, pour la qualité voir les remarques de la deuxième évaluation

Excellent site et personnel compétent. Continuez !

très bien

Pas très clair dans la quantité et surtout pas vu de récapitulatif de ma commande avant de l’envoyer, le résultat : 4 flacons de teinture mère pin sylvestre alors que je pensais en avoir commander 2!

Je déteste les macaronis en polystyrène en contact de Bio, ont médite...
Joyeuses fêtes 🤶🤶🤶

Parfait merci

Livraison rapide.
Erreur sur la commande et aucun moyen pour les joindre.
Toutes les adresses mails sont en no reply.

Très bonne transaction et produits vraiment top. Seulement les emballages conforment aux plantes une bonne fraîcheur mais sont très peu pratique une fois ouverts.

très clair

Très déçu. La pierre n'est pas belle et pour moi ce n'est pas une vraie ou alors erreur d'envoi mais ça j'ai un doute. Ne pas se fier aux photos, c'est une noire vraiment mal tailler. J'ai contacter le service client, ils répondent la 1ère fois puis plus rien. Je demande un remboursement depuis 3 messages mais aucun réponse de leur part.

Très bien. Très bien aussi de pouvoir commander par chèque car la 1ère fois sur un site inconnu on ne sait pas si on peut faire confiance en utilisant sa carte. Par contre je me suis trompée en prenant les sommités fleuries alors que je voulais la tisane et de ce fait il faut que je commande de nouveau.

très bien

Une étoile de plus pour des tarifs plus doux.

le service client

Très bien

site très lisible facilité de navigation

Rien à dire sur le site ,service client impeccable .merci d'ailleurs pour le soin apporter à la préparation de mon colis .

Merci .J'ai reçu le colis assez vite

Bon site avec diversité de produits intéressants

nvhgrtsyrd

J'aime beaucoup ce site..; très fiable, livraison rapide, service après-vente réactif.... pour l'instant rien à dire... je recommande

Très bien , site bien fait , bon produit un peut lent pour la livraison .

Livraison rapide et dans les temps

Livraison rapide. Produit qui change des miettes d'autres fournisseurs.