Les clients apprécient la qualité des plantes et des produits proposés, avec des commentaires répétés sur des produits répondant exactement à leurs attentes et une fraîcheur notable des herbes. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et arrivant dans les délais, ce qui renforce la satisfaction générale. Le service et la fiabilité du site sont mis en avant, avec des mentions de suivi clair, d’un processus de commande fluide et d’un support client sérieux. Les avis soulignent également des expériences positives liées à la description précise des produits et à leur effet satisfaisant, encourageant les clients à recommander la boutique.
Livraison bien, bien enveloppé.et pour la commande je pensais que ma commande était du frais.car la racine d ortie que j ai commandé je trouve que c est un peu sec.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Commande reçue rapidement !
Produits correspondant à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
satisfait dans l'ensemble.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Site lisible, facile d'accès.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Rien a dire colis arrivé très rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Bon achat mais a pris un petit peu trop de temps a arriver. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Un des flacons n'était pas correctement fermé. Il manquait trois-quarts du liquide.
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Votre message a été transféré à notre service après vente qui prendra contact avec vous le plus rapidement possible.
Passez une belle journée.
Gregory
Service clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Le délais de livraison est satisfaisant est la navigation sur le site intuitive..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Site riche en choix et simple à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
J'aurais mis 5 si mon sachet d'infusion n'était pas arrivé dans un énorme emballage surdimensionné...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Produits bien reçus, voir efficacité dans le temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Bonjour,
très bien entre la commande et la réception.
Au sujet des plantes, je trouve regretable que les plantes de mélilot et d'achillée soient aussi découpées, c'est essentiel pour la conservation des principes actifs et la confirmation de l'identification.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
bonne qualité et rapidité de la livraison
par contre je trouve dommageable tout le plastique utilisé et ne pas tout mettre dans un seul et même sachet. Je n'en trouve pas dans des boutiques vers chez moi malheureusement
merci pour votre considération
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Processus tout à fait satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
service fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Rapport qualité/prix très correct mais ne vous attendez pas à une qualité supérieure (artisanale, récolte à la main...etc)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Pas de problèmes pour la commande ni pour la livraison. Les encens sont de qualité. MAIS les capsules de charbon "Golden Temple" présentent un grave problème! L'odeur de charbon de bois couvre presque totalement le parfum des encens pendant la combustion ! Je regrette de les avoir acquis ! Je dois en chercher d'autres, donc pas auprès de Valmont. Dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Aucun problème pour la livraison, toujours rapide. Mais s'il-vous-plaît, essayez de limiter l'usage de polystyrène dans vos colis, surtout quand il s'agit de "protéger" des plantes coupées qui ne risquent rien. Merci.
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et pour votre remarque.
En ce qui concerne les particules de calage que nous utilisons pour protéger nos produits, elles ne sont pas en polystyrène mais à base d'amidon de maïs ( Bio) et recouvertes d'un colorant vert naturel.
Passez une agréable journée.
Gregory
Service clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Livraison rapide et sans soucis, consignes respectées par "La Poste" vu mon absence au moment de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Super, très rapide...bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Suivi de Livraison très bien mais produit dentifrice déjà ouvert..... Sinon lrs plantes C est sans souci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Site ras
Livraison tb
Problème pour ouvrir les flacons,très compliqué
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
La commande a été reçue rapidement.
Correspond à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Très satisfaite de mon produit commandé et de sa livraison !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
3 étoiles seulement car presque chaque fois que je veux commander de la poudre d’orme rouge, c’est en rupture de stock …
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Malheureusement, il est très difficile pour l'instant de se réapprovisionner en orme rouge.
Passez une agréable journée.
Gregory
Service clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Bien. Livraison un peu longue / 5 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Ras, personnels très professionnels. J'ai eu un problème de livraison dû à la poste, ils m'ont renvoyé le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Livraison rapide.
Compléments alimentaires et HE conformes à la description.
Surprise par l'emballage ss vide (Ortie et Galanga)
Déçue par l'état des pierres.
Suggestion : envelopper dans du papier à bulle afin de protéger des chocs.
Sinon l'ensemble de cette commande est satisfaisante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Le site et très bien et vous envoyer rapidement les commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
4 efficace et agréable à boire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
FLACON CASSE DANS LE COLIS
RECLAMATION FAITE SUR VOTRE SITE AVEC PHOTO DE L ARTICLE CASSE MAIS APRES DEUX SEMAINES PAS DE REPONSE DE VOTRE PART
Réponse de Herboristerie du Valmont
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Votre message a été envoyé à notre service après vente qui prendra contact avec vous le plus rapidement possible.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Gregory
Service clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Pas de problème de connexion internet via ce site de vente en ligne. Je suis déçu par le colis encombrant toute la boîte aux lettres. Petits articles envoyé dans un très grand carton. Ça ne servez a rien .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Rapide et Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
pas la meilleure ergonomie mais plus que correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Parfait, très bon produit,bon conditionnement avec tous les documents.
Un petit plus serait de connaître le délai de livraison.
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